Superviseur.e, Exploitation Aéroports

4 days ago

Dorval, Canada Air Transat Full time

**Description de l'entreprise** Faites partie du voyage **

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

**Description du poste**
La superviseure ou le superviseur est responsable de la supervision de tous les aspects relatifs à l’exploitation au sol et s’assure qu’ils soient conformes aux normes élevées et aux exigences d’Air Transat en matière de sécurité. À titre d’ambassadrice ou d'ambassadeur de la Compagnie, il faudra assurer également la promotion et le maintien d’une culture de sécurité en tout temps.
- Assurer le respect des politiques et procédures aéroportuaires d’Air Transat en matière de traitement des passagers, tant au niveau de l’enregistrement et de l’embarquement en assistant et encadrant les équipes du manutentionnaire.
- Communiquer les lignes directrices aux partenaires d’affaires de l’aéroport;
- Au besoin, assister aux réunions opérationnelles et assurer le suivi des ententes de niveau de service (SLA) avec nos fournisseurs;
- Effectuer les inspections de stations conformément aux programmes de l’entreprise, identifier des mesures correctives et en assurer la mise en œuvre;
- Offrir de l’encadrement et du mentorat aux équipes opérationnelles, autant celles d’Air Transat que des différents fournisseurs de services;
- Gérer les retards de la station, les évènements d’urgence et les opérations irrégulières;
- Collaborer étroitement avec les autorités aéroportuaires, les organismes gouvernementaux et les agents de service d’escale.

**Qualifications**
- Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente liée au domaine (un atout);
- Minimum de 7 à 9 années d’expérience au niveau du service passagers dont 3 années à titre de chef.fe d’équipe, service passagers;
- Connaître la réglementation de Transports Canada entourant les compagnies aériennes ainsi que les réglementations de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (USCBP);
- Vaste expérience au niveau des opérations au sol et compréhension des opérations en vol;
- Excellentes habiletés en matière d’organisation, de résolution de problèmes, aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois puis capacité démontrée à travailler efficacement sous pression;
- Être en mesure de travailler sur des horaires flexibles selon les besoins opérationnels;
- Excellentes connaissances des logiciels de la suite MS Office;
- Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais*
- _Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international._

**Informations complémentaires**
Le poste est basé à l'aéroport de Montréal.

LI-FB1

**Équité en emploi

  • Superviseur.e, Exploitation Aéroports

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste...

  • Chef de Secteur Spécialisé

    5 days ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **LE TRAJET EST INNÉ POUR TOI**: Tu veux en savoir plus sur ADM Aéroports de Montréal, va au bas de l’affichage. **UN DÉCOLLAGE À TON AVANTAGE** - Salaire annuel de 72 000 $ et révision salariale annuelle; - Diverses primes applicables; - Formation de sûreté de 3 mois + 8 mois de formation intensive en détection des explosifs; - Assurance...

  • Adjointe administrative

    2 hours ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.Fournir un soutien administratif au haut responsable -...

  • Adjointe administrative

    7 minutes ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.Fournir un soutien administratif au haut responsable -...

  • Adjointe administrative

    6 minutes ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. Fournir un soutien administratif au haut responsable -...

  • Superviseur Administratif

    4 days ago

    Dorval, Canada Precise Parklink Full time

    Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on recherche un superviseur adminitratif et terrain qui sera responsable d’assurer l’exploitation efficace des zones de stationnements et de services commerciaux. Lieu de travail : ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau) Emploi : Temps plein/permanent Horaire de travail : jour...

  • Technicien soudage H/F Temps Plein

    2 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Air Canada Full time €39

    Emplacement: Montreal, QC, Canada (Sur place) Service: Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers. Air Canada est actuellement à la recherche d'une personne dynamique pour remplir un poste à...

  • Prepose aux Services Alimentaires

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada SSP France Belgique Luxembourg Italie Full time

    SSP France Belgique Luxembourg Italie1 day agoDorval, QuebecCA$21/hourMid Levelfull_timeTop BenefitsComprehensive benefits packageMeal planFree parkingAbout the role21,46 $/heure + pourboiresTemps pleinAvantages sociaux completsPlan repasStationnement gratuitSSP Canada exploite plusieurs restaurants à l'aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de...

  • Serveur / Barman Pour Les Restaurants Aéroport de

    4 days ago

    Dorval, Canada SSP America Full time

    **11**,4**5** $**/**heure + **pourboire**: - **Parking gratuit pour employés**: - **Régime complet d’avantages sociaux**: - **Plan de repas pour employés****: - **Bénéfices médicaux** **SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal : Baero Bar, Camden Food Co., Le Grand...

  • Technicien en équipement de soutien au sol –

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Emplacement: Montreal, QC, Canada (Sur place) Salaire de départ: 39,12$/heure Service: Aéroports canadiens et Stratégie - Expérience client Catégorie: Syndiqué (IAMAW)Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu’atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution...