Current jobs related to Bilingual Credit Management Resolution Agent - Quebec City - Royal Bank of Canada

  • Bilingual Credit Management Resolution Officer

    8 hours ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Credit Specialist- Bilingual

    7 days ago

    Quebec, Canada Wajax Full time

    Credit Specialist Reporting to the Credit Manager, the Credit Specialist performs credit duties for accounts within a credit portfolio at Wajax Limited. Key tasks include timely completion of credit applications, on‑demand and annual credit reviews, customer order releases, and management of account holds. Responsibilities Process incoming credit requests...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    6 days ago

    Quebec City, Canada SinglePoint Group International Full time

    **Agent de recouvrement bilingue avec ou sans expérience/ Bilingual Collections Agent with or without Experience** **Responsabilités/Responsibilities**: - Respecter les politiques et les procédures décrites (c.à-d., protection de la vie privée, AML) dans le service aux clients et la maintenance des comptes. / Adhere to outlined policies and...

  • Agent, Credit

    7 days ago

    Quebec Province, Canada Rona Inc. Full time

    At Rona Inc., over 26,000 employees let their passion blossom every day. Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities we serve We operate or service some 450 corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary...

  • Credit Specialist- Bilingual

    5 days ago

    Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    Reporting to the Credit Manager, the Credit Specialist is responsible for performing credit duties for accounts assigned within a credit portfolio at Wajax Limited. The key tasks for the position are the timely completion of credit applications, on demand and annual credit reviews, customer order releases and managing account holds. The Role - Process...

  • Credit Specialist- Bilingual

    7 days ago

    Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    Reporting to the Credit Manager, the Credit Specialist is responsible for performing credit duties for accounts assigned within a credit portfolio at Wajax Limited. The key tasks for the position are the timely completion of credit applications, on demand and annual credit reviews, customer order releases and managing account holds. The Role Process incoming...

  • Remote Credit Specialist – Bilingual French

    5 days ago

    Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    A leading industrial solutions provider seeks a Credit Specialist to manage credit duties for assigned accounts. You will process credit applications, conduct credit reviews, and maintain professional relationships with internal teams. The ideal candidate is bilingual in French, has prior experience in accounts receivable, and possesses strong MS Office...

  • Remote Credit Specialist – Bilingual French

    7 days ago

    Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    A leading industrial solutions provider seeks a Credit Specialist to manage credit duties for assigned accounts. You will process credit applications, conduct credit reviews, and maintain professional relationships with internal teams. The ideal candidate is bilingual in French, has prior experience in accounts receivable, and possesses strong MS Office...

  • Credit Specialist

    7 days ago

    City of Lloydminster, Canada Synergy Credit Union Full time

    2 days ago Be among the first 25 applicants Direct message the job poster from Synergy Credit Union SR Human Resources Business Partner at Synergy Credit Union The Synergy Experience – what is it exactly? Just ask our employees.Their dedication to our customers (members) and each other has created an incredible place to work. We offer personalized,...

  • Bilingual Licensed Insurance Agent

    7 days ago

    Quebec, Canada Foresters Financial Services, Inc. Full time

    Bilingual Licensed Insurance Agent (LIA)-Quebec page is loaded## Bilingual Licensed Insurance Agent (LIA)-Quebeclocations: Remote Office - CPP: Quebectime type: Full timeposted on: Posted 12 Days Agojob requisition id: R-1853# Career Opportunity## Role TitleBilingual Licensed Insurance Agent (LIA)-Quebec## Purpose of roleThe Licensed Insurance...

Bilingual Credit Management Resolution Agent

3 weeks ago

Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Come Work with Us**

At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.

Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that matters in the world, in an environment built on teamwork, service, responsibility, diversity, and integrity.

**Job Title**

Bilingual Credit Management Resolution Agent - Remote | Agent(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits - Télétravail
- La version en anglais suivra/English version will follow_
- Français_

**Faites carrière avec nous **

Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez des conseils d’expert aux partenaires internes, vous accomplirez un travail utile dans un environnement axé sur le travail d’équipe, le service, la responsabilité, la diversité et l’intégrité.

**En quoi consiste l’emploi ?**
Vous êtes un agent au sein de notre Équipe de Gestion et recouvrement des crédits et vous agissez à titre d’ambassadeur de RBC pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur offrant des conseils et des solutions financiers lorsqu’ils en ont besoin. Vous faites la promotion de la marque RBC et vous offrez du soutien à nos clients qui interagissent avec nous de diverses façons. Si vous avez de solides aptitudes pour la communication, êtes curieux et avez à cœur de fidéliser la clientèle et de gagner sa confiance, une carrière à long terme à RBC vous attend. Il s’agit d’un poste à temps plein avec quarts de travail et la possibilité de faire du télétravail. À titre de plus grande institution financière canadienne, nous sommes déterminés à assurer la sécurité des opérations et à vous aider à réussir dans ce rôle essentiel.

**Quelles sont les tâches ?**
- Se concentrer sur l’aide à apporter aux clients quand ils ont le plus besoin de nous, en répondant à une multitude de questions avec empathie, en leur proposant des solutions et en répondant à leurs préoccupations financières.
- Informer les clients et leur offrir des conseils pour répondre à leurs besoins financiers, tout en leur offrant des solutions de crédit à court et à long terme personnalisées.
- Renseigner les clients et les aider à tirer parti des capacités numériques de RBC.
- Régler les problèmes au premier point de contact de façon amicale et serviable et entretenir les relations avec des partenaires pour travailler comme une seule équipe RBC.
- Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.

**Que vous faut-il pour réussir ?**

**Compétences essentielles**
- Capacité de satisfaire aux exigences en matière de technologie et de confidentialité du rôle (p. ex. espace privé et calme, connectivité Internet, etc.)
- Capacité de travailler de façon autonome à titre de télétravailleur de votre bureau à domicile ; aptitudes manifestes pour la gestion du temps, l’organisation et la résolution de problèmes
- Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème
- Capacité démontrée d’établir des relations, d’offrir les bonnes solutions à nos clients et d’atténuer les risques
- Désir d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients en répondant à leurs besoins et en réglant leurs préoccupations avec empressement
- Très grande disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h00 et samedi entre 8h00 et 16h00
- Bilingue Français et Anglais (oral et écrit) - la maîtrise de l'anglais est requise afin de servir nos clients dans les communautés anglophones

**Compétences souhaitées**
- Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
- Expérience au sein d’une équipe et dans un environnement axé sur des paramètres de rendement
- Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services

RBC s’engage à accéder aux demandes d’aménagement de travail flexible lorsque c’est possible. Détails à discuter avec le chargé de l’embauche.

**Ce que vous y gagnerez**
- Nous do