Coordinateur(Trice) Technique

Le Groupe Alltech, c’est une équipe dynamique et engagée qui se spécialise dans la distribution d’outils de travail pour le secteur des équipements lourds, routiers et industriel. En tant que fournisseur exclusif de plusieurs gammes de produit d'entretien et de sécurité, nous nous engageons pleinement à vous fournir des produits et services qui vous permettrons d’augmenter la productivité de vos équipements, tout en assurant la sécurité de vos employés. Ces outils ont une corrélation directe sur l’augmentation de la rentabilité de votre entreprise

**Description du poste**:
Nous recherchons un _coordonnateur technique_ pour se joindre à l’équipe. Il aura pour responsabilité de supporter le département technique dans ses opérations quotidiennes. Il devra assurer la conformité des installations et des appels de services effectués par les techniciens et par le réseau. Ce rôle sera principalement divisé en activités de formations, d’analyse et de vérifications de documents techniques, de support technique, d’interventions sur le terrain, d’inspections, de mises en service, de diagnostics et toutes autres tâches connexes au département technique. Le coordonnateur a pour but principal d’offrir un support technique aux clients, aux techniciens, aux vendeurs et aux distributeurs. Ce poste est supervisé par le gestionnaire technique et le gestionnaire de production.

**Aperçu des tâches**:

- Assurer la conformité des installations et des appels de services
- Vérification des documents (informatisés et papier), des photos, des méthodes d’installations, etc.
- Travailler avec un ERP
- Fermeture/ouverture de bon de travail (installations, appels de services).
- Maintien de nomenclature (bill of materials - BOM).
- Création, maintien de documents techniques sur le serveur (guides d’installation, guides d’utilisateur, fiches techniques, schémas électriques, etc.).
- Offrir du support technique (par téléphone, par courriel et/ou en personne).
- Répondre et faire le suivi des demandes d’information technique.
- Recueillir, analyser et traiter les informations techniques.
- Fournir les informations techniques aux clients, techniciens et distributeurs.
- Établir et donner des formations techniques aux clients, distributeurs, techniciens, etc.
- Participer aux diagnostiques des défectuosités et à la résolution des problèmes techniques.
- Participer à la création de nouvelles procédures afin d’améliorer les opérations et les résultats du département technique.
- Maintenir et mettre à jours les standards techniques.
- Participer aux rencontres hebdomadaires/mensuelles.
- Assurer la qualité du support et du service à la clientèle.
- Être un joueur d’équipe.

**Qualifications**

1. Excellente compétence en français et anglais (parlé et écrit).

2. Confortable avec les systèmes informatiques et logiciels suivant : Microsoft Windows, Excel, Word, Visio, Acrobat, Android.

3. Connaissances dans un ou plusieurs domaines techniques (électronique, hydraulique, mécanique, génie mécanique, etc.)

4. Ou expérience dans un ou plusieurs domaines suivants:
a. Réparation mécanique.

b. Machinage.

c. Fabrication et/ou réparations de circuits électriques.

d. Expérience en tant que technicien installateur.

e. Expérience avec les raccords hydrauliques, raccords à compression, etc.

f. Lecture et interprétation de schémas/diagrammes électriques et/ou hydrauliques.

5. Connaissances en lecture/création de dessins techniques 2D et 3D.

6. Permis de conduire classe 5 valide.

Un diplôme (Certificat, CEP, DEC, Baccalauréat ) dans un domaine technique serait un grand atout.

**Avantages**:

- 4 journées maladie payées par année (non-cumulable et non remboursable).
- 2 semaines de vacances (4%, 6% après 3 ans).
- Assurances collectives (après 3 mois).
- Téléphone cellulaire de compagnie fourni.
- Activités de groupe (club social - 5a7, BBQ, party, etc.).
- Bonus/cadeau annuel selon performance de la compagnie.
- Horaire/vacances flexible.

Horaire : 8h00 à 16h30, lundi au vendredi.
Pauses : 30 minutes lunch (non-payée), 2x 15 minutes (payée).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 23,00$ à 26,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Mesures COVID-19:
Port du masque lorsque requis + purell

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Salaberry-de-Valleyfield, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de conduire valide (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)

Dispositi