Host/hostess

**About the Role**

We’re looking for a warm, professional, and organized **Host/Hostess** to be the welcoming face of our restaurant. As the first point of contact, you’ll set the tone for an exceptional guest experience. If you're passionate about hospitality and thrive in a fast-paced environment, we’d love to hear from you

**Key Responsibilities**
- Greet guests with a genuine, friendly welcome upon arrival
- Manage reservations and walk-ins using platforms like **Resy** or **OpenTable**:

- Communicate accurate wait times and ensure guest comfort while waiting
- Maintain a smooth and organized flow of guests in the dining room
- Answer phone calls and handle inquiries with professionalism and excellent etiquette
- Coordinate with servers and kitchen staff to optimize table turnover and guest satisfaction
- Share menu details and specials when needed
- Resolve guest concerns calmly and professionally to ensure a positive experience
- Keep the host stand and front area clean and orderly at all times

**What We’re Looking For**
- **Minimum 2 years of hosting experience** in a restaurant or hotel setting
- Strong communication and interpersonal skills
- Experience with **Resy** and **OpenTable**:

- Ability to multitask efficiently and stay organized under pressure
- Excellent phone manners and a confident, service-oriented attitude
- Friendly, approachable, and genuinely enthusiastic about guest service
- Flexible availability, including evenings, weekends, and holidays

**Why Join Us?**

At Ryu, we believe in creating memorable dining experiences — and that starts with you. As a host, your warm presence and attention to detail make all the difference. Join a supportive, high-energy team where your contributions truly matter.

**À propos du poste**

Nous sommes à la recherche d’un(e) **hôte / hôtesse** chaleureux(se), professionnel(le) et organisé(e) pour devenir le premier point de contact de nos clients. En tant qu’ambassadeur(rice) de l’expérience client, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil et la coordination du service. Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et que vous aimez les environnements dynamiques, ce poste est pour vous

**Responsabilités principales**
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée
- Gérer les réservations et les arrivées spontanées à l’aide de **Resy** ou **OpenTable**:

- Informer les clients des délais d’attente et s’assurer de leur confort pendant l’attente
- Organiser le flux de clients dans la salle de manière fluide et efficace
- Répondre au téléphone et traiter les demandes avec courtoisie et professionnalisme
- Coordonner avec le personnel de salle et de cuisine pour optimiser le service
- Présenter les menus et les suggestions du jour au besoin
- Gérer les commentaires ou plaintes des clients de manière calme et professionnelle
- Maintenir l’espace d’accueil propre et bien organisé en tout temps

**Profil recherché**
- **Minimum 2 ans d’expérience** en tant qu’hôte/hôtesse dans un restaurant ou un hôtel
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Maîtrise des systèmes de réservation **Resy** et **OpenTable**:

- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois tout en restant organisé(e)
- Très bonnes compétences téléphoniques et attitude positive orientée client
- Présentation soignée, sourire naturel, et enthousiasme pour l’accueil
- Disponibilité flexible (soirées, fins de semaine, jours fériés)

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Chez [Nom du restaurant], nous créons des expériences inoubliables — et cela commence par vous. Votre accueil et votre souci du détail font toute la différence. Joignez-vous à une équipe dynamique et bienveillante où vos compétences seront reconnues et valorisées.

**Postulez dès maintenant** et devenez un élément essentiel de notre succès

Pay: $18.00 per hour

Work Location: In person