Spécialiste Expérience Client

1 week ago

Drummondville, Canada Venmar Ventilation, ULC Full time

**Rôles et défis**:

- Prendre les commandes (téléphone, fax, courrier électronique, EDI ou autres);
- Effectuer les entrées de commandes dans le système informatique;
- Traiter et gérer les ventes en ligne;
- Faire le suivi des commandes et des délais de livraison;
- Répondre aux demandes d’information des clients;
- Assurer la relation avec les clients, le département des ventes et le service à la clientèle;
- Assister les représentants externes;
- Faire le suivi des commandes et des délais de livraison;
- Traiter les RMA et crédits;
- Effectuer différents rapports et travaux pour supporter le département;
- Participer à divers projets reliés à la satisfaction du client et de la logistique.

**Profil, talents, expériences et compétences souhaitées**:

- Détenir un diplôme d'études secondaires;
- Avoir un minimum de un d’expérience au service à la clientèle en milieu industriel;
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit;
- Connaissance de la Suite Office;
- Être orienté client;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

venmar

  • Spécialiste Expérience Client

    1 week ago

    Drummondville, Canada Venmar Ventilation UCL Full time

    **Rôles et défis**: - Prendre les commandes (téléphone, fax, courrier électronique, EDI ou autres); - Effectuer les entrées de commandes dans le système informatique; - Traiter et gérer les ventes en ligne; - Faire le suivi des commandes et des délais de livraison; - Répondre aux demandes d’information des clients; - Assurer la relation avec les...

  • Spécialiste en Expérience Citoyen

    2 hours ago

    Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full time

    **Date d’expiration**: 20 octobre 2025 La ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une...

  • Spécialiste en Expérience Citoyen

    5 days ago

    Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full time

    La ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place de choix. Vous souhaitez intégrer...

  • Agent·e expérience client

    3 days ago

    Drummondville, Canada Soucy Group Full time

    L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper les besoins de notre clientèle B2B. Ce poste te permettra...

  • Spécialiste commercial en ventes et services client

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Confidentiel Full time

    Notre entreprise en pleine expansion déssert une clientèle B2B à travers tout le Canada. Nous offrons un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif, où le service client et le développement commercial sont au cœur de nos activités. Nous recherchons des spécialistes commerciaux en ventes et services client afin de soutenir le...

  • Agent·e expérience client

    3 days ago

    Drummondville, Canada Soucy Full time

    Mission Ton sens de l’organisation, notre moteur de productivité! L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et...

  • Spécialiste en Expérience Citoyen

    5 days ago

    Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full time

    **Date d’expiration**: 7 mai 2025 La ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place...

  • Spécialiste Au Support Technique

    1 week ago

    Drummondville, Canada GEA Group Full time

    **Spécialiste au support technique**: **Job information**: **Reference number**: JR-0022241 **Job function**: Service **Position type**: Full time **Site**: Drummondville 4591 Blvd. St Joseph, Drummondville, QC J2A 0C6 - Le spécialiste au support technique travaille en collaboration avec les concessionnaires lors d’installation, de mise en route et de...

  • Agent·e expérience client

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Soucy Full time

    Ton sens de l'organisation, notre moteur de productivitéMissionL'art du service à la clientèle : ton domaine d'excellence En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe.Grâce à ton sens de l'organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper...

  • Agent·e expérience client

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Soucy Group Full time

    L'art du service à la clientèle : ton domaine d'excellence En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe.Grâce à ton sens de l'organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper les besoins de notre clientèle B2B. Ce poste te permettra non...