Chef D'équipe Sac

1 week ago

Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

Description du poste

Relevant de la Cheffe Pré-voyage et SAC, vous serez responsable de:
- Analyser les résultats des rapports de performance des préposés, communiquer les résultats individuels et d'équipe, identifier les écarts de performance et proposer des mesures d’amélioration continue- Contribuer au respect des normes de qualité de son secteur en accompagnant les membres de l’équipe dans l’action- Coordonner des activités avec son équipe afin d’atteindre les objectifs du secteur- Traiter les appels de deuxième ligne en assurant une résolution des insatisfactions des clients- Participer à la planification du travail en attribuant des tâches spécifiques aux préposés- Gérer les cas simples d’indiscipline et/ou de problèmes d’attitude, comportement- Agir comme agent mobilisateur auprès des membres de l’équipe et supporter les changements- Participer aux projets qualités de son secteur

Profil- Avoir cumulé un minimum de 6 années d’expérience pertinentes au service à la clientèle- Connaître les produits et les services offerts par CanAssistance ou posséder de l’expérience en supervision d’employés- Posséder une formation collégiale, dans une discipline appropriée ou une combinaison d’expérience et de formation- Excellentes aptitudes de leadership, de relations et de travail d’équipe- Maîtriser l’anglais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit afin d’accompagner notre clientèle à travers le monde

Pourquoi choisir Croix Bleue?- Mode de travail flexible, télétravail avec présence occasionnelle lorsque requis- Vacances dès la première année- Possibilité d’avancement à l’interne- Boni annuel- Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)- Régime de retraite à prestations déterminées- Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine

li-Hybrid

À propos de nous
- Croix Bleue fait partie des assureurs les plus reconnus en matière d’assurance santé et d’assurance voyage au Canada avec une expertise au service de la population depuis plus de 80 ans.
- Membre de l’Association canadienne des Croix Bleue, l’organisation a contribué à poser les bases de l’assurance maladie individuelle et de l’assurance voyage au Québec et en Ontario. Nous exerçons nos activités sous le nom de Croix Bleue du Québec et Croix Bleue de l'Ontario.

Nos valeurs
- Nos valeurs d'engagement client, d'excellence, de bienveillance et de collaboration sont incarnées chaque jour chez Croix Bleue auprès de nos clients, partenaires, employés et communautés.

Notre engagement

  • Chef Caissier

    20 hours ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 39 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe...

  • Chef D’équipe Exploitation

    1 week ago

    Montréal, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 233570 **Store Name/Number**: QC-Rockland (0568) **Address**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les aspects de...

  • Chef Caissier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe...

  • Serveur / Serveuse Au Comptoir

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Comptoir du Chef Full time

    **Comptoir du Chef** est une chaine de boutiques alimentaires située au centre-ville de Montréal spécialisée dans le prêt-à-manger. Nous sommes à la recherche des commis de comptoir (service à la clientèle) à temps plein ou à temps partiel. **Avantages** - Salaire de 14,50 $ par hr + pourboires - Repas gratuit à chaque quart du travail - Horaire...

  • Serveur / Serveuse Au Comptoir

    19 hours ago

    Montréal, Canada Comptoir du Chef Full time

    **Comptoir du Chef** est une chaine de boutiques alimentaires située au centre-ville de Montréal spécialisée dans le prêt-à-manger. Nous sommes à la recherche des commis de comptoir (service à la clientèle) à temps plein ou à temps partiel. **Avantages** - Salaire de 14,50 $ par hr + pourboires - Repas gratuit à chaque quart du travail - Horaire...

  • Chef D Équipe Services Voiturier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Eminent Valet Full time

    **English version will follow** **Chef d’Équipe - Services de Voiturier**: **Emplacement : Montreal** **Planing**: **| Temps partiel (Lundi à Mercredi, 25h/semaine, quarts rotatifs)** Eminent Valet est à la recherche d’un(e) Chef d’Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans...

  • Opérateur de Machine à Sacs

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Emballage Tout Inc Full time

    **Opérateur de machine à sacs** Emballage Tout est à la recherche d'un opérateur de machine à sacs. Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Postulez dès aujourd'hui ! Emballage Tout est une entreprise canadienne qui fabrique, imprime et distribue une gamme complète de produits d'emballage. Nous offrons nos services aux détaillants et aux...

  • Intervenant.e Au Soutien Communautaire en Logements

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Le Sac à Dos (ActionRéinsertion) Full time

    Le Sac à dos est un organisme communautaire implanté au centre-ville de Montréal depuis 2003. Il tire son nom du tout premier service offert aux personnes sans-abris : l’entreposage sécuritaire de leur sac à dos contenant leurs biens les plus précieux. L’organisme offre aujourd’hui une multitude de programmes et services, ayant toujours pour...

  • Apprenti Opérateur de Machine

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Emballage St-Jean Ltée Full time

    Employant plus de 900 personnes dans 10 usines manufacturières à travers le monde, Emballage St-Jean est maintenant un chef de file dans la fabrication d’emballage flexible et est bien positionné pour tirer profit d’opportunités pour grandir en Amérique du Nord, en Europe et dans la région de l’Asie-Pacifique. Afin de soutenir sa croissance,...

  • Chef(Fe) Des Ventes, Only

    19 hours ago

    Montréal, Canada ONLY & SONS Full time

    **Poste**:Chef(fe) des ventes, ONLY & SONS **Relève de**:Directeur **Lieu **:Montréal, QC - Aspires-tu à laisser ton empreinte sur une marque de mode forte à l-échelle internationale ? Et tu veux faire partie d-un environnement international et dynamique où tu joueras un rôle essentiel dans le développement de ONLY & SONS au Canada ? ONLY & SONS...