Chef D'équipe Sac

2 weeks ago

Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

Description du poste

Relevant de la Cheffe Pré-voyage et SAC, vous serez responsable de:
- Analyser les résultats des rapports de performance des préposés, communiquer les résultats individuels et d'équipe, identifier les écarts de performance et proposer des mesures d’amélioration continue- Contribuer au respect des normes de qualité de son secteur en accompagnant les membres de l’équipe dans l’action- Coordonner des activités avec son équipe afin d’atteindre les objectifs du secteur- Traiter les appels de deuxième ligne en assurant une résolution des insatisfactions des clients- Participer à la planification du travail en attribuant des tâches spécifiques aux préposés- Gérer les cas simples d’indiscipline et/ou de problèmes d’attitude, comportement- Agir comme agent mobilisateur auprès des membres de l’équipe et supporter les changements- Participer aux projets qualités de son secteur

Profil- Avoir cumulé un minimum de 6 années d’expérience pertinentes au service à la clientèle- Connaître les produits et les services offerts par CanAssistance ou posséder de l’expérience en supervision d’employés- Posséder une formation collégiale, dans une discipline appropriée ou une combinaison d’expérience et de formation- Excellentes aptitudes de leadership, de relations et de travail d’équipe- Maîtriser l’anglais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit afin d’accompagner notre clientèle à travers le monde

Pourquoi choisir Croix Bleue?- Mode de travail flexible, télétravail avec présence occasionnelle lorsque requis- Vacances dès la première année- Possibilité d’avancement à l’interne- Boni annuel- Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)- Régime de retraite à prestations déterminées- Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine

li-Hybrid

À propos de nous
- Croix Bleue fait partie des assureurs les plus reconnus en matière d’assurance santé et d’assurance voyage au Canada avec une expertise au service de la population depuis plus de 80 ans.
- Membre de l’Association canadienne des Croix Bleue, l’organisation a contribué à poser les bases de l’assurance maladie individuelle et de l’assurance voyage au Québec et en Ontario. Nous exerçons nos activités sous le nom de Croix Bleue du Québec et Croix Bleue de l'Ontario.

Nos valeurs
- Nos valeurs d'engagement client, d'excellence, de bienveillance et de collaboration sont incarnées chaque jour chez Croix Bleue auprès de nos clients, partenaires, employés et communautés.

Notre engagement

  • Chef D’équipe Exploitation

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 233570 **Store Name/Number**: QC-Rockland (0568) **Address**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les aspects de...

  • Chef Caissier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe...

  • Chef de projets R&D

    4 weeks ago

    Montréal, Canada G.M. COLLIN Full time

    Nous cherchons à combler un poste de jour permanent (lundi au vendredi) de chef de projets R&D en cosmétique, soin de la peau à notre siège social de Montréal au Canada. Relevant du directeur de laboratoires, à titre de chef de projets R&D en cosmétique, soin de la peau, vous serez en charge des travaux de R&D liés aux nouveaux produits de soin de la...

  • Chef D Équipe Services Voiturier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Eminent Valet Full time

    **English version will follow** **Chef d’Équipe - Services de Voiturier**: **Emplacement : Montreal** **Planing**: **| Temps partiel (Lundi à Mercredi, 25h/semaine, quarts rotatifs)** Eminent Valet est à la recherche d’un(e) Chef d’Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans...

  • Opérateur de Machine à Sacs

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Emballage Tout Inc Full time

    **Opérateur de machine à sacs** Emballage Tout est à la recherche d'un opérateur de machine à sacs. Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Postulez dès aujourd'hui ! Emballage Tout est une entreprise canadienne qui fabrique, imprime et distribue une gamme complète de produits d'emballage. Nous offrons nos services aux détaillants et aux...

  • Responsable de Catégorie, Sacs à Main Et

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada ALDO Group Full time

    **Titre du poste**: Responsable de catégorie, Sacs à main et accessoires **Département**: Tu veux atteindre ton plein potentiel? **Fais TA Marque** au Groupe ALDO Rejoins le Groupe ALDO et épanouis-toi dans une culture d'apprentissage continu et de responsabilité sociale ! Nous offrons des programmes de formation exceptionnels et sommes engagés dans...

  • Conseillère Aux Communications Et Au

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Le Sac à dos Full time

    Situé au cœur du Quartier des Spectacles à Montréal et bien établi dans le milieu communautaire relié à l’itinérance, le Sac à dos œuvre depuis 2003 à soutenir les personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir au travers de multiples programmes et services. **Mandat et responsabilités** Relevant de la direction générale,...

  • Apprenti Opérateur de Machine

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Emballage St-Jean Ltée Full time

    Employant plus de 900 personnes dans 10 usines manufacturières à travers le monde, Emballage St-Jean est maintenant un chef de file dans la fabrication d’emballage flexible et est bien positionné pour tirer profit d’opportunités pour grandir en Amérique du Nord, en Europe et dans la région de l’Asie-Pacifique. Afin de soutenir sa croissance,...

  • Chef de partie

    21 minutes ago

    Montréal, QC HG C, Canada Chef à votre service Full time

    À propos de Chef à votre serviceChef à votre service est une entreprise établie depuis 2010.Nous recherchons un cuisinier d'expérience qui a le goût d'intégrer une équipe passionnée et motivée.Nous produisons des repas cuisinés livrés à domicile.Notre menu change toutes les semaines avec une cuisine internationale qui voyage à travers le...

  • Responsable Du Programme Opération Sac à Dos

    5 days ago

    Montréal, Canada Regroupement Partage Full time

    Lieu : Plateau Mont-Royal, Montréal, QC Salaire : à partir de 50 000 $/année Horaire : 4 jours/semaine (lundi au jeudi) Télétravail : 3 jours/semaine (selon moments forts) À PROPOS DE NOUS Le Regroupement Partage est un organisme à but non lucratif qui offre un soutien concret et durable aux personnes en situation de vulnérabilité...