Adjoint(E) Administrative/réceptionniste

**À propos de nous**

GSC cherche actuellement un ou une **Adjointe administrative / Réceptionniste **pour rejoindre son équipe à sa succursale de **Laval**. Cette personne relèvera du président et joindra les rangs d'une équipe ultra dynamique. Le mandat ultime sera d'agir à titre de support pour l'équipe de GSC.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, GSC se positionne comme chef de file dans les formations intensives préparatoires aux examens de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Avec des bureaux à Laval, Brossard, Québec et Gatineau, nous offrons un **service à la clientèle** hors pair pour nos plus de 6000membres en croissance grâce au **professionnalisme **et au **dynamisme **de notre équipe. Alors, tu embarques dans l'aventure GSC ? Si tu te reconnais dans les mots que nous avons mis en **gras**, on veut te rencontrer

**Principales responsabilités**

▪ Répondre au téléphone, faire la répartition adéquate des appels et prendre correctement les messages;
▪ Assurer le bon fonctionnement au niveau de la réception (appels, inventaire de fournitures, envois postaux, etc.);
▪ Accueillir tous les visiteurs et les participants aux formations et bien les diriger;
▪ Assurer la coordination des formations : commander les documents de cours pour les participants, assembler les documents et ajouter ceux associés aux participants, faire les appels de confirmation des cours, préparer la salle de formation et assurer les paiements des participants;
▪ Effectuer le classement des dossiers, documents;
▪ Gérer l’inventaire du matériel de papeterie : procède aux achats, à la vérification, la distribution et au rangement du matériel;
▪ Valider les encaissements des différents paiements reçus;
▪ Prendre des paiements par téléphone ou en personne;
▪ Prendre en charge des tâches administratives diversifiée;
▪ Assister, au besoin, ses collègues pour diverses tâches (confirmations de formation, production d'attestations, etc.);
▪ Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Résultats attendus**

▪ Effectuer un triage exact et rapide des appels afin de maximiser les ventes potentielles;
▪ Assurer l’inventaire du matériel pour que les formations se déroulent comme prévu.

▪ S’assurer du bon fonctionnement de la réception;
▪ Agir à titre de support pour l’équipe de GSC.

**Qualifications requises**

▪ DEP en secrétariat (un atout);
▪ Minimum de 2 années d’expérience en administration/secrétariat;
▪ Excellentes connaissances de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook);
▪ Connaissance d’un logiciel de gestion des relations avec les clients CRM (un atout);
▪ Une excellente maîtrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit;
▪ Une bonne maîtrise de la langue anglaise est essentielle et le bilinguisme est un atout certain.

**Qualités, aptitudes et compétences recherchées**

▪ Habiletés supérieures en communication;
▪ Sens de l'analyse, de la concentration et de l'observation;
▪ Excellent sens de l'organisation et des priorités;
▪ Fiable et autonome;
▪ Consciencieuse, débrouillarde et rigoureuse;
▪ Aptitude pour travailler en équipe et collaborer;
▪ Bonne capacité d'adaptation.

**Conditions de travail**

▪ Horaire de travail : 37.5h/sem du lundi au vendredi, de 9h à 17h;
▪ Disponibilité 6soirs/mois environ jusqu’à 17h30 et 3 matins/mois à partir de 8h00;
▪ Environnement de travail dynamique et stimulant;
▪ Cuisine équipée, café-thé à disposition.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- administration: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel