Coordonnateur ou Coordonnatrice

Vous êtes un leader organisé avec une passion pour la logistique et les opérations techniques? Rejoignez notre équipe au Centrexpo, où chaque jour offre des défis uniques dans la gestion d’événements et l’amélioration continue des processus.

Vous jouerez un rôle clé dans la planification, la supervision des équipes, et la gestion des stocks pour assurer des événements fluides et mémorables. Vous aurez l’opportunité d’être sur le terrain, tout en participant activement aux opérations et à l’amélioration continue des processus.

**Description de poste**

Sous la supervision du Directeur adjoint congrès, la personne occupant le poste de coordonnateur aux opérations techniques est responsable de l’affectation des tâches au sein de l’équipe et du suivi de l’inventaire matériel au Centrexpo. Elle participe activement aux opérations sur le terrain tout en gérant les aspects administratifs et en améliorant les processus pour assurer le bon déroulement des événements.

L'horaire du poste est variable selon les besoins, l'occupation et l'achalandage du Centrexpo (jour, soir et fin de semaine).

**Qui sommes nous ?**

Drummond économique se compose de plus de 60 professionnels et experts en développement économique, fournissant des services essentiels à la plupart des entreprises et organisations qui jouent un rôle économique significatif dans notre région. Nous sommes également propriétaire et opérateur d’un des plus grands incubateurs industriels au pays, du Centrexpo Cogeco et de l’aéroport régional de Drummondville.

**Notre vision**

Par la compétence de son équipe et la pertinence de ses services, Drummond économique est connue, comprise et reconnue comme le leader de l’écosystème du développement économique ayant un impact allant au-delà des frontières de la MRC de Drummond.

**Nos valeurs**
- Collaboration
- Dynamisme
- Développement responsable
- Focus client
- Bien-être au travail

**Fonction(s) principale(s)**
- Planification et coordination des opérations logistiques : planifie, organise et supervise l'ensemble des activités logistiques quotidiennes en étroite collaboration avec le service à la clientèle et le Directeur adjoint Congrès. Attribue également les tâches journalières et hebdomadaires parmi les équipiers* selon les besoins. (Tableau des fonctions).*Rôle d’un équipier: montage et démontage des salles selon un plan établi et les normes de l’organisation (installation ou retrait des tapis, tables, chaises, nappes, etc.). Préparation des salles d’exposition et du matériel nécessaire lors des salons, des expositions. Installation des stations d’eau avant chaque événement. Au besoin, passage de la zamboni et/ou de l’aspirateur sur le plancher du lobby et dans les salles d’exposition. Approvisionnement des différents bars de l’établissement selon les demandes du service de restauration.
- Coordination des équipes et suivi de la performance individuelle: participe à la planification des horaires et à la gestion des absences. En collaboration avec la responsable RH, assure l'accueil et l'intégration des nouveaux employés de l'équipe opérationnelle. Prend en charge la formation des équipiers sur toutes les procédures, usages et règles de conduite du Centrexpo.
- Participation aux opérations: assure une présence active sur le terrain, participant aux tâches manuelles et administratives selon les besoins saisonniers (70% manuel/30% administratif en haute saison, pourcentage inversé en basse saison). Supervise les activités des sous-traitants, s'assurant du respect des normes de qualité et de sécurité du Centrexpo. Participe activement aux réunions de coordination hebdomadaires. Formule des recommandations pour améliorer les processus et assure le suivi des mesures appropriées.
- Optimisation de l'efficacité et de la sécurité: élabore et met à jour les procédures opérationnelles. Gère efficacement les stocks et les équipements afin que ceux-ci soient bien organisés et suffisants pour réaliser les événements prévus au calendrier. S’assure que la capacité électrique est suffisante et sécuritaire suivant les demandes provenant du bar ou du service-traiteur. Vérifie l’intégrité s’assurer du bon usage des équipements audiovisuels appartenant au Centrexpo. Veille à la sécurité des lieux, des visiteurs et des employés. Agit de manière proactive en santé et sécurité du travail. Intègre les activités de SST aux activités d'opérations. Respecte et fait respecter les règles, politiques et procédures en matière de SST.
- Satisfaction du client: collabore avec le service à la clientèle pour assurer la satisfaction des clients et des participants. Au besoin, fait le pont entre les différents sous-traitants afin d’assurer une livraison d’événement conforme aux attentes du clients.

**Exigence(s) du poste**
- Détenir un diplôme en gestion hotellière, ou toutes autres combinaisons de formation et d’expériences pertinentes.
- **Minimum de 6 ans d’expérience** dans un rôle similaire, **en lien avec la gestion des opérations t