Current jobs related to Gestionnaire de Clientèle Technique - Mississauga - SGS

  • Gestionnaire Principal, Solutions de Centre de Contact

    1 day ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

    Code de demande: 425694 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...

  • Gestionnaire de projet technique

    5 days ago

    LOC Courtney Park Drive,Mississauga,Ontario,LT J,Canada RTX Full time

    Date d'affichage / Date Posted: Pays / Country:CanadaEmplacement / Location:LOC Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,CanadaTitre du poste: Gestionnaire de projet technique (Sciences de données)À propos de Pratt & Whitney CanadaPratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l'industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous...

  • Spécialiste Technique

    5 days ago

    Mississauga, Canada KIA CANADA INC Full time

    **Spécialiste technique (KTAC)** La personne nommée au poste de **Spécialiste technique **soutient les activités du Centre d’assistance technique de Kia (KTAC) en offrant un soutien technique dans les domaines du service et de l’après-vente (SAS). Cette personne répond aux demandes reçues par le biais de KTAC et/ou de la ligne d’assistance...

  • Gestionnaire de Service

    1 week ago

    Mississauga, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 396091 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

  • Gestionnaire Principal(E) de Programme, Capital Et Planification

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

    Req Id: 421952 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et...

  • Gestionnaire de Projet de Construction

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **RÉSUMÉ** Le ou la titulaire du poste de **gestionnaire de projet de construction**planifie et supervise de bout en bout les projets de modernisation des systèmes mécaniques de CVCA et les projets de conception-construction qui lui sont attribués et veille à ce qu’ils soient réalisés dans les délais, la portée et le...

  • Gestionnaire Principal

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 412262 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

  • Représentant Technique Des Ventes

    7 days ago

    Mississauga, Canada ABB Full time

    **Représentant Technique des Ventes**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Gestionnaire Principal, Gestion de La Gamme

    3 days ago

    Mississauga, Canada CONSUMER & SMBMARCHÉ CONSOMMATEUR & PME Full time

    Code de demande: 395818 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

  • Gestionnaire de Comptes Principal, Secteur Public

    5 days ago

    Mississauga, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 410451 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

Gestionnaire de Clientèle Technique

2 weeks ago

Mississauga, Canada SGS Full time

Company Description

NOUS SOMMES SGS - LE LEADER MONDIAL DES ESSAIS, DE L’INSPECTION ET DE LA CERTIFICATION. NOUS SOMMES RECONNUS COMME LA RÉFÉRENCE MONDIALE EN MATIÈRE DE QUALITÉ ET D’INTÉGRITÉ. NOS 89 000 EMPLOYÉS EXPLOITENT UN RÉSEAU DE 2 600 BUREAUX ET LABORATOIRES, TRAVAILLANT ENSEMBLE POUR PERMETTRE UN MONDE MEILLEUR, PLUS SÛR ET PLUS INTERCONNECTÉ

**Job Description**:
Assurer la liaison entre les clients et le laboratoire biopharmaceutique comme suit : préparer et superviser la préparation et la soumission des réponses pour tous les devis complexes et courants. Travailler avec d’autres gestionnaires de clients techniques nord-américains pour répondre à toutes les demandes de propositions (DP) / demandes de renseignements (DDR). Collaborer avec l’équipe de développement des affaires pour travailler avec les clients afin de s’assurer que leurs besoins en matière de tests de produits biologiques sont satisfaits. Offrez aux clients un soutien technique et des conseils si nécessaire pour maintenir une satisfaction élevée des clients que SGS est le fournisseur de services préféré.
- Pour toutes les demandes, comprendre les besoins du client pour déterminer et produire une proposition acceptable pour le client.
- Répondre aux demandes de renseignements (téléphone, Web, courriel) sur des tâches complexes, y compris travailler avec le client pour remplir le questionnaire de portée dans le cadre du processus tel que défini.
- Travailler avec les opérations et les ventes pour définir et préparer les propositions des clients pour des tâches complexes et transmettre ces propositions au personnel de vente approprié.
- Pour les clients réguliers, des devis de routine / transactionnels seront préparés et envoyés directement au client avec un suivi pour s’assurer que le client a ce dont il a besoin dans les 2 jours ouvrables.
- Les grands projets sont traités en collaboration avec Business Development où le processus de livraison et de suivi est déterminé au cas par cas.
- Agissant en tant que point de contact unique, effectuer tous les suivis avec les clients clés comme indiqué pour assurer la réception des échantillons conformément au contrat.
- Fournir un soutien technique aux clients en ce qui concerne les services biopharmaceutiques
- Examiner les documents et les propositions au besoin
- Lorsqu’une nouvelle opportunité significative avec un client est identifiée, transmettez-la au groupe de vente pour assurer le développement de cette opportunité.

**Qualifications**:

- Diplôme en biotechnologie, biologie, chimie ou sciences connexes
- 2 à 5 ans d’expérience de travail en tant que scientifique senior dans un environnement de laboratoire ou doctorat 3-5 ans d’expérience de travail dans l’industrie pharmaceutique.
- 1 - 3 ans d’expérience dans un poste de contact client/client préféré
- Plusieurs années d’expérience en analyse biopharmaceutique et en gestion de projet
- Connaissance approfondie des affaires réglementaires et du développement pharmaceutique en mettant l’accent sur CMC.
- Solides compétences en négociation, en communication, en relation avec la clientèle et en relations interpersonnelles
- Autonome avec une attitude entrepreneuriale
- Le titulaire doit être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois pour respecter le délai d’exécution de l’échantillon requis et la satisfaction du client tout en collaborant régulièrement avec les gestionnaires de laboratoire.
- Doit être capable de lire, de comprendre et de suivre les instructions de travail de manière sûre, précise et opportune.
- Capacité avérée à gérer et à coordonner plusieurs projets dans un environnement rapide et hautement professionnel.
- Capacité à bien travailler avec les autres et de manière indépendante.
- Compétences éprouvées en gestion du temps et une grande attention aux détails.
- Fonctionne bien sous pression.
- Des heures prolongées et du travail par quarts peuvent être nécessaires de temps à autre.
- Il peut être nécessaire de se rendre de temps à autre dans d’autres sites SGS ou chez des clients.
- Assure la pleine conformité avec les politiques de santé et de sécurité, de code d’intégrité et de conduite professionnelle de l’entreprise.
- Attitude appropriée, vigilance constante, souci du détail et suivi des SOP de formation pour les dossiers de formation et de formation.

Additional Information