Responsable Informatique

**Responsable informatique**

La mission d'OrthoCanada est d'améliorer la santé, le bien-être et la mobilité des Canadiens. Fondée en 1989 par la physiothérapeute Judith Stanfield, OrthoCanada est passée d'une petite entreprise familiale à un leader canadien dans la distribution de produits spécialisés en réadaptation et en santé générale. Notre équipe est composée de personnes dévouées qui prospèrent dans un environnement entrepreneurial et cherchent à apprendre et à contribuer de toutes les manières possibles. Les valeurs fondamentales qui guident nos décisions et nos actions commerciales sont le respect, le professionnalisme et l'innovation.
- Le Responsable informatique est chargé de gérer le réseau, le matériel, les logiciels et les mesures de cybersécurité de l'entreprise afin d'assurer des opérations fluides et la sécurité des données. Ce rôle joue également un rôle clé dans la planification stratégique des technologies de l'information et la mise en œuvre de solutions technologiques pour améliorer les processus métier. Le Responsable informatique collabore étroitement avec le reste de l'équipe OrthoCanada et les prestataires de services pour s'assurer que l'entreprise utilise une technologie fiable et à jour pour mener ses activités._

**Responsabilités**:

- Collaborer avec la direction pour optimiser les systèmes d'information, les procédures, la confidentialité des clients et la cybersécurité.
- Participer à divers projets informatiques liés à la fusion des technologies et à l'optimisation des systèmes.
- Mettre en œuvre des technologies de l'information, des technologies de communication, des mises à jour de logiciels et de matériel, ainsi que des systèmes et des procédures de sécurité et de cybersécurité pour OrthoCanada.
- Analyser le budget informatique et maintenir le rapport coût-efficacité.
- Exploiter la technologie pour améliorer la productivité des employés et renforcer la sécurité.
- Surveiller les performances quotidiennes des systèmes informatiques, y compris les ordinateurs, les programmes et les réseaux.
- Installer les mises à niveau du matériel et des logiciels.
- Identifier les zones problématiques et mettre en place des solutions stratégiques en temps voulu.
- Résoudre les problèmes et accroître l'efficacité globale. Fournir un soutien aux employés d'OrthoCanada au besoin.
- Mettre en place des systèmes de sauvegarde des données et des plans de continuité en cas de sinistre.
- Rester informé des nouvelles évolutions technologiques de l'industrie. Présenter des feuilles de route techniques et planifier les futures extensions ou mises à niveau.
- Aider à renouveler la cybersécurité et la conformité PCI.
- Maintenir les procédures à jour.
- Gérer le système téléphonique de l'entreprise.
- Établir les priorités, organiser et gérer les projets.
- Former et encadrer les employés pour une utilisation sûre de la technologie.
- Collaborer avec différents prestataires de services et gérer les contrats de service, notamment les services de sauvegarde, le pare-feu, l'ERP, le CRM, le site web, les imprimantes, les téléphones portables et la téléphonie IP.
- Effectuer des tâches administratives supplémentaires si nécessaire.
- Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures informatiques pour assurer la conformité aux normes et réglementations de l'industrie.
- Effectuer régulièrement des évaluations de sécurité et mettre en œuvre des mesures pour protéger les données et les systèmes de l'entreprise contre les menaces potentielles.
- Diriger la planification de la reprise après sinistre informatique et exécuter les stratégies de récupération en cas de défaillance du système ou de violation de données.
- Rester informé des nouvelles technologies émergentes et des tendances de l'industrie, et faire des recommandations pour leur adoption afin d'améliorer les opérations de l'entreprise.
- Collaborer avec d'autres services pour identifier et répondre aux besoins et exigences informatiques, en veillant à aligner ceux-ci sur les objectifs de l'organisation.
- Guider et former les employés sur les meilleures pratiques informatiques, la sensibilisation à la cybersécurité et l'utilisation efficace des ressources technologiques.
- Élaborer et tenir à jour la documentation des systèmes informatiques, de l'architecture réseau et des configurations.
- Diriger ou participer à des projets liés à l'informatique, notamment les mises à niveau, les migrations et les mises en œuvre de systèmes.
- Gérer l'inventaire des actifs informatiques, y compris l'approvisionnement, le suivi et le retrait du matériel et des logiciels.

**Qualifications et exigences**:

- Bilinguisme (français et anglais).
- Plus de 5 ans d'expérience pertinente.
- Formation postsecondaire en informatique ou dans un domaine connexe.
- Excellentes compétences techniques e