Le Vpa, Indemnisation Biens

Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble, ce sont nos valeurs : Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.

Nous vous offrons une occasion stimulante de vous joindre à notre formidable équipe de l’Indemnisation

Nous sommes à la recherche de notre prochain vice-président adjoint, Indemnisation Biens, dont le mandat consistera à exercer une influence positive sur les stratégies et les orientations définies par le vice-président et l’équipe de direction, et d’assurer leur mise en œuvre dans l’intérêt du service opérationnel national en ce qui concerne l’élaboration de pratiques, la gestion du personnel et le développement opérationnel des activités d’indemnisation et du SAC au sein de la branche Biens.

Le VPA, Indemnisation Biens axera principalement ses efforts sur les domaines de responsabilité suivants:
Tâches:

- Leadership et gestion des activités :_- Assurer la gestion et de la surveillance des provisions et des dépenses importantes en matière d’indemnisation (soutenir la planification et diriger la mise en œuvre des initiatives de l’entreprise et de l’ISC, en veillant à ce que les exigences d’exécution soient respectées, dans le contexte des processus standard, sans perturber les activités; agir notamment à titre de représentant du secteur d’activité et de principal responsable de la Transformation qualité, de la Gestion du contenu, de la Transformation des systèmes de l’entreprise, et de l’alignement du secteur d’activité sur la transformation des activités en assurance des entreprises).- Faire part de ses commentaires au VP pour guider l’orientation et les changements stratégiques futurs, y compris la planification annuelle des activités et l’établissement des priorités.- Assurer la santé financière des activités (productivité, budget, qualité), y compris les analyses et les plans d’action visant les rapports mensuels d’évaluation des risques.- Surveiller les ressources, la charge de travail et l’affectation des tâches au sein de l’équipe; cerner les occasions de partage d’effectifs avec d’autres secteurs de l’entreprise, lorsque nécessaire.- Rechercher les occasions d’améliorer les politiques et les processus pour en optimiser l’efficacité.- Tirer profit des systèmes et de la technologie afin de simplifier les processus et d’accroître l’efficacité et la productivité. Cela comprend la planification, le développement et la gestion du changement du GCE et l’adoption de systèmes dans l’intérêt du service opérationnel national.- Assurer une gestion significative du changement et des relations avec les partenaires, ainsi que l’évaluation, le traitement et la planification de l’incidence et de la mise en œuvre d’initiatives à l’échelle de l’entreprise.
- Élaboration de pratiques :_- Fournir un soutien et une orientation au formateur technique de l’Indemnisation Biens en ce qui concerne les occasions de formation technique pour les équipes d’indemnisation et faciliter l’offre d’encadrement, de mentorat et de formation, selon les besoins.- Participer aux réunions de gestion des sinistres et fournir des conseils relatifs à l’élaboration de stratégies et de protocoles visant à améliorer le processus de traitement des sinistres de l’entreprise, y compris l’intégration avec l’équipe de la Vérification et les équipes chargées de la gestion des risques, des litiges et de la fraude.
- Gestion du personnel :_- Travailler en partenariat avec le VP et le membre du Comité d’action auprès des employés du secteur d’activité afin de stimuler le plan d’engagement des employés à l’échelle nationale.- Déterminer les capacités, les besoins en ressources et l’expertise (état actuel et futur).- Orienter le processus de recrutement et de perfectionnement professionnel du personnel, notamment en évaluant le rendement, en palliant les lacunes en matière de rendement et en favorisant la planification du cheminement de carrière.- Établir des objectifs et évaluer le rendement et les compétences de tous les membres de l’équipe, en tenant compte des besoins globaux découlant des activités exercées par Aviva Canada.

Compétences requises:
- Entre 7 et 10 années d’expérience dans le traitement de sinistres majeurs.- Entre 10 et 12 années d’expérience dans un rôle de gestionnaire d’équipe, découlant de l’attribution graduelle de responsabilités accrues et d’équipes de taille croissante.- Expérience avérée dans l’élaboration ou la mise en œuvre de stratégies efficaces afin d’améliorer la prestation et de garantir l’atteinte constante des objectifs et des cibles.- Connaissances et compétences fonctionnelles approfondies dans divers produits du secteur d’activité.- Capacité à concevoir de la documentation informat