Gérant(E) de Représentant(E) de Service

2 days ago

Montréal, Canada Location de Linge Olympique Full time

**Historique de L’entreprise**:
Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans.

**Description du poste**:
Le/la Gérant(e) de Représentant(e) de Service (RDS) est responsable de la supervision et de la gestion des processus liés à la planification, à l'ordonnancement, à l'optimisation et à l'exécution des itinéraires au sein d'une organisation. Le poste est également responsable du développement de relations à long terme avec un portefeuille de clients, en contact avec les principaux dirigeants d'entreprise et les parties prenantes.

**Responsabilités du poste**:

- Diriger, encadrer et coacher tous les membres de l'équipe pour s'assurer qu'ils atteignent et maintiennent les indicateurs de performance définis par l'entreprise, conformément aux objectifs de l'entreprise et de la région
- Gérer les exigences quotidiennes en matière de règlement des tournées par les RDS : assurer l'exactitude des quantités de produits, de la facturation et des calculs d'inventaire
- Recruter, entretien, embaucher et former les nouveaux RDS
- Organisez des réunions mensuelles avec vos RDS
- Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives à la gestion des comptes clients
- Répondre aux plaintes et aux questions des clients, leur donner des informations sur les produits et les services, prendre les commandes et traiter les retours.
- Établir et maintenir de solides relations avec les clients afin de communiquer efficacement les solutions de vente et d'améliorer la satisfaction des clients.
- Enregistrement dans notre logiciel de service à la clientèle des interactions, des transactions, des commentaires et des plaintes des clients
- Communiquer et coordonner avec vos collègues quand nécessaire
- Travailler avec l'équipe de vente pour intégrer les nouveaux clients
- Développer de nouvelles opportunités avec les clients existants et/ou identifier les domaines d'amélioration
- Générer des prospects qui se transforment en nouveaux clients
- Négocier les prolongations des ententes de service.
- Gérer les dossiers de rétention des clients si nécessaire.

**Qualifications requises**:

- Diplôme d'études secondaires, diplôme d'enseignement général ou équivalent.
- 3 ans ou plus d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
- Capacité à maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle à l'égard des clients à tout moment.
- Capacité à prioriser les tâches concurrentes.
- Esprit critique et capacité à résoudre les problèmes
- Attention particulière aux détails et respect des échéances.
- Expérience de travail avec le logiciel Microsoft Office (en particulier MS Excel)
- Bilingue français et anglais

Nous offrons un salaire compétitif basé sur l'expérience et les compétences et des avantages sociaux compétitifs, y compris une assurance maladie. Joignez-vous à la famille Olympique dès aujourd'hui en tant que Gérant(e) de Représentant(e) de Service et franchissez la prochaine étape de votre carrière

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Gérant(E)

    1 week ago

    Montréal, Canada Boulangerie de Froment et de Sève Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) assitant(e) gérant(e) pour compléter notre belle équipe ! Nous sommes la boulangerie artisanale et familiale De Froment et de Sève créée en 1995, nous fabriquons plus de 400 produits artisanalement avec une équipe de plus de 60 personnes pour nos deux magasins. Communiquer avec les clients est naturel chez toi. Tu...

  • Gérant(E) de Pharmacie

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place !** Tu cherches à te joindre à une équipe dynamique? **Tu as de l'expérience comme gérant(e) de commerce de détails** et n'as pas peur de relever de nouveaux défis? Prend le temps de considérer cette opportunité ! Une pharmacie située à **Montréal** est actuellement à la recherche d'un(e) **Gérant(e)**...

  • Assistant(E) Gérant(E) de Service

    7 days ago

    Montréal, Canada IGA Extra Chaumont Bilodeau Full time

    Assistant-gérant **Deviens assistant(e)-gérant(e) !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours compter ? Alors ce job devrait t’intéresser ! **Tu te demandes peut-être si tu peux postuler si** Tu as de sens du leadership et le...

  • Représentant(E) Des Ventes

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Service Location Tapis Commercial Full time

    **Offre d’emploi : Représentant(e) des ventes** Vous êtes dynamique, motivé(e), et avez un talent pour la vente? Rejoignez notre équipe pour une opportunité enrichissante et bien rémunérée! **À propos de nous**: Nous sommes spécialisés dans la location et l’entretien de tapis commerciaux, des solutions qui garantissent sécurité et...

  • Assistant(E) - gérant(E) épicerie

    2 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-Gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32332 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Jacques** **Description du poste : Assistant(e)-Gérant(e) Épicerie** **SOMMAIRE**: **Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au...

  • Assistant(E) Gérant(E) de Service

    1 week ago

    Montréal, Canada IGA Place Dupuis Full time

    DISPONIBLE EN TOUT TEMPS Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours compter...

  • Assistant(E) - gérant(E) épicerie

    5 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33863 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au niveau des opérations courantes, du service à la...

  • Assistant(E) Gérant(E) de L'épicerie

    1 week ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) de l'épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37306 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Khalid Azza Inc. - Metro Queen Mary** **Lieu**: 5201 Chem. Queen Mary, Montréal, QC H3W 1Y2 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Gérant(E) de Service

    5 days ago

    Montréal, Canada IGA Extra Chaumont Bilodeau Full time

    Tu veux joindre une belle grande famille, c'est par ici... **Deviens gérant(e) de service au IGA extra Chaumont Bilodeau** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme qui planifie et coordonne les activités ? Alors ce job devrait t’intéresser ! Tu te demandes...

  • Assistant(E) Gérant(E) Service

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 28089 Bannière: Statut : Temps plein **Alimentation Mélanie Boisclair Inc. (Metro Dorion)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de...