Current jobs related to Coordonnateur Service à La Clientèle - Boucherville - Unité de support logistique (LSU)

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boucherville, Canada À Mon Chat À Mon Chien Hôpital Vétérinaire inc. Full time

    Vous êtes passionné(e) par les animaux ? Votre service à la clientèle est exemplaire? L’Hôpital vétérinaire À Mon Chat À Mon Chien recherche une réceptionniste temps plein ou partiel. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Résumé des fonctions**: Le ou la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - Résumé des fonctions : _ Le ou la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - **Résumé des fonctions**:_ Le ou la...

  • Représentant, service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food Service Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    2 days ago

    Boucherville, Canada Groupe Norbec Full time

    **L’engagement** Avez-vous un intérêt à jouer un rôle important dans le succès de votre restaurant à service rapide préféré tel que McDonald’s, Wendy’s, Tim Hortons ou A&W? Ou peut-être préférez-vous des plaisirs gastronomiques en bonne compagnie chez Zibo, Le Keg, ou St-Hubert? Êtes-vous une personne efficace et soucieuse des détails...

  • Représentant, service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food Service - Canada Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...

  • Représentant Service à La Clientèle

    7 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    5 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Boucherville, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    La compagnie CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux de cuisine et salle de bain au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) aux services à la clientèle pour son bureau de Boucherville. Relevant du...

Coordonnateur Service à La Clientèle

3 weeks ago

Boucherville, Canada Unité de support logistique (LSU) Full time

En tant que coordonnateur(trice) du service à la clientèle, votre mission principale sera de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous collaborerez étroitement avec les clients, les coordonnateurs du service à la clientèle ainsi qu’avec les membres des différentes équipes LSU.

**Responsabilités**
- Assurer l’efficacité dans le traitement des appels, des commandes (verbales et écrites), en veillant à la précision et à la rapidité tout en portant une attention particulière aux détails.
- Participer activement à la formation continue, au suivi des demandes et évaluation selon les standards définis par les clients, en veillant à l’exécution rigoureuse des tâches quotidiennes liées au service clients.
- Obtenir les approbations nécessaires pour l’exécution des différentes tâches et fournir la documentation requise pour les contrôles internes, en plus de gérer le contenu du site web LSU.
- Suivre les politiques et procédures de l’entreprise pour résoudre les enquêtes liées aux commandes et utiliser efficacement les ressources internes et externes pour répondre aux demandes des clients.
- Réceptionner et documenter les informations liées aux plaintes, réactions adverses et questions médicales, et transférer les dossiers conformément au manuel du client. Informer le département QA de LSU lorsque les produits concernés sont importés par LSU.

**Qualifications**
- D.E.C. et/ou expérience pertinente dans un domaine similaire.
- Expérience dans les relations client dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une organisation efficace.
- Rapidité d’exécution pour les saisies de données avec exactitude.
- Aptitude à interagir avec différents membres/départements de l'organisation.
- Rapidité pour faire des entrées de données et sens de l’organisation.

**Aptitudes requises**
- Bilinguisme essentiel. LSU étant une entreprise de services avec des clients à travers le Canada, plus de 60% des communications avec les clients se font en anglais.
- Connaissances des politiques et procédures dans le domaine de la logistique (un atout).
- Posséder une compréhension intuitive de la dynamique du service à la clientèle, avec une capacité à gérer diplomatiquement les retours négatifs des clients.
- Capacité à exploiter toutes les ressources internes et externes nécessaires pour atteindre la satisfaction optimale des clients.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 42 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel