Coordonateur.trice de Programme

Le/la coordonnateur.trice de programme est chargé d'assister le gestionnaire de programme dans l'organisation et le maintien des programmes en cours, ainsi que d'aider à la mise en œuvre de nouveaux programmes de certification.

En tant que coordonnateur de programme, vous aurez le mandat de coordonner et de livrer divers projets et solutions afin de répondre aux objectifs de nos équipes et d'assurer la satisfaction de nos clients détaillants et partenaires / marques sur programme.

En étroite collaboration avec le Gestionnaire de programme, vous serez impliqué dans l'analyse des besoins de nos clients et partenaires jusqu'à la livraison des solutions, tout en gardant une communication constante tout au long du processus avec les parties prenantes internes et externes. En résumé, vous serez responsable du soutien principal pour les programmes de certification qui vous sont assignés.

RESPONSABILITÉS
- Rapports mensuels complets (selon les spécifications du programme)
- Tenir des réunions hebdomadaires avec les marques / partenaires, programme par programme.
- Suivre et superviser toutes les demandes d'assistance des marques / partenaires, dans notre système de billetterie interne (JIRA)
- Audit mensuel complet de toutes les solutions du programme
- Superviser les mises à jour mensuelles des incitations
- Documentez tous les critères spécifiques au programme (et assurez-vous que toute la documentation est à jour)
- Préparer des revues de marque trimestrielles (en fonction de critères établis, sous la forme d'un deck de présentation)
- Soutien interne de première ligne pour tous les points d'escalade liés au programme (remonter au gestionnaire si nécessaire)
- Fournir un soutien administratif au besoin

COMPÉTENCES
- Pensée critique, compétences en résolution de problèmes
- Excellente organisation et souci du détail
- 1-5 ans en gestion de projet un atout
- Compétences exceptionnelles à l'oral, à l'écrit et à la présentation (anglais et français)
- Capacité à travailler dans des délais serrés
- Intérêt et curiosité prononcée pour les nouvelles technologies
- Axé sur les résultats avec un esprit analytique très fort
- Esprit d'équipe et leadership transversal

AVANTAGES

Environnement de travail:

- Situé à Griffintown à proximité des transports en commun
- Bel environnement de travail, aire ouverte et moderne
- Travail Hybride et horaire flexible
- Carte de transport remboursé à 100%*
- Horaire d’été*
- Matériel informatique fourni pour la maison et pour le bureau*

Bien-être:

- Assurances collectives complètes dès le 1er jour
- Clinique médicale virtuelle illimitée pour vous et votre famille
- Rabais chez divers partenaires (Strom SPA, Gym)
- Massage sur chaise disponible au bureau (une fois par semaine)

Divertissement & autres:

- Activités sociales : 5 à 7, Dîners d’équipe, Halloween, Party de Noël, Noël des enfants
- Café, thé, collations (barres tendres et bar à céréales) et boissons offertes
- Possibilité de travailler de l’étranger pendant 4 semaines par année*

*des conditions s’appliquent

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 50 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Gestion de projet: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC