Spécialiste Du Soutien Technique

7 days ago

Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

**Spécialiste du soutien technique**

**Direction**: Services d’information

**Classification**: SEN 7: 75 404 $ - 95 409 $

**Type d’emploi**: Nomination pour une durée indéterminée (permanent, à temps plein)

**Lieu de travail**: Ottawa, Ontario, Canada

**Date de clôture**: Dimanche 16 mars 2025

**À propos du Sénat**

Le Sénat joue un rôle unique dans le façonnement de la démocratie canadienne. En tant que membres de la Chambre haute du Parlement, les sénateurs étudient des projets de loi, examinent des politiques d’intérêt public, défendent des causes et participent à la diplomatie interparlementaire.

Le Sénat est un lieu de travail formé de gens dynamiques qui représentent la diversité des talents, des parcours et des perspectives au Canada. Nous nous engageons à créer et à maintenir un lieu de travail diversifié et inclusif où chacun a le plein accès à l’égalité en emploi, au perfectionnement et à l’avancement. Faites progresser votre carrière en vous joignant à une équipe de professionnels dévoués qui ont à cœur l’excellence des services offerts aux sénateurs et à l’institution.

**Votre contribution**

**Admissibilité**

Ce processus de sélection est ouvert au public pour doter un (1) poste à temps plein de durée indéterminée au sein de la direction des Services d’information.

Il pourrait être utilisé pour pourvoir d’autres postes à durée déterminée ou indéterminée de même niveau et comportant des exigences similaires.

**Conditions préalables**
- Diplôme collégial en technologie de l’information ou une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience ;
- Une (1) année d'expérience dans l’installation, la configuration, la mise à niveau, l’entretien et du dépannage de postes de travail Wintel ;
- Expérience dans le dépannage et le soutien des éléments suivants : Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Edge, Chrome et les produits Adobe ;
- Connaissance des périphériques, interfaces et capacités de mise en réseau des stations de travail Wintel ainsi que des appareils mobiles intelligents ;
- Connaissance des méthodes et techniques liées au service à la clientèle pour la prestation de conseils techniques, l'assistance à la mise en service et les demandes d'appel de service aux clients et aux collègues ;
- Connaissance des pratiques en matière de sécurité informatique sur le lieu de travail ;
- Capacité à travailler dans un environnement contraignant tout en fournissant une assistance informatique de qualité aux sénateurs et au personnel du Sénat ;
- Expérience dans le soutien de Zoom et Microsoft Teams ainsi que des appareils MacOS et iOS considérée comme un atout ;
- Expérience dans le soutien d'une équipe en télétravail considérée comme un atout

**Exigences linguistiques**

Compréhension de l’anglais écrit **:B**

Expression de l’anglais à l’écrit **:B**

Intéraction orale en anglais **:C**

Compréhension du français écrit **:B**

Expression du français à l’écrit **:B**

French Oral Interaction**:C**

**Compétences**

Intégrité
Respect
Service
Gestion par l'action
Capacité d'adaptation
Communication
Travail d'équipe et esprit de collaboration

**Besoins organisationnels**

Le Sénat du Canada est résolu à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif où tout le personnel a un accès complet et équitable à l’emploi, au perfectionnement professionnel et à l’avancement.

**Conditions d’emploi

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    Ottawa, Ontario, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time $50,000 - $75,000 per year

    Description de l'entrepriseL'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d'appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

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    Ottawa, Canada Defence Construction Canada Full time

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  • Spécialiste Technique, Gestion Des Projets

    1 week ago

    Ottawa, Canada Defence Construction Canada Full time

    Qui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **83 752 $ - 113 067 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Secret** - Exigences linguistiques: **Préférence sera accordée aux personnes bilingues** - Date de clôture: **23-08-25** - Country: **Canada** - Revelant du...