Préposé(E), Services ou Installations Pours Visiteurs Et Chef D’équipe Des Services Aux Visiteurs

Parcs Canada - Expérience du visiteur
Banff (Alberta), Parc national du Canada Banff (Alberta)
GS-MPS-04 (A1)
Diverses durées - Le processus de sélection servira à pouvoir de multiples postes bilingues et postes qui exigent la connaissance de l’anglais à partir du printemps et de l’été 2026.
27,47 $ à 29,85 $ l'heure (et une prime de surveillance additionnelle de 4 % pour les postes de chefs de groupe (en cours de révision).)
Besoins d’aide pour postuler? Visualisez notre vidéo pour des trucs et conseils

**Date limite : 31 mai 2026 - 23 h 59, heure du pacifique**

**Qui est admissible**: Personnes résidant dans un rayon de 100 km de la ville de Banff, en Alberta.

**Messages importants**:
Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.

Information importante:
1. Les demandes de ce concours par répertoire seront prises le 23 septembre, 2025. Les demandes subséquentes seront prises au besoin.
2. Le logement ne sera pas fourni.
3. Vous devez fournir les coordonnées de 3 références de travail.

À l’appui de l’embauche d’une main-d’œuvre diversifiée, il se peut que la préférence soit accordée aux personnes qui s’identifient comme membres de l’un des groupes désignés en vertu de la Loi sur l’équité en matière d’emploi : femmes, Autochtones, minorités visibles et personnes handicapées.

**Tâches**:
Ce concours servira à pourvoir des postes aux endroits suivants:
Campings: Service aux visiteurs, perception des recettes et nettoyage/entretien quotidien aux terrains de camping et aires de fréquentation diurne afin de rehausser l’expérience des visiteurs. Cela comprend accueillir les visiteurs, les orienter et les renseigner, confirmer les réservations, vendre les emplacements de camping, nettoyer et entretenir tous les jours les toilettes des terrains de camping, les toilettes/latrines des aires de fréquentation diurne et des emplacements de camping et terrains, ramasser les détritus et vider les poubelles et les bacs de recyclage.

Chef de groupe des services aux visiteurs: Exercer les mêmes fonctions que les préposés ou préposées aux installations et aux services. Assumer le leadership en tant que membre d’une équipe de travail; communiquer les tâches à accomplir; fournir des précisions sur les outils et le matériel qui doivent être utilisés; établir le rythme de travail et expliquer les tâches à accomplir aux nouveaux membres de l’équipe.

Dans tous les postes, le nettoyage et l’entretien des installations sont requis.

**Milieu de travail**:
Voulez-vous contribuer à la protection et l’appréciation du parc national Banff? Voulez-vous faire partie d’une équipe dynamique? Voulez-vous travailler dehors et partager votre passion pour Banff avec les visiteurs? Si c’est le cas, venez travailler dans les terrains de camping et les aires de fréquentation diurnes de Parcs Canada à Banff

**Intention du processus**:
**Postes à pourvoir**: Nombre à être déterminé

**Les renseignements que vous devez fournir**:
Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 3 références.

ÉDUCATION:
Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:
Applicable à tous les groupes et niveaux:

- Expérience de la prévision et de la satisfaction des besoins du public ainsi que du règlement de plaintes
- Expérience du travail en équipe
- Expérience des pratiques de nettoyage et d’entretien

Applicable au groupe et niveau GS-MPS-04/A1:

- Exercer un leadership dans un contexte professionnel

____________________________
QUALITÉS PERSONNELLES:

- Fait preuve de jugement
- Communique efficacement
- Fait preuve d’intégrité
- Partage notre vision
- Vise l’excellence

**Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)**:
Exigences linguistiques variées
Anglais essentiel ou bilingue impératif - niveau (_ _ B /_ _ B)

Renseignements sur les exigences linguistiques

CAPACITÉS:

- Esprit d’équipe : collabore avec les autres en vue d’atteindre un but commun; est capable de faire passer les intérêts de l’équipe avant ses propres intérêts; fonctionne bien au sein du groupe et veille à l’atteinte de l’objectif du groupe
- Accent mis sur le client : fournir un excellent service à la clientèle interne et externe
- Souci de sécuri