Adjoint(E) Chef de Service, Production de Cuisines

**Job ID**: 268231

**Date posted**: 05/12/2024

**Qui tu es**
- Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.
- Vous possédez au moins deux années d’expérience dans un environnement de ventes, de ventes au détail (appareils ménagers) ou de service à la clientèle à volume élevé.
- Vous possédez la certification MAPAQ (souhaité mais non nécessaire).
- Vous possédez au moins deux années d’expérience éprouvée en leadership officiel ou non officiel.
- Vous êtes une personne sociable et vous pouvez facilement entamer une conversation.
- Vous avez une passion évidente pour les produits et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l’égard du développement durable.
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné.

**Ce que tu feras au quotidien**
- Être un ambassadeur IKEA en comprenant votre influence sur l’expérience client, en étant en mesure d’offrir des solutions et de répondre aux questions relatives aux besoins en cuisine et en aménagement intérieur.
- Accompagner, gérer, encadrer et accueillir les membres d’équipe, nouveaux ou non, pour s’assurer qu’ils réussissent. Cela comprend la détection et le perfectionnement des talents internes pour l’avenir.
- Responsabiliser l’équipe en déléguant des tâches.
- Planifier les livraisons et les installations de cuisine dans la maison et aider les clients à concevoir leurs cuisines selon leurs besoins.
- Connaître les offres spéciales en magasin, les options de livraison, les caractéristiques et les avantages des articles.
- Approcher activement les clients pour déterminer leurs besoins en posant des questions perspicaces et en leur conseillant les meilleures solutions concernant leur cuisine.
- En général, aider nos clients à trouver leur chemin en magasin, afin qu’ils puissent obtenir ce qu’ils souhaitent.
- Soutenir l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins.
- Soutenir le plan d’affaires du magasin et les objectifs précis de l’équipe.

**Un travail d'équipe**

Grâce à nous, les clients, les collaborateurs et les gens à la maison peuvent avoir une meilleure vie quotidienne grâce à des aliments qui sont bons pour les gens et pour la planète. Ensemble, nous servons chaque année plus de 660 millions de clients dans les restaurants IKEA du monde entier, soulignant notre héritage scandinave en offrant le goût moderne de la Suède. Nous proposons également une diversité de produits alimentaires dans nos bistros et dans l’« Épicerie suédoise ». Nous sommes un groupe diversifié de personnes qui vivent toutes selon la devise suivante : Le rire est à son plus lumineux là où se trouve la nourriture

**Pourquoi vous allez nous aimer**

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants:

- Journées santé (en plus des congés )
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Le salaire annuel de départ pour ce poste varie de 49 120 $ à 61 400 $ et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef d’équipe, production de cuisines