Current jobs related to Spécialiste Comptes Clients, B2Bd/customer - Montréal - Keurig Dr Pepper

  • Spécialiste Des Comptes Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada C.H. Robinson Full time

    Job ID: R44573 **Spécialiste des comptes clients (bilingue)** Primary Location: Montreal, Quebec Canada **Vos amis vous décrivent-ils comme quelqu'un de sociable ?** Avez-vous de l'expérience en relations avec la clientèle ? Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra d'apprendre la gestion des comptes, les ventes et les opérations, et de...

  • Spécialiste Comptes Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT** **Marketing Inc**. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIBRANT donne vie à sa promesse de marque par l’entremise de deux...

  • Spécialiste Comptes Clients

    4 days ago

    Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...

  • Spécialiste Expérience Client

    4 days ago

    Montréal, Canada AJ Walter Aviation Full time

    **English will follow** AJW Group est un leader mondial indépendant spécialisé dans la chaine d'approvisionnement, l'échange, la réparation et la location de composants d'avions. Riche de plus de 90 ans d'expérience dans le domaine de l'aviation, AJW soutient plus de 1000 compagnies aériennes dans 100 pays. L'une des principales divisions du groupe...

  • Spécialiste Comptes Recevables

    2 days ago

    Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Spécialiste Comptes Clients

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...

  • Spécialiste, Comptes Recevables

    6 days ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Le/La **Spécialiste, Comptes recevables** est responsable de la préparation et de la comptabilisation des dépôts. Il doit s'assurer que tous les paiements sont saisis avec précision et déposés en temps voulu. Vous travaillerez directement avec les services internes et les clients pour veiller à ce que les comptes reflètent correctement les soldes...

  • Spécialiste en Expérience Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada GURUS Solutions. Full time

    Notre Spécialiste en expérience clients sera chargé de maintenir et d'améliorer la relation entre GURUS et ses clients existants en offrant nos services et solutions. Des clients spécifiques lui seront assignés dans le but de bâtir un partenariat de confiance à long terme. Le rôle de Spécialiste en expérience clients requiert de comprendre les...

  • Spécialiste Des Comptes Créditeurs

    6 days ago

    Montréal, Canada Cosmetic Physician Partners Full time

    CPP Clinics est un fournisseur leader de services d'esthétique médicale, offrant des traitements novateurs dans plusieurs spas médicaux sous l'égide de CPP. Nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles aux patients et des résultats remarquables, en utilisant des technologies de pointe et des soins personnalisés. **POSTE**:...

  • Spécialiste Du Marketing Des Comptes

    1 week ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

Spécialiste Comptes Clients, B2Bd/customer

2 weeks ago

Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

Job Overview:
**Spécialiste Comptes Clients, B2B**
**D**

Le titulaire du poste est principalement responsable de fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes de Keurig Dr Pepper Canada. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. Il fournira le niveau élevé de service auquel Keurig Dr Pepper Canada aspire en établissant des relations positives avec les clients. À l’aise dans un environnement d’équipe, il assurera la liaison entre les clients et les services internes de l’entreprise.

ternes de l’entreprise.

**Responsabilités**:

- Gérer l’entrée des commandes (par EDI, manuelle, en ligne) et les activités d’exécution des commandes
- Surveiller étroitement l’approvisionnement en produits pour éviter toute rupture de stock
- Collaborer avec le Service de la logistique et transport pour assurer une livraison rapide des commandes des clients
- Résoudre les problèmes courants des clients de façon proactive
- Rapidement effectuer la recherche nécessaire pour répondre aux questions et aux plaintes des clients
- Produire divers rapports statistiques.
- Collaborer avec ses collègues et les autres services, notamment la Logistique, la Gestion des comptes et le Marketing, afin de toujours garder informées les personnes qui doivent l’être et de maintenir de saines relations avec les clients
- Travailler efficacement dans des délais serrés tout en assurant un niveau d’exactitude élevé
- Signaler les problèmes de qualité alimentaire à son supérieur

**Compétences**:

- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)
- Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution
- Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et accomplir en parallèle plusieurs tâches avec minutie dans un environnement dynamique
- Professionnel axé sur les résultats qui s'engage à fournir un service client de première qualité.
- Très bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel - niveau intermédiaire plus
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Personne organisée, autonome, flexible, courtoise, énergique, qui a l'esprit d'équipe et qui a une attitude positive.
- Connaissance de SAP est considérée comme un atout
- Une expérience dans le milieu manufacturier est considérée comme un atout

**Qualifications professionnelles**:

- Diplôme d’études collégiales ou équivalent
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un poste semblable
- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

**Requirements**:
**Customer Accounts Specialist, B2B**

The incumbent is primarily responsible for providing outstanding customer service to internal and external KDP Canada customers. The main duties consist of managing a number of major accounts.

**Responsibilities**:

- Manage order entry (EDI, manual, online) and fulfillment activities.
- Closely monitor product supply and ensure that products are not out of stock.
- Collaborate with Logistics & Transport to ensure prompt delivery of customer orders.
- Proactively research standard customer issues and develop solutions.
- Conduct required research and respond to customer questions and/or claims in a timely manner.
- Process various statistical reports.
- Work cooperatively with peers and other departments such as Logistics, Account Management and Marketing, keeping appropriate individuals informed to ensure positive customer relations are maintained.
- Work effectively under time constraints and maintain a high level of accuracy
- Report food grade issues to the manager.

**Competencies**:

- Bilingualism required (French and English, written and spoken)
- Very strong problem solving skills and willingness to go the extra mile to find a solution that meets deadline expectations.
- Very strong interpersonal and persuasive skills required to prioritize and perform multiple tasks in a fast-paced environment, with focused attention to detail.
- Results driven professional who