Coordonnateur Service À La Clientèle

6 days ago

SaintJeansurRichelieu, Canada Max-Atlas Full time

**Description du poste**:
Le/la coordonnateur(trice) du service à la clientèle est responsable de fournir un service après-vente exceptionnel aux clients concernant les réparations de remorques, la gestion des garanties et les livraisons. Il/elle joue un rôle essentiel dans la satisfaction client en s’assurant que toutes les demandes et préoccupations sont traitées rapidement et efficacement.

**Tâches**:

- Répondre aux demandes des clients concernant les réparations de remorques, les garanties et les livraisons.
- Fournir des informations précises sur les services offerts et aider les clients à comprendre les processus de réparation et de garantie.
- Coordonner les réparations en collaboration avec les équipes techniques et s’assurer de leur exécution dans les délais impartis.
- Gérer les réclamations et les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
- Suivre l’état des réparations et tenir les clients informés tout au long du processus.
- Documenter les interactions avec les clients et maintenir à jour les dossiers de service.
- Participer à l’amélioration continue des processus de service à la clientèle en proposant des suggestions et des idées.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements de production et de logistique pour assurer la satisfaction des clients lors des livraisons.
- Gestion des appels de services.
- Ventes de pièces de remplacement.
- Accomplir toute autre tâche connexe demandée en fonction des besoins de l’entreprise.

**Qualifications requises**:

- Diplôme en administration des affaires ou dans un domaine connexe (un atout)
- 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire au service à la clientèle, de préférence dans le secteur manufacturier.

**Compétences**:

- Bilingue (français/anglais), avec une excellente maîtrise verbale et écrite des deux langues.
- Fortes capacités d’écoute et de résolution de problèmes.
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word).
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

**À propos de l'employeur**:
Rejoignez une équipe dynamique et très motivée au sein d’un environnement de travail en constante évolution. Max-Atlas est le plus grand fabricant de châssis porte-conteneurs au Canada et est détenu et exploité localement, ce qui offre de nombreuses possibilités de croissance et de développement personnel. Au cours de votre carrière avec nous, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences et d’atteindre vos objectifs.

  • Subway Artiste Du Sandwich

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Subway Full time

    Intéressé de faire partie d'une équipe dynamique? Nous offrons un poste dans notre restaurant. Venez vous joindre à nous pour compléter votre expérience professionnel. Assumer des responsabilités en service à la clientèle dans le cadre des restaurants Subway représente une belle opportunité d'accomplissement et...

  • Subway Artiste Du Sandwich

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Subway Full time

    HORAIRE FLEXIBLE ET ADAPTÉ SELON VOS BESOINS. APPLICATION PERMET DE GÉRER VOTRE HORAIRE Intéressé de faire partie d'une équipe dynamique? Nous offrons un poste dans notre restaurant. Venez vous joindre à nous pour compléter votre expérience professionnel. Assumer des responsabilités en service à la clientèle dans le cadre des restaurants...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Du Service à La

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    **Coordonnateur/Coordonnatrice du service à la clientèle** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Coordonnateur/Coordonnatrice du service à la clientèle** - Ref.Nr.: - **CA00269** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS **Poste...

  • Coordonnateur/trice Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    **Coordonnateur/trice du service à la clientèle** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Coordonnateur/trice du service à la clientèle** - Ref.Nr.: - **CA00123** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS **Poste permanent à temps...

  • Directeur(Trice) Production

    6 days ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Daniel Collin, MBA, Consultant et recruteur Full time

    **À propos du recruteur** Collin Agroalimentaire est un partenaire reconnu pour supporter vos projets. Notre présence constante et nos réalisations nous confèrent une compréhension de l’industrie. Nous intervenons dans le marché de Montréal mais aussi ailleurs au Québec. Depuis 2011, il nous a été confié plus de 500 mandats. Nous proposons un...

  • Ducateurs(Trices)

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Regroupement des centres de la petite enfance de la Montérégie Full time

    Description CPE De St-Luc Éducateurs(trices) titulaire et de soutien La grande famille du CPE St-Luc s’agrandit et est heureuse d’ouvrir une quatrième installation en septembre. Notre projet pédagogique s’appuie sur l’approche piklérienne et accueillir la petite enfance. Nous priorisons le soutien pédagogique des éducatrices par une...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    Ref.Nr.: **CA00374** - Type d'horaires: **Temps plein** - Type de contrat: **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS Rheinmetall Canada est fière de faire partie du groupe allemand Rheinmetall, un des plus grands fournisseurs européens de systèmes et d’équipement pour la défense et la sécurité. Nous offrons des solutions novatrices...

  • Coordonnateur Programmes Et Services de Soutien

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Société Alzheimer Haut-Richelieu Full time

    La Société Alzheimer du Haut-Richelieu, membre de la Fédération québécoise des Sociétés Alzheimer, a pour mission d’informer et de sensibiliser le public aux enjeux associés ou troubles neurocognitifs majeurs, dont la maladie d’Alzheimer. Elle offre des services de soutien, d’aide et de répit, de formation et d’accompagnement aux personnes...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Logistique

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    **Coordonnateur/Coordonnatrice logistique** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Coordonnateur/Coordonnatrice logistique** - Ref.Nr.: - **CA00190** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS **Permanent, temps plein (37,5...

  • Opérateur Monteur Profileuses

    4 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Électrification Canada Inc. Full time

    Nous recrutons actuellement pour un poste d’opérateur monteur de profileuses. Ce poste consiste à opérer et ajuster trois types de profileuses dans l’ensemble de notre parc machine en usine. Donc la personne qui sera recruté pour le poste verra la compagnie investir sur une formation par compagnonnage de plusieurs semaines (min 10 à 12...