Gestionnaire de Services Cliniques Bilingue

1 day ago

Montréal, Canada Lifemark Health Group Full time

**Gestionnaire des services cliniques - Poste à temps plein à distance**

Le Groupe Santé Lifemark est à la recherche d'un professionnel de la santé pour occuper le poste de gestionnaire des services cliniques, responsable d'être le principal représentant de notre organisation auprès des clients provinciaux et nationnaux.

Pour exceller dans ce rôle, vous avez la passion d'offrir un excellent service à la clientèle à tous les niveaux et vous adoptez vraiment la mentalité du client d'abord. Vous êtes très organisé et avez le souci du détail, vous avez un esprit analytique et vous possédez des compétences exceptionnelles en matière de résolution de problèmes. Des compétences supérieures en communication orale et écrite sont requises, ainsi qu'une solide connaissance de MS Word, Excel, PowerPoint et des bases de données.

Une solide connaissance de la législation et de la réglementation en vigueur dans le secteur est essentielle pour orienter et soutenir les clients et nos équipes opéraƟonnelles internes. Vous vous appuyez sur votre expérience dans le domaine de la santé pour offrir des conseils et des soluƟons à tous nos principaux partenaires externes et internes.

**Les responsabilités sont les suivantes**
- Développer, gérer et entretenir les relations avec les clients, en veillant à ce que les équipes de première ligne répondent aux attentes ou les dépassent.
- Établir un rôle de conseiller de confiance avec les sources de référence et fournir une gestion cohérente et supérieure des relations.
- Contrôler la satisfaction et le retour d'information des clients, ainsi que les tendances en manière d'orientation et de revenus.
- Assurer le plus haut niveau de prestation de services, de l'accueil clinique à la prestation de services
- Assurer l'examen de l'assurance qualité des rapports afin veillez à ce qu'ils répondent aux niveaux de qualité attendus par l'entreprise et le client
- Assurer la liaison directe avec les sources de référence pour chaque dossier, coordonner les réunions et les mises à jour et offrir un soutien clinique.
- Collaboration avec les équipes cliniques et opérationnelles internes de Lifemark pour soutenir la prestation de services dans toutes les divisions.
- Coordination et participation à des séminaires de formation pour les clients et le personnel interne
- Aider à la réalisation de soumission pour des projets et des demandes de propositions
- Identifier de nouvelles opportunités avec les clients existants et les nouveaux clients.

**Qualifications**:

- 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la réadaptation et de l'évaluation, en particulier dans le secteur de l'assurance vie et santé/invalidité de groupe
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent des soins de santé (par exemple : kinésiologie, sciences de la santé, gestion de l'invalidité, etc.).
- Expérience dans le domaine clinique/de la réadaptation ou dans le secteur de l'assurance
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse, capacité à résoudre des questions ou des problèmes complexes soulevés par les clients et/ou l'équipe interne.
- Être bilingue (langue parlée et écrite : Français et Anglais)
- Un permis de conduire valide peut être nécessaire

**Inclusion**

**Accommodation

  • Gestionnaire de Clinique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mon Dentiste Trois-Rivières Full time

    **Un(e) gestionnaire de clinique **est recherché(e) à **Trois-Rivières**!** Nous avons le poste pour vous! Les trois propriétaires de Mon dentiste Trois-Rivières sont à la recherche d’un partenaire d’affaires stratégiques qui les aidera à diriger et continuer à développer leur clinique. L’équipe est composée d’environ 60 personnes et...

  • Gestionnaire Clinique

    6 days ago

    Montréal, Canada Dentarius Management Service Inc. Full time

    GESTIONNAIRE DENTAIRE - Uniquement de jour - **Montréal | Clinique dentaire YUL Smile**_ Tu as une expérience considérable en **secrétariat dentaire** et tu te démarques par ta **grande autonomi**e, ton **esprit d'analys**e, ta **polyvalence **et ton approche **dynamique**? Tu as les habiletés à **coordonner **et **superviser **le travail d'une...

  • Gestionnaire Clinique

    5 days ago

    Montréal, Canada Dentarius Management Service Inc. Full time

    GESTIONNAIRE DENTAIRE - Uniquement de jour - **Montréal | Clinique dentaire YUL Smile**_ Tu as une expérience considérable en **secrétariat dentaire** et tu te démarques par ta **grande autonomi**e, ton **esprit d'analys**e, ta **polyvalence **et ton approche **dynamique**? Tu as les habiletés à **coordonner **et **superviser **le travail d'une...

  • Agent ou Agente à L'accueil Clinique

    1 week ago

    Montréal, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal Full time

    Fondé en 1967, l’Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) est un organisme public à but non lucratif dévoué à la recherche biomédicale fondamentale et clinique sous une grande diversité de thématiques, en plus de former une relève scientifique de haut niveau dans un environnement technologique innovant. La clinique de l’IRCM est un...

  • Gestionnaire Bilingue Sur Le Terrain, Soutien Des Cliniques

    1 week ago

    Montréal, Canada Sentrex Health Solutions Inc. Full time

    **_**English to follow**_** **Type de poste**: Temps plein **Service**:**Programmes pour les patients **Lieu de travail**: Québec **Modalités de travail** : À distance / hybride - Flexibilité de voyagement dans la région de Québec (environ 30%) **Heures de travail**:**Heures normales de bureau du lundi au vendredi Fière entreprise canadienne,...

  • Gestionnaire, Monitoring Clinique

    1 day ago

    Montréal, Canada 35Pharma Inc. Full time

    **35Pharma** est une société biopharmaceutique de stade clinique qui conçoit et développe des thérapies innovantes pour les maladies pulmonaires potentiellement mortelles et les troubles musculo-squelettiques et métaboliques. Nous croyons qu'il est important d'associer une science rigoureuse à notre sens inné de l'urgence afin de générer rapidement...

  • Gestionnaire Principal de Projets Cliniques

    1 week ago

    Montréal, Canada 35Pharma Inc. Full time

    **35Pharma** est une société biopharmaceutique de stade clinique qui conçoit et développe des produits thérapeutiques de la superfamille TGF-bêta. Nous croyons qu'il est important d'associer une science rigoureuse à notre sens inné de l'urgence afin de générer rapidement des thérapies révolutionnaires pour les patients qui en ont besoin et...

  • Gestionnaire Clinique

    1 week ago

    Montréal, Canada Dentarius Management Service Inc. Full time

    Tu as une expérience considérable en secrétariat dentaire et tu te démarques par ta grande autonomie, ta polyvalence et ton approche dynamique. Tu as les habiletés à coordonner et superviser le travail d'une équipe et tu possèdes les qualités d'un.e leader positif.ive? Tu es à la recherche d'un nouveau défi stimulant et tu aimerais prendre en...

  • Spécialiste en Activités Cliniques

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Tudes Supérieures à L'institut de Recherches Cliniques de Montréal

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) Full time

    **Études supérieures à l'Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM)**: - Réf **ABG-133873** - Sujet de Thèse - 16/10/2025 - Financement public/privé - Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) - Lieu de travail- Montréal, QC - Canada - Intitulé du sujet- Études supérieures à l'Institut de recherches cliniques de Montréal...