Gestionnaire de Services Cliniques Bilingue

2 weeks ago

Montréal, Canada Lifemark Health Group Full time

**Gestionnaire des services cliniques - Poste à temps plein à distance**

Le Groupe Santé Lifemark est à la recherche d'un professionnel de la santé pour occuper le poste de gestionnaire des services cliniques, responsable d'être le principal représentant de notre organisation auprès des clients provinciaux et nationnaux.

Pour exceller dans ce rôle, vous avez la passion d'offrir un excellent service à la clientèle à tous les niveaux et vous adoptez vraiment la mentalité du client d'abord. Vous êtes très organisé et avez le souci du détail, vous avez un esprit analytique et vous possédez des compétences exceptionnelles en matière de résolution de problèmes. Des compétences supérieures en communication orale et écrite sont requises, ainsi qu'une solide connaissance de MS Word, Excel, PowerPoint et des bases de données.

Une solide connaissance de la législation et de la réglementation en vigueur dans le secteur est essentielle pour orienter et soutenir les clients et nos équipes opéraƟonnelles internes. Vous vous appuyez sur votre expérience dans le domaine de la santé pour offrir des conseils et des soluƟons à tous nos principaux partenaires externes et internes.

**Les responsabilités sont les suivantes**
- Développer, gérer et entretenir les relations avec les clients, en veillant à ce que les équipes de première ligne répondent aux attentes ou les dépassent.
- Établir un rôle de conseiller de confiance avec les sources de référence et fournir une gestion cohérente et supérieure des relations.
- Contrôler la satisfaction et le retour d'information des clients, ainsi que les tendances en manière d'orientation et de revenus.
- Assurer le plus haut niveau de prestation de services, de l'accueil clinique à la prestation de services
- Assurer l'examen de l'assurance qualité des rapports afin veillez à ce qu'ils répondent aux niveaux de qualité attendus par l'entreprise et le client
- Assurer la liaison directe avec les sources de référence pour chaque dossier, coordonner les réunions et les mises à jour et offrir un soutien clinique.
- Collaboration avec les équipes cliniques et opérationnelles internes de Lifemark pour soutenir la prestation de services dans toutes les divisions.
- Coordination et participation à des séminaires de formation pour les clients et le personnel interne
- Aider à la réalisation de soumission pour des projets et des demandes de propositions
- Identifier de nouvelles opportunités avec les clients existants et les nouveaux clients.

**Qualifications**:

- 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la réadaptation et de l'évaluation, en particulier dans le secteur de l'assurance vie et santé/invalidité de groupe
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent des soins de santé (par exemple : kinésiologie, sciences de la santé, gestion de l'invalidité, etc.).
- Expérience dans le domaine clinique/de la réadaptation ou dans le secteur de l'assurance
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse, capacité à résoudre des questions ou des problèmes complexes soulevés par les clients et/ou l'équipe interne.
- Être bilingue (langue parlée et écrite : Français et Anglais)
- Un permis de conduire valide peut être nécessaire

**Inclusion**

**Accommodation

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    Montréal, QC H1X 1R6, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    GESTIONNAIRE - CLINIQUE DENTAIRE **Montréal | Rosemont** Tu es une secrétaire expérimentée en milieu dentaire ou un.e gestionnaire avec de l'expérience dans la gestion de clinique? Voici une **opportunité sur mesure** pour toi à titre de gestionnaire de clinique dentaire, au sein d'une **équipe formidable**, dans le charmant quartier de Rosemont à...

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  • Gestionnaire Des Programmes Cliniques Et Familles D’accueil

    6 days ago

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    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un.e **Gestionnaire des programmes cliniques et familles d'accueil** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés...

  • Gestionnaire de Clinique

    6 days ago

    Montréal, Canada Centre dentaire Full time

    L’équipe du **Centre dentaire**, situé à **Anjou**, est à la recherche **d’un(e) Gestionnaire de Clinique** passionné(e) et dévoué(e) pour combler un poste à **temps plein.** Pour en savoir plus sur notre équipe et notre clinique, cliquez ici : (insérer le lien) **CE QUE NOUS PROPOSONS**: - Temps plein - Emploi permanent - Allocation pour...

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    4 days ago

    Montréal, Canada Dentarius Management Service Inc. Full time

    Tu as une expérience considérable en secrétariat dentaire et tu te démarques par ta grande autonomie, ta polyvalence et ton approche dynamique. Tu as les habiletés à coordonner et superviser le travail d'une équipe et tu possèdes les qualités d'un.e leader positif.ive? Tu es à la recherche d'un nouveau défi stimulant et tu aimerais prendre en...

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    1 week ago

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    La _Clinique de Psychologie Positive de Montréal _est à la recherche d’un.e gestionnaire. La CPP est une organisation dynamique et en pleine croissance. Vous serez appelé.e.s à œuvrer dans un contexte de changement : le poste requiert d’excellentes capacités d’adaptation, de gestion et de communication. Vous jouerez un rôle majeur dans le...

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    4 days ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

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