Réceptionniste - Holiday Inn- Permanent (J-s) (#140)

2 weeks ago

MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

**Affichage interne: #140**
**Du 11 au 17 février 2025**

**La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.**

**Principales responsabilités**
- **Connaître et appliquer l'ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. : réservation, annulation, compensation, etc.);**:

- **Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l'entreprise;**:

- **Donner les informations générales et/ou spécifiques aux invités sur les services de l'hôtel et sur la programmation se déroulant sur la Station;**:

- **Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d'hôtel;**:

- **Connaître le produit et les services reliés au séjour des invités;**:

- **Informer les services concernés pour toute demande spéciale;**:

- **Réaliser les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures établies;**:

- **Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l'arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la conciergerie, la restauration et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;**:

- **Connaître toutes les procédures d'urgence de l'hôtel;**:

- **Participer à l'atteinte des objectifs fixés par le département (ex. : collecte de courriel, surclassement, vente d'extra);**:

- **Être responsable du fonds de caisse utilisé pendant le quart de travail;**:

- **Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services;**:

- **Répondre à tous les appels téléphoniques de l'hôtel;**:

- **Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;**:

- **Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.**

**Compétences, habiletés et qualités requises**
- Secondaire V ou l'équivalent;
- 6 à 12 mois d'expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l'anglais et du français parlé;
- Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l'accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d'opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d'assiduité et d'initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.

**Conditions**:
Horaire (à titre informatif seulement - peut varier selon les besoins opérationnels);
Disponibilités Temps plein, de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine.

**Taux horaire** - Classe salariale 6
A B C
21.78$ 23.88 $ 26.24 $

  • Réceptionniste - Holiday Inn- Permanent (J-s) (#159)

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne: #159** **Du 13 au 19 mars 2025** **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir...

  • Réceptionniste - Holiday Inn- Permanent (J-s) (#3)

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne: #3** **Du 27 aout au 2 septembre 2024**: **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...

  • Réceptionniste Holiday Inn

    1 day ago

    Mont-Tremblant, QC, Canada Mont-Tremblant Full time $46,300 - $55,900 per year

    Year RoundTravailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie Privilèges exclusifsSki gratuit à Tremblant et...

  • Réceptionniste Holiday Inn

    4 days ago

    Mont-Tremblant, QC, Canada Mont-Tremblant Full time $46,000 - $55,880 per year

    Year RoundTravailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie  Privilèges exclusifs Ski gratuit à Tremblant et...

  • Réceptionniste (J/S) - Ermitage du Lac - Permanent (#51)

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Réceptionniste (J/S) - Ermitage du Lac - Permanent (#51) – Station Mont Tremblant Mont‑Tremblant, Quebec, Canada Taux horaire – Classe salariale 6 (novembre 2025) – A: 22.32 $ Tri à Mont Station Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée, bénéficier d’avantages exclusifs et s’épanouir...

  • Réceptionniste Holiday Inn Express

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Year Round Travailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi ! C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie ! **Privilèges exclusifs** - **Ski gratuit** à...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    Offre d'emploi : Réceptionniste et Entretien Ménager Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe dans notre auberge. Horaires : 40 heures par semaine, de vendredi à lundi Salaire : 22$/h Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Prendre des réservations...

  • Préposé au confort des invités Senior, Holiday Inn

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Préposé au confort des invités Senior, Holiday Inn - Permanent (#17) Mont-Tremblant, Quebec, Canada Type d'emploi : Temps plein Horaires : Temps plein de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine. Taux horaire - Classe salariale 5 : A B C Rémunération : 20.79$ 22.80$ 25.05$ Avantages exclusifs Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du...

  • Préposé au confort des invités Senior, Holiday Inn

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Préposé au confort des invités Senior, Holiday Inn - Permanent (#17) Mont-Tremblant, Quebec, Canada Type d'emploi : Temps plein Horaires : Temps plein de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine. Taux horaire - Classe salariale 5 : A B C Rémunération : 20.79$ 22.80$ 25.05$ Avantages exclusifs Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du...

  • Préposé au confort des invités Senior, Holiday Inn

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Préposé au confort des invités Senior, Holiday Inn - Permanent (#17) Mont-Tremblant, Quebec, Canada Type d'emploi : Temps plein Horaires : Temps plein de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine. Taux horaire - Classe salariale 5 : A B C Rémunération : 20.79$ 22.80$ 25.05$ Avantages exclusifs Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du...