Technicien(Ne) Ti

5 days ago

Quebec City, Canada Precicom Technologies Full time

**Date de début**: Dès que possible
**Type d’emploi**: Permanent
**Détail**: 40h/sem, temps plein,
**Emplacement**: Emploi offert en télétravail (possibilité hybride ou présentiel si intérêt)
**Secteurs d'activités**:
Cybersécurité, Sécurité TI, Services gérés
Precicom / Emplois / Services gérés / Technicien(ne) TI - support
**Description du poste**:
Le titulaire du poste est responsable du bon fonctionnement des opérations techniques au sein de notre équipe de support et s’assure de bien répondre aux demandes des clients dans le délai requis et de façon professionnelle, tout en s’assurant que le client soit satisfait. Il doit journaliser ses activités (billets, bons de travail) et documenter les informations importantes (knowledge base). Il est aussi responsable de partager ses connaissances avec ses collègues de travail et de s’assurer de garder un bon esprit d’équipe dans le but d’assurer un fonctionnement interne rapide, efficace et de qualité.
**Fonctions principales**:
Effectuer des interventions en télésupport et effectuer des déplacements chez les clients;
Offrir un support aux utilisateurs de N2 & N3;
Effectuer les tâches sur les lieux (mises à jour, dépannage, réparation, branchement d’équipement, backup);
**Effectuer des tâches au niveau structurel comme**: Active Directory, Azure AD, travaux sur les serveurs et systèmes d’exploitation;
Effectuer le processus d’escalade du billet lorsque une expertise accrue est nécessaire;
Travaux de maintenance et de programmation de dispositifs de commutateurs (switch);
Déploiement de technologies (serveurs, commutateurs, pare-feux);
Création d’usagers / profils;
Effectuer des migrations de poste, profil, données;
Administration de pare-feux de type Fortinet;
Documenter les billets de support au sein du logiciel Autotask;
Participer à l’amélioration continue des solutions afin d’optimiser la productivité, l’efficacité et la performance au sein l’équipe.
**Exigences**:
Diplôme d’études collégiales en informatique ou toutes autres combinaisons d’études et d’expériences professionnelles antérieures équivalentes;
4 ans d’expérience en informatique chez un fournisseur de services gérés (MSP);
Disposé d’un véhicule et d’un permis de conduire valide;
Maîtrise des solutions/technologies avec Microsoft (M365, Azure, Active Directory, Azure AD, Hyper-V et Intune);
Maîtrise des solutions/technologies Avec Vmware (vSphere et vCenter);
Connaissance intermédiaire du produit FortiGate de Fortinet;
Connaissance intermédiaire du produit Apple (MDM);
Anglais intermédiaire parlé et écrit pour la communication avec certains clients et fournisseurs;
Détenir des certifications Microsoft reconnues constitue un atout majeur;
Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes:
Éthique professionnelle, rigueur, souci de la qualité et de la sécurité;
Capacité à travailler en équipe au sein d’équipe multidisciplinaire;
S’engager dans l’innovation;
Orienté client;
Autonomie.
**Conditions de travail**:
Assurance collective (médicaments, soins paramédicaux, dentaires, vie et invalidité) payée à 50 % par l’employeur;
Télémédecine payée à 100 % par l’employeur;
Ambiance de travail amicale et décontractée;
Emploi offert en télétravail (possibilité de travail hybride ou en présentiel, si intérêt).
N.B. Ce texte a été mis au masculin dans le seul but d’alléger le texte.

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 day ago

    Quebec City, Canada Groupe Abbatiello Full time

    **Tu cherches un poste stimulant où ton savoir-faire informatique aura un impact concret au quotidien ?** Au Groupe Abbatiello, nous comptons sur notre équipe TI pour soutenir nos opérations, accompagner nos succursales et assurer le bon fonctionnement de nos outils. Nous recherchons un(e) **Technicien(ne) informatique** passionné(e), débrouillard(e) et...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Tu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi qui donne de la flexibilité ? Ne cherche plus, nous avons le poste...

  • Technicien(Ne) Informatique

    7 days ago

    Quebec City, Canada CPU Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est à la recherche de **techniciens(nes) en informatique sur la route** à Québec. Le technicien(ne) informatique de route se déplace directement chez les clients. En cas d’urgence, de panne, de bris d’équipements, d’entretien ou de maintenance, le technicien...

  • Technicien(Ne) Ti

    3 days ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents pour continuer sa transformation et votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance ! Vous avez un souci de bien servir vos clients? Vous savez partager vos connaissances avec passion? Aider les...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Quebec City, Canada Dimonoff Full time

    **Tu es une personne passionnée par le domaine de l’IoT ? Un travail local qui a un impact mondial, ça te dit? Nous avons le poste parfait pour toi !** **Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique. Ton expertise sera une force au sein de notre équipe !** **Ce que nous offrons au technicien(ne) informatique**: - Horaire flexible - Horaire...

  • Technicien(Ne) Support Avancé

    7 days ago

    Quebec City, Canada Globatech Full time

    Vous êtes passionné(e) par votre domaine ? Vous êtes reconnu(e) pour votre ingéniosité, votre dynamisme et vous cherchez un emploi ? Ne cherchez plus et rejoignez l'équipe de globatech ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support avancé pour notre équipe des services techniques. Nous vous offrons des défis stimulants...

  • Technicien(Ne) en Administration

    5 days ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 day ago

    Quebec City, Canada GFT Canada Full time

    **Technicien, Support Informatique** GFT est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Informatique - Support à la clientèle afin d’appuyer son équipe de Québec dans les opérations quotidiennes en lien avec le groupe GFT. Nous souhaitons accueillir au sein de notre équipe un professionnel bilingue qui a toujours à cœur d’offrir un excellent...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada 6tem TI Full time

    _TECHNICIEN EN INFORMATIQUE - TÉLÉTRAVAIL_ - **Support à distance et sur la route**_ - Vous habitez Québec et les environs ? Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise qui est en pleine croissance et qui est reconnue pour son esprit d’équipe et de collaboration? Vous aimez travailler sur la route et apporter un support informatique à des...

  • Technicien(ne) comptable senior

    6 days ago

    Quebec, Canada TOTEM Full time

    Technicien(ne) comptable senior – Ville Saint-Laurent Salaire : Jusqu’à 90 000 $ Horaire flexible + 1 jour en télétravail Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable senior pour l’un de nos clients situé à Ville Saint-Laurent. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein pour une personne rigoureuse,...