Chef Des Produits Techniques

**Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.**

La Technologie de l’information (TI) à Air Canada traverse une période passionnante, et plusieurs grands projets transformeront le paysage de la TI de la Société. Air Canada investit aussi dans les nouvelles technologies pour soutenir sa transformation numérique. Voici donc une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe et de contribuer à façonner l’avenir d’Air Canada.

**Responsabilités**:

- Participer à la planification des activités, à l’établissement des feuilles de route des produits et aux discussions stratégiques sur les activités.
- Fournir l’orientation technique nécessaire à la conception, à l’élaboration, à la mise en œuvre, au débogage, à la documentation et au soutien des systèmes technologiques d’Air Canada.
- Collaborer avec l’Assurance de la qualité, les unités d’entreprise, les analystes commerciaux et les développeurs pour s’assurer que les récits d’utilisateurs répondent à la définition de fini.
- Collaborer avec les architectes de solutions et les développeurs pour confirmer que la conception et la solution mises au point répondent aux exigences des utilisateurs.
- Agir comme personne-ressource principale pour l’élaboration, la mise au point et l’acceptation des récits des utilisateurs.
- Participer à la planification de la capacité et à toutes les activités obligatoires des équipes Agile.
- Collaborer avec d’autres membres de l’équipe de la prestation pour s’assurer que les dépendances sont prises en compte et que les catalyseurs sont correctement hiérarchisés.
- Offrir un soutien fonctionnel par rapport aux projets, aux problèmes et aux incidents d’exploitation et évaluer rapidement les conséquences commerciales d’un problème ou d’une lacune.
- Définir et faire appliquer les normes techniques en matière de qualité, de maintenabilité, de mesurabilité, de disponibilité et de sécurité.
- Estimer les lacunes dans les nouvelles initiatives quand il n’y a aucun changement d’architecture.
- Contribuer à la phase de mise en œuvre des nouvelles initiatives et à la création de la feuille de route en tant qu’expert en la matière de son secteur fonctionnel.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- Sept à huit ans d’expérience dans les opérations technologiques et la conception, en ayant assumé un rôle de leadership technique, de propriétaire des Produits techniques ou de chef des
- Expérience en prestation et en évolution graduelle de logiciels complexes.
- Excellentes aptitudes pour la gestion du temps, l’organisation et la planification.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Sens de l’innovation et de la créativité, et capacité à déterminer et à documenter des solutions à des problèmes complexes.
- Connaissance approfondie et détaillée du domaine du transport aérien, un atout.
- Solide expérience de la méthode Agile, des procédures SDLC, Jira et Confluence, et du portail libre-service.
- Expérience des caractéristiques des programmes de fidélité, comme l’accumulation et l’échange de points, et les privilèges, un atout.
- Expérience de travail des outils Postman (API) et SoapUI (XML), et des bases de données, un atout important.
- Connaissance des plateformes de messagerie, en particulier IBM MQ, un atout important.
- Expérience des technologies sans serveur, en particulier AWS Lambda, un atout.
- Connaissance de MuleSoft, un avantage supplémentaire.
- Connaissance de sFTP/FTP (transferts de fichiers) ou MFT (transferts automatisés de fichiers et courtiers de messages), un avantage supplémentaire.
- Compréhension des plateformes d’intégration et des systèmes de programmation par lots.
- Excellentes habiletés d’analyse et de résolution de problèmes; pensée critique et créativité marquées. Souci du détail et esprit d’équipe.
- Curiosité naturelle et volonté d’acquérir de nombreuses connaissances au sein des environnements technologiques et commerciaux d’Air Canada.
- Expérience du système de services aux passagers ou du système de fidélité, un atout, mais non obligatoire.

**Conditions d’emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.