Administrateur(Trice) Bilingue Chargé(E) de

Canon est à l'avant-scàne des solutions d'imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d'être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et travaillent harmonieusement ensemble pour l'avenir. Nous avons été reconnus par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs du Canada en matière de diversité.

Chaque année, nous démontrons notre engagement continu envers le développement durable en participant à des programmes qui appuient cette philosophie et notre Charte environnementale. Depuis 2019, Canon Canada a été désignée parmi les employeurs les plus écolos au Canada, un prix qui reconnaît les employeurs qui montrent la voie en créant une culture de sensibilisation à l'environnement.

Nous nous sommes adaptés au nouveau monde du travail en introduisant différents modes de travail afin de compléter notre philosophie d'appartenance. Nous avons des attentes élevées envers nous ainsi qu'envers vous. Nous nous attendons à ce que vous soyez motivé et déterminé et que vous apportiez votre contribution dès le premier jour. Nous voulons que votre carrière avec nous soit une aventure, et nous vous fournissons les outils nécessaires pour vous aider à réussir et à jouer un rôle important dans l'histoire de Canon.

Nous offrons **des avantages complets en matière de santé et de bien-être, des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement, des programmes de reconnaissance et d'autres avantages accessoires**.

Venez vous joindre à notre équipe et récolter les fruits de notre travail pour faire passer Canon au niveau supérieur

**Administrateur(trice) bilingue chargé(e) de l'ajustement des contrats**
- Êtes-vous bilingue et passionné(e) par la précision et l'efficacité de la gestion des contrats ?
- #LYS#
- Si cela vous ressemble, rejoignez notre équipe Canon en tant qu'administrateur(trice) bilingue chargé de l'ajustement des contrats, sous la responsabilité du superviseur de l'administration des services. Vous jouerez un rôle crucial en veillant à ce que nos contrats soient exacts et à jour. Vous vérifierez et traiterez les modifications de contrat, vous vous occuperez des demandes d'annulation et vous mettrez à jour notre base de données de service interne. Si vous vous épanouissez dans un environnement structuré et aimez travailler avec des données, ce poste est fait pour vous

**Principales responsabilités**:

- Traiter et apporter des modifications aux contrats existants dans la base de données des services.
- Traiter les annulations d'accords de maintenance sur la base des demandes des clients.
- Produire les ajustements de facturation/crédit nécessaires.
- Valider les demandes émanant du service clientèle, des relations avec les clients, des départements de crédit et directement des clients.
- Gérer et préparer les renouvellements et les contrats annuels.
- Examiner et auditer les factures des concessionnaires dans les systèmes internes et traiter les paiements dans Oracle.

**Pour réussir, vous devrez**:

- La maîtrise de la lecture et de l'écriture en français est requise ; la communication verbale en français est un atout.
- Un minimum d'un an d'expérience dans l'administration des contrats est requis.
- Compétences analytiques intermédiaires requises pour examiner les demandes et respecter les lignes directrices du processus.
- Des compétences intermédiaires en gestion des processus sont requises pour suivre et utiliser les processus afin de prendre des décisions.
- Compétences intermédiaires en matière de gestion du temps et d'exécution de tâches multiples, afin d'équilibrer plusieurs demandes simultanément.
- Compétences informatiques et techniques de base en matière de saisie de données sur Excel.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**TRAVAIL À HYBRIDE**
- Ce poste offre un horaire de travail hybride. Vous devrez être présent au bureau les lundis et mercredis de chaque semaine, avec la possibilité de travailler à domicile le reste de la semaine (sous réserve des besoins professionnels particuliers nécessitant une présence au bureau).

**AVANTAGES**
- Plan de couverture santé complet comprenant les soins médicaux, dentaires et de la vue.
- Assurance vie, invalidité et programmes de bien-être.
- Vacances, temps personnel rémunéré et jours de maladie.
- Contribution équivalente au REER et programme de participation aux bénéfices.
- Programme d'aide aux frais de scolarité pour la formation professionnelle continue.
- Remises sur les produits Canon, les détaillants, les adhésions et plus encore.

**AVANTAGES POUR LES EMPLOYÉS**
- Programme d'orientation des employés.
- Programme Inspire, reconnaissance en ligne des pairs pour des points échangeables sur des centaines de produits.
- Participation à l