Directeur(Trice) de Succursale

**Directeur(trice) de succursale**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Directeur - commercial**

Succursale: Casselman -Casselman Ontario K0A 1M0

**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour)

**Description**:
Tu veux un emploi qui va te permettre de mettre en œuvre tes compétences et de te développer au sein d’une entreprise en croissance? On a l’emploi pour toi

Relevant du directeur des opérations, le directeur de succursale est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle tout en minimisant les coûts d’opération. Son mandat est spécifiquement lié à l’optimisation du service, soit les activités du magasin, de la cour à bois et de la livraison. Pour ce faire, il est responsable de développer et utiliser des outils de contrôle et d’évaluation, afin de cerner les problématiques et voir à l’amélioration des procédés. Il est également responsable de voir à l’entretien des infrastructures et du bon fonctionnement des équipements. Finalement, il doit mobiliser son équipe en maintenant un climat de travail agréable et respectueux.

**Voici les raisons pour lesquelles tu veux faire partie de l’équipe**:

- Faire partie d’une entreprise en croissance
- Entreprise familiale
- Entreprise ayant à cœur le bien-être de ses employés.
- Formation et développement de compétences.
- Assurances collectives complètes, payées à 50% par l’employeur.
- Programme d’aide aux employés et à leur famille.
- Congés mobiles, sociaux et fériés supplémentaires
- Activités sociales payées par l’employeur
- Paie à la semaine

**Responsabilités**:
**Les responsabilités sont principalement définies sur quatre axes, à savoir**:

- **Gestion des employés**

- Agir à titre de porteur des valeurs de l’organisation;
- Assurer la fluidité des communications à son équipe : assurer la diffusion et le respect des politiques d’entreprise (politiques comptables, RH, etc.);
- Définir ses attentes, les communiquer à ses employés et en assurer le suivi;
- Établir les objectifs de travail et les priorités et en assurer le suivi;
- Gérer la performance au quotidien : donne la rétroaction positive si méritée et recadre lors du constat d’écarts;
- Assurer le recrutement du personnel;
- Organiser des rencontres d’équipe et des rencontres individuelles;
- Procéder à l’appréciation annuelle de la performance;
- Approuver les vacances et les absences;
- Assurer la formation adéquate et le développement de son équipe. Cible et prépare la relève pour les postes clés de la succursale;
- Travailler en étroite collaboration avec la direction des ressources humaines afin de renforcer les relations de travail.

**2.**Gestion des opérations**

- Planifie les activités de la succursale en fonction des besoins;
- Voir au respect du budget des heures et des équipements de la succursale et en faire la gestion selon les fluctuations du volume des ventes;
- Assure une gestion rigoureuse des inventaires, du roulement et des pertes;
- Optimise l’utilisation des équipements par l’entraide inter-succursales afin de limiter les déplacements inutiles;
- Applique les directives en matière de mise en marché et de maintien de l’image corporative;
- Met en place des actions d’amélioration continue visant la qualité des services offerts, l’efficacité des opérations et le respect des coûts et des délais;
- Voit à l’entretien et au respect des équipements (rondes de sécurité, véhicules, bâtiments, matériel informatique, etc.);
- Voit au respect des procédures opérationnelles (exactitude commande client, réception de marchandise, retour de marchandise, etc);
- Contrôle des dépenses et optimisation des opérations;
- Assurer le maintien de la structure propre à son magasin, incluant les responsables de section;
- Assurer une vigie du bon fonctionnement de la cour, incluant la répartition.

**3. Excellence du service à la clientèle**

- Dirige et organise les opérations de façon à pouvoir répondre efficacement aux demandes des clients particuliers et entrepreneurs;
- Voit au partenariat entre le magasin, la cour et la livraison;
- Collabore avec les autres services de l’entreprise en mode proactif dans le but de trouver des solutions;
- Gère les horaires de travail afin de maintenir un excellent service.

**4.**Prévention en matière de santé et sécurité**

- Contribue à l’identification des dangers pour la santé et sécurité et participe à la recherche de solutions;
- Responsabilise et encourage les employés à adopter des comportements sécuritaires au travail et rapporte toute situation problématique au service des ressources humaines;
- Assurer le respect des procédures en matière de SST;
- Complète les rapports et assure la gestion des dossiers en cas d’accidents du travail; Veille à l’ordre et à la propreté des lieux.

**Exigences**:
**Compétences requises**

- Faire preuve d’une grande capacité d’adaptation, de leadership et d’initiative;
- Démontre une bonne capacité à organiser ses activités et à respecter des échéances non négociables;
- Démontrer une excellente capacité de