Conseillère ou Conseiller en Expérience Client

4 days ago


CapitaleNationale QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

**Attributions**

Sous la responsabilité de notre directrice, la personne titulaire de l’emploi contribuera activement à enrichir l’expérience client au sein de l’ensemble du Ministère. Concrètement, la conseillère ou le conseiller en expérience client devra
- réaliser des consultations et des tests utilisateurs (sondage, groupe de discussion, etc.) auprès de la clientèle du Ministère et en analyser les résultats;
- accompagner les secteurs dans les projets et les initiatives en matière d’expérience client;
- développer des parcours clients et faire des recommandations dans le but d’optimiser l’expérience client;
- agir comme une personne de référence au sein du Ministère pour faciliter et assurer le succès de l’implantation de la stratégie « voix du client » du point de vue organisationnel.

**Échelle de traitement **:De** **48 488 $ à 90 110 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures **avec possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)**.

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.



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    **Attributions**: Sous la responsabilité immédiate du chef de service des affaires publiques et des communications numériques, sous la supervision de la cheffe d’équipe des communications Web et numériques, et en étroite collaboration avec l’ensemble de ses collègues de la Direction, la personne titulaire de l’emploi bonifie les services offerts...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller en architecture fonctionnelle (niveau expert) en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Plus précisément, l’emploi est offert au 3800, rue de Marly, à Québec. **De nouveaux défis, c’est juste ici!** Travailler chez nous, c’est...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Conseil du statut de la femme Full time

    **Attributions** Sous l’autorité de la directrice des communications et du Web, la personne titulaire de l’emploi agit à titre de conseillère ou de conseiller en communication. À ce titre, elle sera amenée à: - Planifier, organiser et réaliser les différents mandats relatifs à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel?** **Vous n'êtes peut-être qu'à quelques clics de faire la différence pour votre carrière!** - **Conseillère ou conseiller en architecture d'intégration technologique*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Emploi reconnu de niveau « expert...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Attributions**: Plus précisément, comme conseillère ou conseiller en processus solutions, les personnes titulaires auront à: - Accompagner le client dans sa réflexion, dans la clarification du problème et l’identification des enjeux éthiques; - Guider le client dans la recherche de la meilleure solution dans l’incertitude; - Contribuer au...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Conseillère ou conseiller en organisation policière** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des affaires policières (SMAP) - Direction générale aux activités et à l’organisation policière (DGAOP) - Direction de la desserte et du développement...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une conseillère ou un conseiller expert en intelligence d’affaires** - **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Un emploi à pourvoir à Québec** **Contexte** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. La Vice-présidence...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en ergonomie** **Un emploi occasionnel est à pourvoir à Québec** **Processus de sélection - Recrutement : 11100SRS03201101211EG** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par semaine)** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Emploi reconnu de niveau « expert »** - **Conseillère ou conseiller en affaires internationales et intergouvernementales** **Un emploi régulier à pourvoir à** Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La direction de la coordination et des orientations stratégiques souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700,...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez une bonne **capacité d’analyse** et vous êtes à l’aise à **naviguer dans un environnement normé **tout en étant capable de faire preuve d’une** grande créativité**? Vous aimeriez mettre à profit vos **habiletés en intervention** et votre **capacité d’influence** dans le domaine des accidents du travail? Joignez-vous à une...