Représentant(E), Service Client

2 weeks ago

Montréal, Canada BonLook Inc. Full time

Description de poste:
**Représentant(e), Service Client**

**À propos de BonLook**

BonLook offre une expérience de vente innovatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité sans faille. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne, l’entreprise compte 36 points de vente au Canada et plus de 350 employés. Aujourd’hui, BonLook se définit comme étant l’ultime destination pour une garde-robe de montures tendance, pensées et dessinées à Montréal.

**Pourquoi BonLook?**
- Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie.
- Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine.
- Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien; joie, excellence, innovation et transparence.
- Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise.
- Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticien(ne) s formateurs.
- Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis. Assurances collectives compétitives, incluant l’assurance-vie, médicale, paramédicale, voyage et dentaire ainsi qu'un régime d'épargne volontaire de retraite

**Le mandat**

**Les principales responsabilités**
- Répondre aux questions des clients par téléphone, courriel, clavardage en ligne et à la réception;
- Remplir et traiter les commandes soumises à travers nos boutiques;
- Passer des commandes par courriel, clavardage en ligne, téléphone et à la réception;
- Assurer un suivi à l’interne des commandes;
- Aidez les clients à choisir leurs lunettes parfaites via notre site web ;
- Entrer les données de prescription des clients sur une interface web;
- Contacter les optométristes des clients pour obtenir les prescriptions;
- Participer à déceler les améliorations possibles pour le service à la clientèle offert ou en lien avec les systèmes utilisés;
- Toute autre tâche connexe.

**Le profil recherché**
- Minimum d’un diplôme d’études secondaires;
- 1 à 3 ans d’expérience pertinente;
- Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
- Excellentes habiletés rédactionnelles;
- Autonomie et initiative;
- Fortes aptitudes sociales, ouverture d'esprit et orienté vers le travail d'équipe;
- Excellente gestion du temps et des priorités;
- Capacité de travailler à distance pour le moment avec le contexte COVID-19, soit avec une connexion internet fiable et un environnement silencieux propice au travail.

Depuis ses débuts, BonLook s’engage à faire une différence et favorise la diversité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous.
- Le masculin a été utilisé afin d’alléger ce texte_

  • Représentant(E) - Solutions Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada Insight Enterprises, Inc. Full time

    **Num**é**ro de demande**:91607** **Représentant(e) **—** Solutions clients** **DESCRIPTION DU POSTE** Insight est présentement à la recherche d’une personne exceptionnelle pour pourvoir le poste de Représentant(e) des solutions clients (Matériel) pour son siège social canadien situé à Montréal. Le/La titulaire du poste sera tenu(e)...

  • Représentant(E) Des Ventes

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada Service Location Tapis Commercial Full time

    **Offre d’emploi : Représentant(e) des ventes** Vous êtes dynamique, motivé(e), et avez un talent pour la vente? Rejoignez notre équipe pour une opportunité enrichissante et bien rémunérée! **À propos de nous**: Nous sommes spécialisés dans la location et l’entretien de tapis commerciaux, des solutions qui garantissent sécurité et...

  • Représentant(E) Service Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada VIBRANT Marketing Full time

    **VIBRANT**est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada StartEnergy Inc. Full time

    Travailler pour StartEnergy c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents sont des professionnels aguerris à qui nous offrons la meilleure des formations, un accompagnement professionnel unique. **Pourquoi recherchons-nous un représentant(e) service à la clientèle ?** Nous sommes connus pour notre mentalité gagnante, en...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada JuniorKids Full time

    **Opportunité excitante : Rejoignez JuniorKids en tant que représentant(e) du service à la clientèle!** Nous recherchons de toute urgence des représentant(e)s du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez JuniorKids, vous serez responsable de créer une expérience de...

  • Fleetlane - Représentant(E) Service Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada BEEM Full time

    **À propos de nous**: Chez **Fleetlane**, cela fait bientôt 10 ans que nous transformons la gestion des véhicules de courtoisie en une expérience simple, efficace et profitable pour les acteurs de l’industrie automobile. Nous développons des solutions SaaS innovantes qui offrent un contrôle total et une visibilité en temps réel aux entreprises,...

  • Représentant(E), Service Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous: Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde; Travailler avec une équipe jeune et dynamique. Au sujet du poste: **Responsabilités**: - Entrer et vérifier les commandes clients; - Supporter le représentant service client au besoin dans les communications clients pour faire des...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada ORAKI inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** ORAKI INC. est une jeune marque en pleine croissance à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour assurer la satisfaction de ses clients. Lieu : ORAKI INC. 9310, BOULEVARD ST- LAURENT, LOCAL 1115A, MONTRÉAL, QUÉBEC, H2N 1N4 Début : Immédiatement Horaire : Temps...

  • Représentant (E) Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada AMaze Escape Game Inc Full time

    Affichage de poste REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle au sein de notre équipe jeune et dynamique. Horaire : Temps partiel, horaire flexible. Bonne conciliation travail-étude Nombre d'heures: 15h-20h Emploi en personne dans nos bureaux situés dans le beau...

  • Représentant(E), Service Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada ArcelorMittal Full time

    **Responsabilités**: - Entrer et vérifier les commandes clients; - Supporter le représentant service client au besoin dans les communications clients pour faire des soumissions, envoyer des confirmations de commandes, communiquer des statuts de commandes, envoyer les listes d’inventaires aux clients, etc; - Coordonner les transports pour les...