Directeur-adjoint - Relations Clients

3 days ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Directeur-adjoint - Relations clients

Statut:
Régulier

Sommaire:
Vous êtes un gestionnaire mobilisant possédant des habiletés de coaching ayant à cœur l’expérience client et l’expérience employé?

Venez mettre vos talents à profit à titre de Directeur(-rice) adjoint(-e) où vous aurez à gérer les activités des membres de votre équipe en vous assurant que les objectifs qualitatifs et quantitatifs soient atteints. De plus, vous aurez la responsabilité d’assurer la montée en compétences ainsi que le développement de vos ressources.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes:
- Diriger et coordonner le travail des agents sous sa responsabilité- Anticiper et résoudre les problèmes pouvant survenir de concert avec les ressources concernées afin de maintenir le cap sur les objectifs- Faciliter le développement et l’intégration des employés sous sa responsabilité et leur transmettre une vision claire des objectifs à rencontrer- Organiser et animer les rencontres d’équipe et les rencontres individuelles- Favoriser l’amélioration continue en gérant le changement et la performance selon les attentes tout en maintenant un climat sain et mobilisant- S’assurer de l’adhésion des employés aux orientations, politiques, outils et pratiques afin de favoriser la constance dans l’action en leur transmettant la vision et les valeurs véhiculées- Identifier les besoins de formation des agents de son équipe; veiller au développement de leurs compétences et les guider dans leur cheminement de carrière au sein de l’entreprise- Agir à titre de personne-ressource auprès des agents pour répondre aux demandes particulières- S’assurer de communiquer une vision commune et mobiliser l’équipe vers l’atteinte des objectifs visés

Vos talents et qualifications:
- Détenir un diplôme universitaire en administration ou l’équivalent dans une discipline appropriée combiné avec une expérience pertinente ou un engagement à l’obtenir- Posséder un minimum de 3 années d’expérience pertinente- Capable d’évoluer de façon autonome dans un environnement complexe- Maitrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise- Excellentes aptitudes de communicateur et un leadership rassembleur

LI-Hybride

S1
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

Suivez-nous sur Instagram

  • Directeur-adjoint - Relations Clients

    24 hours ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur-adjoint - Relations clients Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes un gestionnaire mobilisant possédant des habiletés de coaching ayant à cœur l’expérience client et l’expérience employé? Venez mettre vos talents à profit à titre de Directeur(-trice) adjoint(e) où vous aurez à gérer les activités des membres de...

  • Directeur Adjoint

    1 week ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: DA - Relations client Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes un gestionnaire mobilisant possédant des habiletés de coaching ayant à cœur l’expérience client et l’expérience employé? Venez mettre vos talents à profit à titre de Directeur(trice) adjoint(e) où vous aurez à gérer les activités des membres de votre...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    4 days ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39044 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire passionné(e) d'alimentation pour combler le poste de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    3 days ago

    Quebec City, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Directeur Adjoint

    24 hours ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur adjoint - Perception activités financières - assurance collective Statut: Régulier Sommaire: En tant que directeur(-trice) adjoint(e), vous aurez un rôle d’ambassadeur au sein de l’équipe de la perception et des activités financières dans un projet de transformation numérique de grande envergure. Vous souhaitez...

  • Directeur Adjoint Indemnisation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8149 Titre d'emploi: Directeur adjoint indemnisation (automobile) Statut: Régulier Sommaire: - En tant que directeur(trice) adjoint(e) indemnisation pour le centre contact client automobile, votre rôle...

  • Directeur Adjoint Indemnisation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur adjoint indemnisation (automobile) Statut: Régulier Sommaire: - En tant que directeur(trice) adjoint(e) indemnisation pour le centre contact client automobile, votre rôle consistera à encadrer les opérations de votre équipe d’experts en sinistres et d’agents à l’indemnisation tout en vous assurant que tout fonctionne...

  • Directeur Adjoint

    24 hours ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7942 Titre d'emploi: Directeur adjoint - Perception activités financières - assurance collective Statut: Régulier Sommaire: En tant que directeur(-trice) adjoint(e), vous aurez un rôle d’ambassadeur au sein de l’équipe de la perception et des...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Fondation de l'Université Laval - Développement et relations Full time

    **La Fondation de l’Université Laval - Développement et relations avec les diplômés** est présentement à la recherche d’une adjointe ou d’un adjoint administratif(ve). Relevant du président-directeur général, le secrétaire principal assiste, en partie, le président-directeur général, la secrétaire corporative et gouvernance ainsi que...

  • Directeur adjoint

    1 day ago

    Joliette, Quebec, JE, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l'entreprise. Le directeur adjoint cour agit à titre de leader d'équipe et contribue à la réputation de l'entreprise par la satisfaction des clients.Sommaire du posteLe directeur adjoint cour contribue à la réussite de l'entreprise en maximisant l'expérience client, la performance des...