Adjointe Technique

**Adjoint(e) technique, assurance des entreprises**

Lieu(x) de travail : Possibilité de travailler dans toutes nos succursales au Québec

Poste permanent

Poste temps plein (37,5h)

**Votre mandat**

En tant qu’adjoint(e) technique, vous jouez un rôle clé dans le soutien administratif et organisationnel quotidien des gestionnaires de comptes et directeurs de comptes. Vous avez le mandat de contribuer à assurer le bon déroulement des opérations en coordonnant les tâches administratives selon les priorités, en maintenant des communications efficaces, puis en veillant à la gestion fluide des dossiers et des suivis permettant de contribuer de façon globale à la satisfaction de notre clientèle.

**Vos responsabilités principales**
- Rédiger et préparer divers documents liés à l'assurance : propositions, soumissions, notes de couverture, contrats d'assurance, modifications, résumés des protections ou autres documents requis;
- Entrer les informations nécessaires pour la création de soumissions et la mise à jour des renouvellements en veillant à l'exactitude et la cohérence des données saisies;
- Assurer la facturation des nouvelles affaires, des renouvellements, des avenants et des annulations selon les délais prescrits;
- Collaborer étroitement avec le directeur de comptes pour effectuer des suivis réguliers par courriel sur les paiements des clients et s'assurer que les comptes à recevoir sont à jour;
- Assurer le suivi de l'envoi des avenants aux assureurs en vérifiant que ceux-ci ont bien été reçus et en veillant à leur bon traitement jusqu'à leur finalisation;
- Gérer plusieurs boîtes de courriels, traiter les messages entrants et assurer un suivi rapide et approprié auprès des clients, assureurs ou autres parties prenantes;
- Collaborer avec des collègues d'autres équipes ou régions sur des projets spécifiques;
- Élaborer les offres de service à présenter aux clients, que ce soit dans le cadre de nouvelles soumissions ou de renouvellements de polices d’assurance;
- Effectuer toutes autres tâches administratives ou liées à la gestion des dossiers d'assurance qui pourrait être demandées selon les besoins du service ou de l'équipe.

**Votre profil professionnel**
- Diplôme d’études (DEC/DEP) en administration, assurances ou un domaine connexe;
- Détenir son permis en règle auprès de l’AMF en assurance de dommages des entreprises, être en voie d’obtention ou être ouvert à aller le chercher (un atout considérable)
- Expérience préalable dans un poste en soutien technique ou administratif, idéalement dans le secteur de l'assurance de dommages, sinon dans un domaine similaire connexe;
- Expérience en gestion de dossiers, en facturation et en saisie de données;
- Maîtrise des outils informatiques, particulièrement la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
- Expérience avec des logiciels de gestion de polices d’assurance tel que EPIC, Policy works ou autres (un atout);
- Connaissance des processus et des produits d’assurance, incluant les renouvellements, les avenants et les soumissions (un atout);
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
**Vos compétences et aptitudes personnelles**
- Aptitudes marquées en communication écrite (rédaction de documents) et interpersonnelle (interactions avec les clients, les courtiers et les assureurs);
- Sens de l’organisation et de la gestion des priorités avec plusieurs tâches à accomplir simultanément et des échéances à respecter;
- Rigueur et souci du détail afin d’assurer l’exactitude des transactions et des dossiers traités,
- Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision, tout en faisant preuve d’initiative dans la résolution des problèmes;
- Esprit d’équipe et volonté de collaborer avec divers intervenants au sein de l’entreprise pour atteindre les objectifs communs;
- Excellentes compétences en service à la clientèle et souci d’offrir une expérience client positive.

**Travailler chez Lussier c'est**
- Une flexibilité de l'horaire de travail
- Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
- La possibilité de travailler partout au Québec
- Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
- Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l’embauche
- Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l’embauche
- Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
- L’accès à un service de télémédecine
- Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient:
**Respect - Empathie - Loyauté - Intégrité - Entraide**

**« Le talent de se distinguer ensemble »**

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être

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