Customer Service Representative

Overview:
**Qui sommes-nous ?**

Transcat est une entreprise dynamique, innovante et en pleine croissance, reconnue comme le premier fournisseur de services d'étalonnage et de conformité en Amérique du Nord et au-delà. Avec plus de 1 000 employés - dans les domaines technique, du conseil, opérationnel, commercial, financier et corporate - nous avons résisté à l'épreuve du temps en tenant notre promesse de confiance dans chaque mesure envers nos clients dans des secteurs vitaux, notamment les sciences de la vie, l'aérospatiale, la défense, l'énergie et les services publics. Nous tenons cette promesse grâce à nos employés, qui incarnent chaque jour nos valeurs, la Transcat Way. Nos employés sont au cœur du travail gratifiant, stimulant et qui change la vie que nous accomplissons pour nos clients et ceux qu'ils servent. Êtes-vous prêt à rejoindre une entreprise où votre travail fait la différence et où vous pouvez évoluer dans votre carrière ?

**Who we are—**

Transcat is a dynamic, innovative, growing company that has been recognized as the leading calibration and compliance services provider in North America and beyond. With over 1,000 employees—in technical, consulting, operational, sales, finance, and corporate roles—we have stood the test of time by delivering on our Trust in Every Measure promise to our customers in vital industries, including life sciences, aerospace, defense, energy, and utilities. We fulfill this promise through our employees, who live Our Values every day, the Transcat Way. Our employees are at the center of the rewarding, challenging, and life-changing work we do for our customers and those they serve. Are you ready to join a company where the work you do makes a difference, and where you can grow in your career?

**Voici ce que Transcat a à offrir**:

- Un travail qui compte.
- Une culture fondée sur des valeurs où les gens se soucient les uns des autres et du travail qu'ils accomplissent ensemble.
- De la flexibilité
- Une formation et un développement pour accélérer l'apprentissage et l'avancement professionnel.
- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, y compris des congés payés, une assurance maladie, le remboursement des frais de scolarité, la retraite, un plan d'achat d'actions, et PLUS ENCORE

**Here’s what Transcat has to offer—**
- Work that matters.
- A values-based culture where people care about each other and the work they do together.
- Flexibility
- Training and development to accelerate learning and career advancement.
- Competitive compensation and benefits, including paid time off, health insurance, tuition reimbursement, retirement, stock purchase plan, and MORE

Qualifications:
**Connaissances, compétences et aptitudes requises**:

- Excellentes compétences verbales et écrites
- Capacité à travailler avec les autres
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Souci du détail

**Required Knowledge, Skills and Abilities**:

- Excellent verbal and written skills
- Must be able to work with others
- Must be able to multitask
- Must be detail oriented

**Formation et expérience**:
Diplôme d'études secondaires ou diplôme d'études générales (GED) au minimum ; ou un à trois mois d'expérience et/ou de formation dans le domaine ; ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience, de préférence dans un environnement technique.

**Education and Experience**:
Minimum of a High school diploma or general education degree (GED); or one to three months’ related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience preferably in a technical environment.

**Égalité des chances et non-discrimination**

Nous prendrons des mesures raisonnables pour les employés handicapés afin de leur permettre d'exercer les fonctions essentielles de leur poste, à moins que cela ne constitue une contrainte excessive pour l'entreprise ou une menace directe pour la santé ou la sécurité.

**Equal Opportunity and Non-Discrimination**

We will make reasonable accommodations for employees with disabilities to enable them to perform the essential functions of their position unless doing so poses an undue hardship to the company or a direct threat to health or safety.

**Imprévus**

Toutes les offres d'emploi sont subordonnées à la satisfaction de toutes les exigences préalables à l'emploi, qui comprennent la vérification de l'identité et de l'admissibilité à l'emploi et, le cas échéant, un rapport de dossier de conduite automobile.

**Contingencies**

All offers of employment are contingent upon successfully completing all pre-employment requirements, which include verification of identity and employment eligibility, and when applicable, a motor vehicle driving record report.

Ind1

**Responsibilities**:
**Principales fonctions et responsabilités**
- Contrôler le flux de travail du service afin que les engagements du client soient respectés et que le statut de la tâche soit documenté avec précision et à jour à tout moment
- Il s'agit d'un post