Préposé.e à L'expérience Du Visiteur

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui vous permettront de vous épanouir au sein d’une entreprise jeune, stimulante et en pleine expansion ? Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et pleine d'énergie, ce poste est fait pour vous Nous recherchons une personne motivée et enthousiaste pour rejoindre notre équipe durant la période des fêtes.

**Sommaire du poste**

Le/la préposé.e à l’expérience du visiteur est responsable d’assurer la qualité de l’expérience client et le bien-être pour tous les visiteur.euses, que ce soit à l’entrée du site, dans les espaces de visites ou à la sortie. Iel devra également faire des présentations des expositions en français et/ou en anglais, devant des groupes de visiteur.euses. Le/la préposé.e à l’expérience du visiteur doit être en mesure de communiquer de l’information sur les expositions en cours et l’expérience sur le site. Iel devra aussi maintenir une surveillance constante dans les salles d’exposition.

**L’entreprise**

Positionnée au carrefour de l’innovation, des arts, du divertissement et de la créativité, OASIS est la plus grande destination immersive déambulatoire permanente au Canada. La mission vise à promouvoir les gens, les lieux et les tendances du moment, ici et à l’échelle internationale. C’est un univers où l’art visuel, la technologie, la culture et le positivisme se rencontrent. Le site est situé dans un endroit phare au Centre-Ville de Montréal, dans le Palais des Congrès.

**Tu aimes**
- Côtoyer une équipe jeune et dynamique;
- Travailler dans un environnement stimulant où chaque visiteur.euse vit une expérience mémorable;
- Nos horaires de travail flexibles;
- Notre rapide progression salariale.

**Conditions de travail**
- Emploi saisonnier pour la période des fetes;
- Début : 1 décembre 2025 au 15 janvier 2026 ;
- Salaire : 16,75$/h

**Horaire de travail**
- Poste à temps partiel / temps plein;
- Doit être disponible pour travailler la semaine ainsi que les fins de semaine.
- Les horaires seront déterminés en fonction de nos heures d'ouverture.

**Rôles et responsabilités**
- Accueillir chaque visiteur.euse selon les standards établis par l’entreprise;
- Offrir un support constant et direct avec les visiteurs.euses;
- Vendre les billets aux visiteur.euses en opérant un système de point de vente (Ticketpro);
- Effectuer une présentation de l'exposition et communiquer des informations pertinentes aux visiteurs francophones et/ou anglophones.
- Informer et guider les visiteurs.euses à travers les installations;
- Gérer le flux des visiteurs.euses à travers les salles afin d’assurer une expérience optimale;
- Surveiller les salles d’exposition;
- Maintenir un niveau de connaissances permettant de répondre aux questions et d’informer les visiteurs.euses;
- Maintenir un environnement de travail propre et bien organisé (implique de légères tâches ménagères);
- Toutes autres tâches connexes demandées par ses supérieur.e.s.

**Exigences et compétences recherchées**
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral, la connaissance de la langue anglaise est requise, étant donné que le poste implique des échanges avec des clients du monde entier. Cette exigence nous permet de garantir un service clientèle fluide et accueillant à tous nos visiteurs.
- Expérience pertinente dans le service à la clientèle;
- Expérience ou études dans le secteur des communications ou du multimédia, un atout.

**Aptitudes et habiletés recherchées**
- Facilité d’approche et aptitudes pour la communication orale;
- Sourire et dynamisme;
- Assiduité et ponctualité.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Saisonnier

Rémunération : 16,75$ par heure

Lieu du poste : En présentiel