Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

**Travailler pour Croisières AML, c’est bien plus qu’un emploi. C’est faire partie d’une grande famille qui prône le plaisir, le respect, l’innovation, le leadership et l’effort et ce, depuis 50 ans **
- Sous l'autorité de la Directrice des ventes corporatives et touristiques, le ou la titulaire du poste est responsable de la planification et de l’organisation des évènements. Il ou elle collabore à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en assurant le suivi des réservations et le service après-ventes._

**Les rôles proposés et les tâches associées devront couvrir les périmètres dédiés soit au monde touristique, corporatif ou scolaire**:

- Répondre aux demandes d’informations et proposer les produits de l’entreprise ;
- Collaborer à la vente des produits, discuter avec les clients des menus, des prix, de l’équipement nécessaire (audiovisuel, informatique ou autre), de l’aménagement des lieux, etc. ;
- Effectuer les réservations de groupes et en assurer le suivi avant l’événement ;
- Faire le suivi des contrats, de la facturation ainsi que le suivi des comptes recevables ;
- Faire visiter aux clients potentiels les espaces de réunion disponibles sur le navire ;
- Transmettre les informations nécessaires à la réalisation de la rencontre au personnel des bateaux et aux services concernés (plan de déroulement, choix des menus, réservations de salles et d’équipement, particularités quant à l’aménagement des lieux, etc.) ;
- Participer à certains embarquements pour s'assurer du bon déroulement des évènements majeurs ;
- Assurer la pleine satisfaction du client de manière à favoriser son retour ;
- Finaliser et assurer le service après-ventes ;
- Faire la saisie de données dans la base Excel et dans notre système de réservations et s’assurer d’une mise à jour régulière ;
- Collaborer occasionnellement à représenter la compagnie dans diverses activités (salons, réunions, cocktail.) ;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Ce que nous offrons**:
Nous offrons des conditions très compétitives, mais on ne croit pas que cela suffit pour vous rendre heureux à long terme. Voici ce qui fait le bonheur des employés chez Croisières AML:

- Être entouré d’une équipe talentueuse et passionnée ;
- Travailler dans un milieu qui valorise le plaisir, le respect et le travail d’équipe ;
- Exercer un emploi de terrain, au contact de toute l’équipe Croisières AML ;
- Avoir la possibilité de travailler dans un milieu qui valorise l’environnement ;
**Nous offrons aussi**:

- Perfectionnement et formation continue : Constamment s’améliorer et évoluer est primordial pour Croisières AML, donc inévitablement, c’est ce que nous voulons pour nos employés. Plusieurs formations sont offertes si vous désirez gravir les échelons ou simplement vous perfectionner
- Il s’agit d’un emploi permanent, temps plein et à l’année ;
- Salaire annuel (selon votre expérience) et commissions aux ventes (si applicable) ;
- Adhésion aux assurances collectives comprenant un programme de télémédecine ;
- Possibilité d’adhérer à un REER collectif ;
- Programme de bonification de performance sous forme de RPDB ;
- Rabais sur les croisières ;
- Vacances et congés de maladie rémunérés

**Le “fit” sera le bon chez Croisières AML si vous avez**:

- Un D.E.C ou A.E.C en tourisme, organisation d’événements, ventes ou toutes autres formations pertinentes ;
- De 1 à 3 années d'expérience dans un poste similaire ;
- Des connaissances du milieu touristique ou scolaire ou corporatif (un atout majeur) ;
- Des connaissances des régions touristiques du Québec (un atout) ;
- Un permis de conduire valide ;
- Êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre excellente gestion des priorités ;
- Avez des aptitudes marquées pour la vente et le service client ;
- Êtes polyvalent(e) et aimez le travail d’équipe ;
- Êtes reconnu(e) pour votre capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions en conséquence ;
- Maitrisez parfaitement le français et l’anglais (à l’oral et à l’écrit) ;
- Possédez de bonnes habiletés rédactionnelles et de communication.

**Sortir des standards d'un travail conventionnel vous allume ? Chez Croisières AML, nous faisons les choses différemment **

**Bienvenue à bord **

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Indemnité de déplacement
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel