Tudiant D'été, Technicien Du Service à La Clientèle, Bell Aliant

Code de demande: 422435 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous. Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien. Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell. Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe Services opérationnels clientèle dont le rôle est d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec les clients de Bell. Vous acquerrez une expérience et des perspectives précieuses que vous utiliserez pour répondre aux questions et aux préoccupations, fournir du soutien technique, traiter les commandes et les demandes de service, gérer les comptes des clients et assurer la satisfaction globale de la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience de nos clients. **Technicien du service à la clientèle, Bell Aliant**: Employés qui sont principalement responsables de l’installation, de la maintenance et de la réparation des équipements fournis aux clients résidentiels et aux petites entreprises. Peuvent être appelés à installer, entretenir et réparer des téléphones publics et faire la collecte des pièces de monnaie. **Formation**: Actuellement inscrit à un programme d’études postsecondaires dans un établissement d’enseignement reconnu Capacités requises pour le poste **Capacités physiques**: - Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils) - Capacité de distinguer les couleurs - Capacité de soulever jusqu’à 70 lb - Capacité de travailler efficacement en hauteur - Capacité de manœuvrer et de grimper dans des échelles d’une hauteur maximale de 28 pi. pouvant supporter un poids maximal de 375 lb **Compétences/connaissances**: - Compétences en communications - verbales et écrites - Compétences en informatique - courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word - Aptitudes pour le service à la clientèle - Tolérance de l’ambiguïté - Aptitudes pour la résolution de problèmes **Autres**: - La réussite d’un test d’aptitudes physiques (selon la matrice de demande d’emploi) peut être nécessaire à l’emploi - Doit se rendre par hélicoptère ou avion dans des lieux éloignés et, dans certains cas, sur des plates-formes pétrolières en mer - Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques - Permis de conduire permanent valide et en règle (classe 5) - Disposition à travailler 40 heures par semaine, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés **Compétences souhaitées**: - Passion pour le service à la clientèle - Grande dextérité manuelle, capacité de travailler avec divers outils à main - Intérêt marqué pour la technologie - Expérience en vente ou en service à la clientèle - Agilité et capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution ProgrammeRecommandationEmployes Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. **Renseignements supplémentaires**: **Type de poste**: Employé syndiqué **Statut du poste**: Étudiant d'été **Lieu de travail**: Canada : Île-du-Prince-Édouard : Charlottetown **Profil de travail**: Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place) **Date limite pour postuler**: 2025-03-20 Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise. Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vou