Préposé.e à L'expérience Du Visiteur

**Préposé.e à l’expérience du visiteur (temps plein)**

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui vont permettrons d’évoluer dans une jeune entreprise stimulante et en pleine croissance?

Si vous souhaitez faire partie d’une équipe foisonnante d’énergie et que vous êtes disponibles du mercredi au dimanche, ce poste est pour vous

**Sommaire du poste**

Le/la préposé.e à l’expérience du visiteur agira à titre d’agent polyvalent à l’intérieur de l’entreprise. Iel devra assurer son support à tous les postes, soit le service-client, le poste de préposé.e à l’espace boutique et le poste de préposé.e à l’espace Café-Lounge. Iel est responsable d’assurer la qualité de l’expérience client et le bien-être pour tous les visiteur.euses, que ce soit à l’entrée du site, dans les espaces de visites ou à la sortie. Le/la préposé.e à l’expérience du visiteur sera également amené à discuter avec les client.es qui sortent de l'exposition et être familier.ère avec notre menu et notre inventaire de boutique.

**L’entreprise**

Positionnée au carrefour de l’innovation, des arts, du divertissement et de la créativité, OASIS est la plus grande destination immersive déambulatoire permanente au Canada. La mission vise à promouvoir les gens, les lieux et les tendances du moment, ici et à l’échelle internationale. C’est un univers où l’art visuel, la technologie, la culture et le positivisme se rencontrent. Le site est situé dans un endroit phare au Centre-Ville de Montréal, dans le Palais des Congrès.

**Tu aimes**
- Côtoyer une équipe jeune et dynamique;
- Travailler dans un environnement stimulant où chaque visiteur.euse vit une expérience mémorable;
- Notre rapide progression salariale.

**Conditions de travail**
- Début : Le plus tôt possible;
- Salaire : 15,50$/h. Après 6 mois, augmentation de $0,50;
- Programme d’assurances collectives après 3 mois;
- Événements d’entreprise.

**Horaire de travail**
- Poste à temps plein (minimum 32h/semaine);
- Horaire du mercredi au dimanche;
- Horaire de soir.

**Rôles et responsabilités**
- Accueillir chaque visiteur.euse selon les standards établis par l’entreprise;
- Offrir un support constant et direct avec les visiteurs.euses;
- Vendre les billets aux visiteurs.euses en opérant un système de point de vente (Ticketpro);
- Effectuer une présentation aux visiteurs.euses en Anglais et/ou en Français de l’exposition et des informations pertinentes;
- Informer et guider les visiteurs.euses à travers les installations;
- Gérer le flux des visiteurs.euses à travers les salles afin d’assurer une expérience optimale;
- Surveiller les salles d’exposition;
- Opérer la caisse et traiter la vente des produits et les commandes des visiteurs.euses;
- Préparer de la nourriture (du style sandwich ou salade), des boissons (cafés, boissons alcoolisées, jus) et des collations (pâtisseries, croustilles, sucreries pré-emballées);
- Offrir un service à la table;
- Maintenir l’étalage des produits;
- Tenir un inventaire des produits du Café-Lounge et de la boutique;
- Maintenir un niveau de connaissances permettant de répondre aux questions et d’informer les visiteurs.euses;
- Maintenir un environnement de travail propre et bien organisé (implique de légères tâches ménagères);
- Toutes autres tâches connexes demandées par ses supérieur.e.s.

**Exigences et compétences recherchées**
- Bilinguisme, Anglais et Français à l’oral;
- Expérience pertinente dans le service à la clientèle, un atout;
- Expérience ou études dans le secteur des communications ou du multimédia, un atout.

**Aptitudes et habiletés recherchées**
- Facilité d’approche et aptitudes pour la communication orale;
- Capacité de polyvalence;
- Sourire et dynamisme;
- Assiduité et ponctualité.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 15,50$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir

Langue:

- Français ET Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail