Agent(E) Liaisons Aux Commandes Web

5 days ago

Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ?

Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients.
C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité.

Nos agents travaillent principalement au téléphone et sur le web.
C’est pourquoi nous sommes fiers de dire haut et fort que notre département BDC est hyper moderne et hautement technologique. Tous les outils ont été mis en place pour que nos agents puissent œuvrer dans l'agilité la plus totale

Notre BDC, c’est aussi un environnement particulièrement dynamique où l’ambiance de travail est plutôt électrisante (hype ?)
- Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.)
- Reconnaissance de l’excellence et de la constance
- Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces
- On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse
- Programme de formation et développement
- Environnement moderne, technologique et stimulant
- Programme d’assurances collectives complète, fonds de pension

À quoi ressemblera ta journée de travail ?
- Traiter les demandes Internet par courriel, téléphone, SMS et Chat en ligne
- Faire des suivis avec les clients
- Utilisation régulière du site internet
- Garder son environnement de travail propre
- Atteinte d’objectifs individuels journaliers, mensuels et de groupe
- Tenir à jour Stripe pour les dépôts (prise et remboursement)
- Tenir le CRM à jour
- Guider/rassurer les clients sur le processus en ligne et bien expliquer les standards de reconditionnement.

**Le poste est pour toi si**:

- 1-2 ans d’expérience en service à la clientèle
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Français avancé, Anglais avancé
- Bon sens de l’organisation et gestion des priorités
- Bonne gestion du stress
- Capacité de travailler sous pression
- Fiable, sens des responsabilités
- Avoir une bonne écoute
- Attitude positive
- Esprit d’équipe

Ce nouveau défi vous intéresse?
Saisissez l’occasion et faites parvenir votre CV.
Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
AEDIND123

  • Commis Web

    1 week ago

    Greenfield Park, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Commis Web

    1 week ago

    Greenfield Park, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Approbateur Crédit

    7 days ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Préparateur(Trice) de Commandes

    1 week ago

    Greenfield Park, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Les préposé(e)s à la préparation des commandes** sont des associé(e)s qui contribuent à la croissance des activités en ligne et au renforcement des relations avec la clientèle. Il/elle doit préparer, organiser et vérifier les commandes pour les livraisons ou les ramassages en magasin. Nos associés(ées) à la préparation des commandes ont aussi...

  • Approbateur Crédit

    1 week ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Approbateur(Trice) de Crédit

    2 weeks ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Approbateur Crédit

    3 days ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...

  • Approbateur(Trice) de Crédit

    3 days ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Doit absolument avoir de l'expérience dans le crédit automobile Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients...

  • Préposé(E) Aux Réclamations

    1 week ago

    Greenfield Park, Canada AutoCanada Inc. Full time

    **Préposé(e) aux réclamations** **Mercedes-Benz Rive-Sud** **Greenfield Park ( Québec)** Avez-vous un esprit d’entreprise, de motivation et de dynamisme? Si vous aimez naviguer sur le Web à la recherche de véhicules incroyables, nous vous voulons! **Mercedes-Benz Rive-Sud **est à la recherche d’un préposé(e) aux réclamations** **pour se...

  • Agent Téléphonique

    1 week ago

    Greenfield Park, Canada Automobile en direct.com Full time

    Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ? Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients. C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité. Nos agents...