Responsable Du Succès Client

2 weeks ago

Remote, Canada mdf commerce Full time

**Localisation : Longueuil, QC — Présentement en télétravail**

**mdf commerce inc**. c’est une équipe internationale d’environ 650 experts qui développent un large éventail de solutions SaaS pour optimiser et accélérer les interactions commerciales de ses clients B2B et B2G.

Œuvrant dans le secteur d’activité du commerce électronique, nous sommes présentement à la recherche d’un Responsable du succès client pour rejoindre notre équipe chez _k-ecommerce_.

**À quoi ressembleront tes principales responsabilités ?**

**Dans ce rôle, tu seras amené(e) à**:

- S’approprie la relation avec le client ;
- Gère les projets des clients en respectant le budget et les délais ;
- Communique et suit l’avancement des projets avec l’équipe de développement ;
- Propose des solutions innovantes pour répondre aux besoins des entreprises ;
- Fournit aux clients les connaissances nécessaires pour utiliser au mieux la solution ;
- Identifie les opportunités de croissance au sein des comptes assignés.

**Quels éléments de ton bagage professionnel seront nécessaires et utiles dans ce rôle ?**
- Intérêt marqué pour le développement des connaissances et de l’expertise techniques ;
- Dynamique, énergique et en mode solution ;
- Très bonnes aptitudes interpersonnelles et aime partager son opinion ;
- Connaissance des écosystèmes technologiques du commerce électronique ;
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Expérience de la gestion de projets SAAS ;
- Expérience avec JIRA, Zendesk et/ou d’autres systèmes de support et de gestion de projet ;
- Expérience du déploiement du commerce électronique ;
- Expérience avec un ERP Wis, un atout ;
- Expérience avec un ERP, un atout.

**mdf commerce** adhère à un programme d’équité et d’égalité en emploi.
- *L’emploi du genre masculin dans ce texte est utilisé comme genre neutre. Il a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture._

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Options d'Achats d'Actions

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Gestion de projets SAAS: 2 ans (Obligatoire)
- B2B: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Remote

  • Gestionnaire Du Succès Client

    2 weeks ago

    Remote, Canada Inoria Full time

    _English will follow_ **Qui nous sommes**: Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services...

  • Gestionnaire du Succès Client

    2 weeks ago

    Remote, Canada Intelerad Full time

    Description de l'entrepriseChez Intelerad, nous croyons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d'imagerie médicale rationalisent le flux d'informations, simplifient les processus complexes, maximisent l'efficacité et mettent...

  • Accompagnement Scolaire

    2 weeks ago

    Remote, Canada Succès Scolaire Full time

    _Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire, se dévoue depuis 2006 à la réussite des élèves des niveaux primaire, secondaire et collégial. Déjà plus de 55 000 élèves ont augmenté leurs notes grâce à nos 1100 tuteurs et tutrices certifiés._ - ** AUCUNE CANDIDATURE N'EST ANALYSÉE VIA INDEED. MERCI DE DÉPOSER TA CANDIDATURE VIA NOTRE...

  • Accompagnement Scolaire

    2 weeks ago

    Remote, Canada Succès Scolaire Full time

    _Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire, se dévoue depuis 2006 à la réussite des élèves des niveaux primaire, secondaire et collégial. Déjà plus de 55 000 élèves ont augmenté leurs notes grâce à nos 1100 tuteurs et tutrices certifiés._ - ** AUCUNE CANDIDATURE N'EST ANALYSÉE VIA INDEED. MERCI DE DÉPOSER TA CANDIDATURE VIA NOTRE...

  • Soutien scolaire en ligne

    2 weeks ago

    Remote, Canada Succès Scolaire Full time

    Qu'est-ce que ça fait un.e ?Tu auras à…Accompagner les élèves dans leurs devoirs;Travailler les notions abordées en classe;​​Permettre une mise à niveau pour l'élève affichant un retard dans une matière en particulier;Préparer du matériel, des exercices et des fiches d'activités selon le niveau, la matière et les besoins de...

  • de compte client

    2 weeks ago

    Remote, Canada H2Lab Inc. Full time

    H2Lab est actuellement à la recherche d'un.e de compte client. Relevant de la directrice service et succès client, le ou la candidat.e effectuera les tâches inhérentes aux comptes clients.Définition du rôleAssure le suivi, la coordination et le contrôle des projets clients afin d'avoir l'entière satisfaction des clients. Assure aussi le respect des...

  • Spécialiste du marketing de l'engagement client

    3 days ago

    Canada - Remote Workleap - fr Full time

    Description du poste Concrètement à quoi va ressembler ton poste ? En tant que Spécialiste du marketing de l'engagement client pour ShareGate, tu seras au cœur de la valorisation des réussites clients en les transformant en récits percutants et en initiatives marketing stratégiques. Tu collaboreras directement avec nos utilisateurs pour mettre en...

  • Spécialiste du marketing de l'engagement client

    7 days ago

    Canada - Remote ShareGate chez Workleap Full time

    Description de l'entrepriseWorkleap est une entreprise tech basée à Montréal avec comme mission de rendre le travail plus simple.Depuis 2006, on bâtit des produits innovants qui aident les équipes RH et TI à relever leurs plus grands défis.Workleap offre deux lignes de produits distinctes :La plateforme Workleap, une solution RH propulsée par l'IA...

  • Client Service Representative 2

    2 weeks ago

    Remote, Canada IQVIA Full time

    **Job Overview** Under guidance or supervision, develops the necessary skills and product knowledge to provide support to clients. **Essential Functions** - Trains to provide day to day guidance and support to clients - Learns the technical skills necessary to answer client queries and maintain logs and ensure follow through - Develops the interpersonal...

  • Gestionnaire Du Développement Des Affaires

    2 weeks ago

    Remote, Canada Solutions Will Full time

    **Poste en télétravail** **Vous désirez participer au déploiement de solutions concrètes face aux enjeux des changements climatiques ? Soyez un partenaire actif et participer à la monétisation sur les **_**Marchés volontaires du Carbone**_ **(MVC) des réductions de GES provenant de microprojets générés aujourd'hui au Québec et en Ontario par...