Gestionnaire de Produit

À propos de Molsoft
Pour les marchands, par des marchands. Molsoft est un partenaire d'intégration et de service certifié Shopify Plus basé à Montréal, au Québec. Nous fournissons des solutions de commerce sur mesure, permettant aux marques et aux détaillants innovateurs de bénéficier d'une agilité et d'une flexibilité accrues pour débloquer la croissance et perturber leur industrie. Nos services couvrent la stratégie et le conseil, la vente au détail et le commerce unifié, le développement et l'intégration, le design et les expériences, ainsi que l'éducation et les institutions.
À propos du poste
Le(la) gestionnaire de produit est un role hybride qui combine les responsabilités d'un(e) gestionnaire de projet et d'un(e) chef(fe) de produit. Le(la) gestionnaire de produit supervise un portefeuille de projets clients et gère l'ensemble du cycle de vie des solutions de commerce électronique, depuis la vision et la planification jusqu'à l'exécution et la mise en service. Sous la responsabilité du directeur de produit, ce poste combine la gestion du produit, la gestion de projet et le partenariat stratégique avec les clients. Le(la) gestionnaire de produit assure la réussite du produit en traduisant les besoins du client en solutions efficaces, en coordonnant les équipes interfonctionnelles et en garantissant une livraison de haute qualité.
**Ce que vous ferez**:

- Collaborer avec les clients pour définir les objectifs commerciaux, la vision et la feuille de route du produit, en les traduisant en un backlog de produit et un cahier des charges (SOW) clairs et organisé.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de conception, de données et d'UX pour valider la faisabilité des solutions proposées, en veillant à l'alignement entre les disciplines. Agir en tant que point de contact central pour le client et les parties prenantes internes, en facilitant une communication claire.
- Prioriser les éléments du backlog pour maximiser la valeur et atteindre les objectifs du projet, en agissant en tant que gardien de la valeur client.
- Préparer des documents détaillées, des récits d'utilisateurs, des exigences relatives au produit et des critères d'acceptation, en veillant à l'alignement et à la clarté au sein des équipes interfonctionnelles.
- Diriger le cycle de vie du produit, depuis la découverte et la planification initiales jusqu'au développement, au contrôle de la qualité et à la mise en ligne.
- Diriger la planification, l'exécution et les révisions de sprints en se concentrant sur l'élimination des obstacles, la gestion des mises à jour des ressources et le suivi des progrès à l'aide d'indicateurs tels que les fiches de suivi de projet et la vélocité de l'équipe.
- Maintenir la documentation de gouvernance du projet, suivre les calendriers, évaluer les risques et les dépendances, et coordonner avec les équipes pour un flux de travail efficace.
- Effectuer un contrôle de la qualité, y compris des tests de convivialité, afin de garantir des normes de performance élevées pour les produits. Maintenir et mettre à jour la documentation pour chaque projet, y compris les spécifications techniques et les ressources destinées aux clients, afin d'assurer la clarté et l'alignement des produits livrables.
- Superviser les rapports de projet et le respect du budget, en examinant les rapports de travail par rapport aux estimations et en mettant en évidence les éventuels dépassements de budget.
- Gérer toutes les communications avec les clients liées aux projets, y compris les appels hebdomadaires.
- Faciliter les cérémonies internes de l'équipe, telles que les sessions de planification et les réunions quotidiennes, tout en favorisant l'amélioration continue des processus.

**Compétences et expérience**:

- Très bonnes aptitudes à la communication écrite et orale, tant en français qu'en anglais.
- Une expérience avérée dans des fonctions de gestion de produits.
- Un engagement fort à résoudre des problèmes complexes.
- Une connaissance approfondie du métier de gestionnaire de produits
- D'excellentes compétences en communication pour transmettre efficacement les questions liées aux produits, y compris les changements d'orientation.
- Faire preuve d'ingéniosité et être capable d'accomplir davantage avec des ressources limitées.
- Expérience de la prise en charge proactive de la résolution de problèmes.
- Expérience du commerce électronique
- Expérience avec Shopify et Shopify Plus
- Expérience dans l'intégration du commerce électronique avec les systèmes ERP, OMS, WMS et CRM.
- Capacité à travailler sur de nombreuses missions différentes en même temps, en faisant preuve de rigueur, d'attention aux détails et d'engagement envers le service à la clientèle.
- Expérience de travail dans un environnement agile
- Expérience préalable en tant qu'analyste commercial ou expérience per