Technicien(Ne) en Informatique

**Titre d'emploi**

Technicien(ne) en informatique

**Organisation**

Agence de mobilité durable

**Destinataires**

**Type d'emploi à pourvoir**

Emploi temporaire

**Période d'inscription**

Du 27 août au 3 septembre 2025

**Salaire**

**Échelle salariale (2025) : 52 495 $ à 69 434 $ | Groupe de traitement : 12-008**

**Avis de modification**Horaire**: 8h30 à 16h30 | Horaire particulier en vigueur - disponibilité en rotation pour le soutien d'urgence de soir et fin de semaine (équivaut à 35 heures / semaine, jours ouvrables : du lundi au vendredi)**Adresse**: Afin de supporter les utilisateurs, vous pouvez être appelé(e) à vous déplacer sur toute l'Ile de Montréal mais l'adresse principale sera : 2100, rue DrummondCe processus vise à pourvoir 1 poste (95991) pour une durée de 12 mois. Les auxiliaires en fin de mandat, ou sur le point de l'être, doivent joindre à leur dossier de postulation, un courriel de leur gestionnaire attestant la situation.**NOTRE OFFRE**

Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Vous aimez le service client et le support aux usagers ? Vous êtes un(e) joueur(euse) d'équipe ? Si oui, cette opportunité est pour vous Venez vous joindre à notre belle équipe

**Votre mandat**

Vous fournissez de l'aide technique aux utilisateurs internes de l'Agence, en offrant un excellent service en assurant un suivi rigoureux des demandes. Vous identifiez, investiguez, diagnostiquez et résolvez les problèmes courants. Vous réparez et remplacez les pièces défectueuses, soutenez l'achat de nouveaux logiciels et fournissez des droits d'accès aux usagers. Plus spécifiquement, vous:

- installez tout équipement ou logiciel requis pour l'utilisation d'un ordinateur;
- assurez la gestion optimale des périphériques, des équipements de télécommunication et des équipements spécialisés reliés aux ordinateurs;
- gérez, au sein d'une équipe de soutien TI rigoureuse, les demandes de changement et les incidents dans l'outil de gestion des services de technologies de l'information (GSTI).

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Diplôme d'études collégiales (DEC) spécialisées en informatique, tel que:

- Techniques de l'informatique;
- Administrateur réseau;
- Sécurité informatique et réseautique.
- 1 année d'expérience en soutien technique en informatique, par téléphone ou en personne
- Une bonne maîtrise de la suite bureautique Microsoft 365 (Office, Teams, OneNote, Sharepoint)
- Une expérience en réseautique, en administration de systèmes informatiques et de télécommunication, Iphone, un atout
- Une connaissance des système de billetterie, principes ITIL, système ITSM, un atout
- La connaissance de la langue anglaise, un atout

**NOS AVANTAGES**
- Des défis d'envergure
- Une carrière au service de la population montréalaise
- Une rémunération et des avantages concurrentiels
- La conciliation travail-vie personnelle
- La possibilité de faire progresser votre carrière
Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.**POSTULEZ MAINTENANT**

En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines et des communications utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique de confidentialité.-
Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à l’Intranet pour plus d’informations concernant les **nouvelles** règles de convention collective en lien avec les différents types d’affichages.-
**DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION**

La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d’intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise