Chargé-e de Comptes

Leader pancanadien en communications marketing, bicom adopte une approche basée sur des relations privilégiées afin de connecter les marques à leurs clients à travers l’engagement des médias et influenceurs, du contenu numérique percutant et des expériences significatives.

Notre mission? Créer un solide réseau de communautés créatives dirigées localement qui, ensemble, redéfinissent le pouvoir de l’influence.

Ça te parle et tu es passionné(e), curieux(se) et prêt(e) à foncer?

Voici un poste qui pourrait t’intéresser

RESPONSABILITÉS
Créatif(ve) et rigoureux(se), ayant un esprit d’analyse et une pensée stratégique développée, le(la) chargé(e) de comptes aura pour mission de développer et de mettre en œuvre des campagnes de relations publiques, de marketing d’influence et de communications digitales percutantes pour les clients de l’agence. De plus, il (elle) devra être en mesure de trouver des solutions et des stratégies novatrices qui sont adaptées aux orientations et objectifs des clients, en plus de collaborer au développement des affaires. De façon plus précise, il (elle) assumera les responsabilités suivantes:
Planification stratégique

Soutenir et alimenter la réflexion, les innovations et le développement des relations publiques au sein de l’agence;
Comprendre les tendances de l'industrie et du secteur en lien avec les clients et la façon d'intégrer le tout dans la gestion globale des comptes;
Comprendre le paysage concurrentiel pour les clients et le prendre en considération lors de la planification et gestion des comptes afin de bien protéger l'intérêt du client;
Établir les indicateurs de performances et suivre les résultats pour créer des plans complets de mesure du rendement.

Gestion de compte et service client

Diriger la planification stratégique de comptes clients avec le soutien de la haute direction;
Superviser et opérer efficacement plusieurs comptes en simultané;
Gérer les relations avec les clients et procéder à la résolution de problème;
Veiller à ce que tous les systèmes de gestion et d’opérations soient en place : récapitulatif hebdomadaire, appels de suivi, partage de la couverture obtenue, budgets, rapports;
Rédiger des livrables et autres plans stratégiques de manière convaincante et créative et être imputable de ses résultats.

Développement des affaires

Mettre sur pied les propositions de travail pour l’ensemble des services de l’agence (incluant stratégies, tactiques et budget) et les présenter aux clients;
Mettre sur pied des études de cas démontrant les compétences de l’agence ainsi que le succès de diverses campagnes dans toutes les catégories de services offerts;
Identifier les opportunités de croissance au sein des clients existants;
Soutenir l'équipe de développement des affaires en participant aux brainstorms et à la préparation des présentations et pitch.

EXIGENCES DU POSTE

Expérience en agence obligatoire;
Minimum de 3 à 5 années d’expérience en relations publiques et en relations clients;
Très bonnes connaissances des industries de la beauté, du lifestyle et des affaires;
Connaissance approfondie des différentes plateformes sociales;
Excellentes habiletés en communication tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais (bilinguisme obligatoire);
Expérience sur les territoires du Québec ET du Canada anglais.

QUALITÉS REQUISES

Créativité et curiosité débordantes, intérêt marqué pour la nouveauté et les innovations en contenu numérique;
Capacité à gérer efficacement son temps et ses priorités ainsi qu’à travailler sous pression;
Capacité à travailler en équipe et à maintenir d’excellentes relations interpersonnelles;
Adhérence et participation active à la culture de l’entreprise, à la collaboration, au positivisme et au plaisir;
Autonomie, sens de l’initiative, soucis du détail et sens de l’organisation remarqué.

MODALITÉS

**Type de poste**: Temps plein, horaire variable selon les besoins;
**Date d’entrée en fonction**: dès que possible.

Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :