Soutien Aux Ventes Et Au Marketing

**Job title: Sales & Marketing Support**

**Department: Sales & Marketing Support**

**Reports to: Sales & Marketing Support Manager**

**Position Overview**:Support Third Party Platforms team, Keep up to date on expediting and exceptions folders & incoming requests. Updating pricing and lead times on POs, resolving shipping requests and POs on hold. Manage bridge operations.

**Responsibilities**:

- Supporting online platforms (Order entry, inventory management, Ensure on time tracking and invoicing)
- Resolve on hold POs.
- Update system/POs with the most up to date information from vendors
- Pass product availability information & pricing along to customers
- Keep Expediting folders up to date and reply to all requests in a timely manner
- Inform pricing and sales teams of any discontinued items or price changes to be made
- Manage bridge (Platform for processing web orders into our inventory system)
- Resolve all exceptions requests
- Understand, Support and Implement ISO 9001:2015 Standard

You may be required to carry out other duties, as are within your capabilities and level of responsibility, in order to meet the needs of the business.

**Qualifications**:

- Experience with outlook
- Experience dealing with Customers/Vendors

**Assets**:

- Ability to generate reports as well as an understanding of the results and how to act on it.
- Working knowledge of excel & word.
- Organized and Punctual
- University Degree (Not required)

**Titre du poste : Soutien aux ventes et au marketing**

**Département : Soutien aux ventes et au marketing**

**Sous la responsabilité de : Gérant de Soutien aux ventes et au marketing**

**Description du poste **:Vous êtes en charge de l'équipe des Plateformes tierces, de la mise à jour des dossiers d'accélération et d'exceptions, ainsi que des demandes entrantes. La mise à jour des prix et des délais sur les commandes, la résolution des demandes d'expédition et des commandes en attente. Gérer les opérations de pont. (plate-forme de traitement des commandes en ligne dans notre système d'inventaire)

**Responsabilités**:

- Support des plateformes en ligne (Saisie des commandes, gestion des stocks, Assurer le suivi des délais et la facturation)
- Résoudre les bons de commande en attente.
- Mettre à jour le système/les bons de commande avec les informations les plus récentes des fournisseurs.
- Transmettre les informations sur la disponibilité des produits et les prix aux clients.
- Tenir les dossiers Expediting à jour et répondre à toutes les demandes en temps opportun
- Informer les équipes de tarification et de vente de tout article discontinué ou changement de prix à apporter
- Gérer le pont (Plateforme de traitement des commandes Web dans notre système d'inventaire)
- Résoudre toutes les demandes d'exceptions
- Comprendre, soutenir et mettre en œuvre la norme ISO 9001 : 2015.

Vous pourriez être amené à effectuer d'autres tâches, selon vos capacités et votre niveau de responsabilité, afin de répondre aux besoins de l'entreprise.

**Qualifications**:

- Expérience avec Outlook
- Expérience dans les relations avec les clients/fournisseurs

**Les atouts**:

- Capacité à générer des rapports ainsi qu'une compréhension des résultats et de la manière d'agir en conséquence.
- Connaissance pratique d'Excel et Word.
- Organisé et ponctuel
- Diplôme universitaire (non obligatoire)

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site gym
- On-site parking
- Paid time off
- Profit sharing
- Wellness program

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Work Location: In person