Technicien(Ne) Informatique

**TECHNICIEN.NE ADMINISTRATIF.VE**

**Mandat et tâches**

Sous la supervision du gestionnaire responsable, la personne titulaire du poste est responsable de veiller au bon fonctionnement de l’infrastructure technologique de l’organisme. Elle assure le soutien technique, l’entretien des équipements et systèmes informatiques, ainsi que la mise en place d’outils adaptés aux besoins des équipes et fait partie de notre équipe de première ligne responsable de la prestation de services à notre communauté.
- Assurer le soutien technique de niveau avancé auprès des employés (poste de travail, réseau, périphériques, logiciels, accès à distance, etc.).
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques, les systèmes d’exploitation et les logiciels.
- Assurer la gestion et la sécurité du parc informatique, incluant le suivi des inventaires et des mises à jour.
- Participer au processus d’accueil des nouveaux employés.
- Participer au processus de départ des employés qui quittent l’organisme, en s’assurant que les comptes et les accès sont fermés et que l’équipement est récupéré.
- Gérer les droits d’accès, les comptes utilisateurs, les stratégies de groupe et la configuration des outils collaboratifs.
- Assurer la maintenance du réseau interne et du système de sauvegarde.
- Documenter les procédures, rédiger des guides utilisateurs simples et assurer la formation de base au personnel et le réseau du Sommet.
- Effectuer des diagnostics et résoudre les problèmes techniques complexes.
- Collaborer avec des fournisseurs externes au besoin pour des interventions spécialisées.
- Participer à l’évaluation des besoins technologiques et à la planification des achats informatiques.
- Toute autre tâche connexe relevant de la classification de ce poste peut être assignée.

**Scolarité, expérience et compétences requises**:

- DEC en informatique, ou un diplôme ou une attestation d’études collégiales dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
- Un minimum de 3 ans d’expérience de travail requise à titre de technicienne ou de technicien en informatique ou dans un emploi équivalant.
- Connaissance des services internet / intranet tels que le courriel électronique, les technologies Web, l’authentification et la sécurité.
- Connaissance des technologies de réseau, notamment : le câblage, les protocoles de réseau, la configuration et la maintenance des serveurs de réseau, et la sécurité de réseau.
- Forte capacité à travailler avec les utilisateurs et à trouver des solutions à leurs problèmes informatiques et de réseau.
- Maitrise des environnements réseautique Microsoft, des systèmes d'exploitation Windows server et Windows.
- Connaissance du fonctionnement d’un pare-feu.
- Connaissance de la gestion de parc informatique avec SCCM et Intune.
- Connaissance des logiciels de la suite Office 365 et des différents outils de cet environnement entre autres, SharePoint et TEAMS, ainsi que la console d’administration.

**Atouts**:

- Capacité à communiquer en anglais, arabe, espagnol ou créole.
- Intérêt à se former pour développer de nouvelles compétences.

**Conditions de travail**:

- Contrat de travail à temps plein (35 heures / semaine) à durée déterminée (jusqu’au 3 mars 2026) sous réserve de la disponibilité des fonds reliés au projet de rattachement.
- Horaire habituel : De lundi au vendredi, 9h00 - 17h00, en présentiel (au 3332, Rue Jarry Est. Montréal, Québec, H1Z 2E8)
- Salaire : Classe 2 selon la Grille salariale du Sommet.
- Date de début : 30 octobre 2025.
- Congés et avantages sociaux : selon la politique RH du Sommet Jeunes Afro.

**Candidature**

**Le Sommet adhère aux principes d’équité et de diversité en matière d’emploi. Il s’engage à bâtir un milieu de travail qui reflète la richesse, les valeurs et les aspirations de la communauté québécoise.**

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel