Technicien(Ne) Informatique

**Vous êtes passionné(e) par le fait d’aider des utilisateurs au niveau technique et de trouver des solutions à des problématiques informatiques? Vous aimeriez vous joindre à une équipe professionnelle qui ne cesse d’évoluer au niveau technique? Ce poste est pour vous**

**ROBIC est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour se joindre à son équipe dynamique de Montréal. **Relevant de l’administrateur réseau, la personne retenue jouera un rôle clé dans le support technique offert aux utilisateurs du cabinet et sera appelée à participer à plusieurs projets spéciaux de notre équipe informatique.

Fondé en 1892, ROBICest un cabinet multidisciplinaire de renommée internationale regroupant des professionnels aux compétences variées incluant des avocats, des scientifiques et des ingénieurs spécialisés en propriété intellectuelle et en droit des affaires.

**POURQUOI VOULOIR JOINDRE L’ÉQUIPE DE ROBIC?**
- Pour faire partie d’une équipe humaine et dynamique;
- Pour échanger avec vos collègues lors de plusieurs activités sociales;
- Pour choisir un horaire qui vous permet de faciliter votre conciliation travail-famille;
- Pour avoir la possibilité de finir à 12h30 un vendredi sur deux à longueur d’année;
- Pour avoir accès à divers avantages sociaux : assurances collectives, régimes de retraite avec participation de l'employeur, journées de maladie, programme de reconnaissance des années de service, etc.;
- Pour suivre plusieurs formations afin de vous développer;
- Pour faire partie d’une équipe où votre point de vue et vos idées sont considérés;
- Pour travailler dans un nouvel espace de travail lumineux, complètement rénové et facilement accessible en transport en commun où le café est gratuit en tout temps;
- Pour avoir la possibilité de faire du télétravail quelques jours par semaine.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Gérer les priorités des demandes des utilisateurs dans le système de billets (Service Desk) et offrir l’assistance technique à tous les niveaux;
- Configurer de nouveaux comptes d’utilisateurs sur l’Active Directory et Exchange ou Office 365;
- Veiller à la bonne organisation des droits NTFS et des Active Directory;
- Installer les équipements et les logiciels utilisés;
- Gérer la solution d’antivirus;
- Veiller au bon fonctionnement des systèmes audiovisuels des salles de conférence;
- Maintenir l'inventaire du parc informatique et des licences;
- Administrer la solution d’images disque et de déploiement de systèmes;
- S’assurer que les logiciels soient à jour en tout temps via la solution de déploiement centralisée;
- Assurer la documentation des procédures techniques et de sécurité informatique;
- Gérer et mettre en place certains projets de niveau 1 ou 2;
- Réaliser toute autre tâche connexe liée au support technique.

**EXIGENCES**
- DEC en administration de réseaux (ou l’équivalent);
- Minimum de trois (3) années d’expérience en support informatique et/ou administration de réseaux informatiques;
- Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral et qu’à l’écrit;
- Excellente maîtrise de la Suite Office.

**CONNAISSANCES INFORMATIQUES**
- Systèmes d’exploitation:
Windows Server 2012 à 2019, VMWare vCenter 7, Windows 10-11.
- Réseaux:
Active Directory, Azure Active Directory, Cisco ESA Ironport (atout), PRTG (atout), Fortigate (atout).
- Applications:
MS Exchange 2013 hybride, Office 365 et Microsoft 365, Microsoft Defender, MS SQL 2014, Microsoft Intune (atout), Avaya IP Office (atout), produits Manage Engine (atout).

**APTITUDES ET HABILETÉS**
- Curiosité intellectuelle et débrouillardise;
- Aptitudes éprouvées pour le service à la clientèle;
- Autonomie;
- Sens de l’initiative;
- Souci du détail et rigueur;
- Sens des priorités et de l’organisation;
- Capacité d’adaptation et d’apprentissage;
- Esprit d’équipe.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Travail à domicile

Horaire:

- Quart de jour