Current jobs related to Conseiller(ère) Aux Familles - Longueuil - Coopérative funéraire du Grand Montréal

  • Conseille(Re) Aux Familles

    1 week ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des informations en adéquation avec la...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui compte à ce jour, 16 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    12 hours ago

    Longueuil, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui compte à ce jour, 15 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Description du poste: Tu veux un poste de vente stimulant, payant et valorisant dans un environnement haut de gamme?La Tuilerie, entreprise québécoise spécialisée dans la vente de revêtement de sol et carrelage reconnue pour la qualité de ses produits et son service-conseil, recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour sa succursale de...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    5 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Tu veux un poste de vente stimulant, payant et valorisant dans un environnement haut de gamme? La Tuilerie, entreprise québécoise spécialisée dans la vente de revêtement de sol et carrelage reconnue pour la qualité de ses produits et son service-conseil, recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour sa succursale de Limoilou. Ton rôleAccueillir les...

  • Conseiller Aux Familles Funeral Arranger

    2 days ago

    Longueuil, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la...

  • Conseiller aux familles

    1 week ago

    Longueuil, QC JJ H, Canada Service Corporation International Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.Être au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l'individu. Fournir un service client...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Avizia RH Full time

    Tu veux un poste de vente stimulant, payant et valorisant dans un environnement haut de gamme? La Tuilerie, entreprise québécoise spécialisée dans la vente de revêtement de sol et carrelage reconnue pour la qualité de ses produits et son service-conseil, recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour sa succursale de Limoilou. Ton rôle Accueillir...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Avizia RH Full time

    Tu veux un poste de vente stimulant, payant et valorisant dans un environnement haut de gamme? La Tuilerie, entreprise québécoise spécialisée dans la vente de revêtement de sol et carrelage reconnue pour la qualité de ses produits et son service-conseil, recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour sa succursale de Limoilou. Ton rôle Accueillir...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    12 hours ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique (4 arts, développement culturel et CP école) pour combler un **contrat de remplacement à raison de 4 jours par semaine (28 heures) du 6 janvier au 30 juin 2025.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez...

Conseiller(ère) Aux Familles

2 weeks ago

Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il transmet des informations en adéquation avec la philosophie de la Coopérative.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**
- Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ;
- Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ;
- Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le plan légal ;
- Renseigner la famille au sujet des prestations admissibles ;
- Vérifier les dispositions de transport et de préparations en lien avec le défunt ;
- Planifier l’horaire des services funéraires et publier les avis de décès ;
- Compléter des documents administratifs et légaux ;
- S’assurer que les inhumations et crémations soient coordonnées adéquatement ;
- Supporter et fournir des références et des ressources aux familles concernant : problèmes légaux, sociaux ou personnels ;
- S’assurer que les frais à acquitter soient expliqués aux familles et en faire la perception ;
- Saisir des données dans le logiciel de gestion de la clientèle ;
- Aider ses collègues de travail lors de périodes moins occupées ;
- Effectuer diverses tâches administratives et tâches connexes au besoin.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation
- Démontrer une compassion pour la clientèle
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins
- Être habileté à promouvoir une offre de services
- Capacité à informer sans jugement et de façon impartiale
- Aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes adéquats de soutien
- Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs
- Être en mesure de répondre aux questions reliées au deuil et aux rites funéraires afin de pouvoir guider le client dans sa recherche de sens

**FORMATION & EXPÉRIENCE**
- DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie
- Expérience dans le milieu funéraire
- D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique
- Excellente communication française parlée et écrite et connaissance professionnelle de l’anglais (une 3e langue est un atout)
- Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion client (atout)
- Connaître les éléments clés de l’excellence en contact client

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Être disponible pour se déplacer dans les autres succursales de la Coopérative pour des fins de remplacement ou de surcroît de travail
- Poste permanent à temps plein (35 h/semaine)
- Horaire de travail : mardi au samedi
- Salaire : à partir de 22,96$/h sans diplôme de thanatologie ou 24,21$/h avec diplôme de thanatologie
- Uniforme fourni
- Régime d’assurance collective
- Participation à un REER collectif
- PAE
- Café gratuit
- Activités d'entreprises (bénévolat, party d'été et de Noël, concours, etc.)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,96$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponibles à vous déplacer dans les différentes succursales occasionnellement à des fins de remplacements ou de formations (Saint-Hubert, Longueuil, Montréal-Est & Laval) ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- Administration: 1 an (Souhaité)

Permis/certificat:

- DEC en thanatologie (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel