Current jobs related to Expert(E) en Service à La Clientèle - PointeClaire - RocArtz Inc.

  • ASSOCIÉ(E) - COMPTOIR SERVICE À LA CLIENTÈLE (Temps partiel)

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    Join to apply for the ASSOCIÉ(E) - COMPTOIR SERVICE À LA CLIENTÈLE (Temps partiel) role at The Home Depot Canada1 week ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the ASSOCIÉ(E) - COMPTOIR SERVICE À LA CLIENTÈLE (Temps partiel) role at The Home Depot CanadaWith a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something...

  • Représentant(e) Service à la clientèle après-vente

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Canada Full time

    Représentant(e) Service à la clientèle après-vente Représentant(e) Service à la clientèle – Après-vente Mobilia est à la recherche d’un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers les solutions pour combler un poste d’agent(e) de service à la clientèle après-vente. Relevant du Superviseur – Expérience client , l’agent(e) de service...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du poste Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada Spinelli Toyota Pointe-Claire Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre aux les appels téléphoniques et aux courriels des clients -...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Agent(E) Service à La Clientèle en épicerie

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de **démonstrateurs (trices) de produits e épicerie **prêts à joindre notre équipe! Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi? Tu recherches un horaire à temps partiel? **Joins-toi à nous!** Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)? Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire déguster...

  • associé(e) au service à la clientèle

    7 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,sont responsables premièrement de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L'étendue de ses responsabilités comprend, les retours d'articles en magasin,...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    1856 Boul Des Sources, Pointe-Claire, Quebec H9R 5B1 Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Pourquoi Tu Devrais Choisir Un Emploi Chez Couche-Tard Ambiance amicale Jusqu’à 20% de rabais sur...

Expert(E) en Service à La Clientèle

2 weeks ago

PointeClaire, Canada RocArtz Inc. Full time

**Expert(e) en service à la clientèle / Appel de service**:
Rocartz, est un manufacturier de comptoirs de Quartz et pierre naturelle en pleine croissance. L'entreprise d'un peu plus de 50 employés est à la recherche d'un(e) expert(e) en service à la clientèle.
Nous désirons renforcer notre jeune et dynamique équipe dans les plus brefs délais avec une personne capable d’offrir une excellente première et dernière impression de notre service à la clientèle, et veiller à préserver l’image de notre compagnie tout en aidant nos clients et nos collaborateurs à comprendre nos produits, et services, en suivant toutes les politiques et procédures établies.

**Taches principales**:

- Traitement des plaintes et suivi des dossiers par téléphone et par courriel.
- Gestion des appels et du service après-vente.
- S’assurer que toutes les photos, commentaires et informations soient disponibles pour aider à la résolution de la situation.
- Assurer une communication professionnelle et claire avec les clients. Bien expliquer, vulgariser, les éléments techniques concernés par la situation. Donner un compte rendu détaillé au client.
- Prendre les décisions appropriées selon son niveau de responsabilité.
- Prise de message et de rendez-vous.
- Réponse aux questions concernant nos services et produits.
- S'assurer de la satisfaction des clients sur le service après-vente.
- Toutes autres taches connexes.

**Profil recherché**:

- Expérience marquée en service à la clientèle.
- Bilinguisme à l'oral et à l'écrit (essentiel).
- Compétences téléphoniques solides (appels entrants et sortants).
- Forte aptitude en rédaction de courriels.
- Compétences informatiques avérées : Maitrise de la suite Office (essentiel)
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement avec une approche positive.
- Capacité à traiter plusieurs dossiers en même temps.
- Apprentissage rapide et force d’adaptation.
- Gestion du stress, des émotions, et des priorités.
- Joueur d’équipe, professionnel, ponctuel, organisé, méthodique, et positif.
- Expérience en design intérieur, ou lecture de plans (**un atout**).

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent, sur Place (pas de Télétravail).
- Horaires de jour (9am à 5pm) du lundi au vendredi.

Salaire annuel à discuter (selon expérience).

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel