Coordonnateur Soutien À La ClientÈle

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...
- Vous vous décrivez comme une personne organisée et qui aime le service à la clientèle ? Vous avez un intérêt marqué pour l’entrepreneuriat ? Venez soutenir l’équipe des directeur.trices de comptes dans la région de London en les aidant à contribuer à la croissance d’entrepreneur.es canadien.nes _

APERÇU DU POSTE

En tant que Coordonnateur.trice au soutien à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle exceptionnel à la clientèle de BDC en répondant à ses besoins individuels. Vous êtes particulièrement responsable de l’exécution efficace des activités de bureau, et vous faites preuve d’esprit d’équipe et de collaboration en offrant un soutien administratif aux membres de votre équipe. Si vous êtes à la recherche d’une organisation qui investit dans votre talent, c’est l’occasion pour vous de vous joindre à notre équipe engagée et diversifiée.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

Voici à quoi ressemble une semaine-type:
- Vous mettez à profit votre capacité d’analyse en participant activement au développement du portefeuille afin de déceler les occasions de financement et d’élaborer des solutions novatrices à valeur ajoutée répondant aux besoins de la clientèle;- Vous prenez part aux efforts de marketing en organisant des événements, des campagnes et des activités, ce qui inclut la préparation des communications de marketing et un soutien logistique sur place;- Vous aimez gérer des projets multiples pour soutenir nos équipes et initiatives internes.- Vous préparez les lettres et les propositions et/ou contrats à la clientèle et aux professionnel.les, conformément au processus spécifique. Vous utiliserez vos compétences organisationnelles exceptionnelles pour garantir l'exactitude des informations, préparer les documents et les formulaires et assurer un suivi efficace;- Vous maintenez des relations d’affaires avec diverses organisations externes et aidez à la promotion des services de financement de BDC auprès des agent.es d’influence et de la clientèle potentielle;- Grâce à vos connaissances financières, vous effectuez les activités de préqualification et d’évaluation de cote de risque pour la clientèle existante et potentielle de BDC Financement, en plus de réaliser l’entrevue initiale avec la clientèle, et d’autres activités.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Si vous pouvez répondre OUI aux questions suivantes, vous pourriez être la personne que nous recherchons:
- On vous décrit comme une personne très organisée et ayant la capacité de bien établir ses priorités, ce qui vous permet de respecter les échéanciers ?- Grâce à votre expérience en relations avec la clientèle, vous faites preuve de beaucoup d’initiative et savez écouter et identifier les occasions de vente ? Plus encore, vous avez aussi de l’expérience dans le domaine bancaire ?- Vous habitez la région de London, en Ontario?- Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à vous adapter à différentes situations ?- Vous avez une grande expérience en administration et en service à la clientèle ?- Vous détenez un Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe ?- Vous avez d'excellentes capacités de communication en anglais (le français est un atout) ?

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