coordonnateur soutien à la clientèle

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c'est aussi :

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d'épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n'en nommer que quelques-uns
• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la

culture d'entreprise

APERÇU DU POSTE

En tant que service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clients BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous êtes responsable de l'exécution efficace des activités de bureau, et vous démontrez l'esprit d'équipe et la collaboration en fournissant un soutien administratif aux membres de votre équipe. Si vous cherchez une organisation qui investit dans vos talents, c'est votre chance de rejoindre notre équipe engagée et diversifiée.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

Dans une semaine typique, vous feriez :

• Exercer vos compétences analytiques en participant activement à l'élaboration d'un portefeuille pour découvrir des opportunités de financement et développer des solutions innovantes à valeur ajoutée qui répondent aux besoins des clients.
• Contribuer aux initiatives marketing en organisant des événements, des campagnes et des activités. Cela inclut la préparation des communications marketing et la fourniture de soutien logistique sur place.
• Aimer gérer plusieurs projets pour soutenir nos équipes et initiatives internes.
• Préparer des lettres, des propositions et/ou des contrats pour les clients et les , conformément au processus spécifique. Vous allez utiliser vos compétences organisationnelles exceptionnelles pour assurer l'exactitude de l'information, préparer des documents et des formulaires, et assurer un suivi efficace.
• Maintenir des relations d'affaires avec diverses organisations externes et aider à promouvoir les services de financement de BDC auprès des influenceurs et des prospects.
• Utiliser vos connaissances financières pour effectuer des activités de préqualification et de notation des risques pour les clients et prospects de financement BDC, ainsi que pour mener l'entrevue initiale avec les clients, entre autres activités.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• On vous décrit comme quelqu'un de très organisé, qui aime collaborer avec les autres et qui est capable de prioriser efficacement pour respecter les échéances.
• Appuyé par votre expérience en service à la clientèle, vous êtes quelqu'un qui sait prendre des initiatives, qui sait écouter et identifier les opportunités de vente.
• Vous avez un grand intérêt pour l'entrepreneuriat et de l'expérience en service à la clientèle. Une expérience bancaire antérieure est un atout.
• Vous avez la capacité de vous adapter à différentes situations.
• Vous avez un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Vous avez la capacité de penser de façon concise.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication anglaise. Le français est un atout.

• Une expérience antérieure dans le domaine bancaire est un atout.

• Veuillez noter que les employé.es temporaires ne sont pas éligibles aux avantages sociaux.

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu'elles et ils sont pleinement et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n'hésitez pas à nous contacter à

.

Bien que nous appréciions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l'usage du masculin dans l'écriture du titre du poste ci-haut n'est utilisé qu'à des fins de référencement.