Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3

**Description de l’établissement**:
Travailler au CHU Sainte-Justine, c’est

Faire une différence pour nos patients
Dépasse-toi professionnellement avec notre communauté de 7 000 employés et 500 médecins, dentistes et pharmaciens pour améliorer la santé des mères et des enfants du Québec

Se réaliser
Entreprend des projets stimulants dans notre milieu hautement innovant. Nos gens dévoués et bienveillants t’accompagneront dans ton cheminement.

Briller
Contribue à la renommée du CHU Sainte-Justine, le plus grand centre mère-enfant au Canada et l’un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, il est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada, accueillant chaque année plus de 4 000 étudiants et stagiaires.

**Description du poste**:
Venez voir grand pour nos petits et nos mamans en vous joignant à la grande famille du CHU Sainte-Justine en tant qu’agent administratif pour les admissions.

Faire partie de l’équipe des agents administratifs, c’est être partie prenante d’un milieu sans cesse en action où tes aptitudes seront mises au service de la santé et du bien-être des mères et des enfants. C’est aussi travailler en collaboration constante avec les autres intervenants du CHU Sainte-Justine. L’agent administratif des admissions apporte un soutien pour les professionnels de la santé.

VOLET PATIENT/FAMILLE
- Enregistrer les patients pour permettre la prise en charge adéquate des soins du patient (ouverture du dossier, validation des informations, inscription du patient, préparer la documentation nécessaire)
- Diriger les parents à travers le processus d’admission;
- Contribuer au maintien d'un environnement et d'une pratique sécuritaire;
- Assurer la confidentialité de l’information du patient.

VOLET ADMINISTRATIF
- S'assurer de l'intégrité des données au dossier du patient (corrections des admissions, saisie des congés et transferts de lit ou d’unité du patient, changement des médecins de l’étage);
- S’assurer de la signature de consentement par les personnes autorisées par la loi;
- S’assurer de valider l’éligibilité du patient aux soins de santé sinon transmettre les informations nécessaires à la facturation;
- Classer des documents administratifs selon une procédure établie et acheminer les éléments nécessaires pour le suivi du patient soit aux archives médicales ou à la clinique où le patient doit être vu;
- Approvisionner les réserves de matériels.

VOLET COMMUNICATION
- Gère les communications téléphoniques au sein de l’admission de l’urgence

**Exigences**:
Tes acquis
- D.E.S complété
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience en clinique ou dans le réseau de la santé (un atout)
- Avoir une bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Posséder une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils de collaboration numérique
- Capacité à œuvrer dans un milieu complexe
- Être doublement vacciné contre la COVID-19

Tes talents
- Excellent sens du service à la clientèle
- Gestion des priorités
- Très bonne gestion du stress
- Fort esprit d’équipe
- Polyvalence et sens de l’organisation
- Excellente capacité à gérer le stress et ses priorités
- Faire preuve de rigueur
- Capacité d'analyse
- Bon communicateur
- Autonomie, jugement et proactivité
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels informatiques

Conditions d'emploi
- Poste permanent temps partiel
- 1 fds sur 2 (quart de soir ou de nuit) - 14 heures par quinzaine
- Idéal pour étudiant
- Possibilité d'avancement et de développement de carrière
- Salaire variant entre 21.89$/h et 23,32$/h, selon l'expérience
- Assurances collectives pour tous les employés et avantages sociaux selon la convention collective en vigueur

**Remarques**:
**En cette période exceptionnelle, notre processus d’embauche se fait via vidéoconférence pour nous permettre de garder une saine distance.**

**Autres avantages**:
Lorsque tu travailles au CHU Sainte-Justine, tu fais partie d’une grande famille dédiée au bien-être des mères et des enfants. Voici 4 avantages dont tu bénéficieras en obtenant un emploi:
1. Une conciliation travail et vie personnelle
- Plan de vacances avantageux
- 20 jours de vacances par année pour le personnel
- 25 jours de vacances pour les cadres
- 13 jours fériés
- 9,6 jours de maladie par année
- Congés sociaux et pour études
- Congé de maternité, de paternité et d’adoption pouvant être prolongé jusqu’à 2 ans

2. Des avantages collectifs concurrentiels
- Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP)
- Assurances collectives pour vous et votre famille incluant l'incapacité à long terme et une assurance-vie additionnelle
- Programme d’aide aux employés et à leur famille

3. La possibilité de se réaliser profession