Adjoint.e, Commercialisation Et Soutien à La Clientèle

Vue d'ensemble:
**Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**

** TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**

Nous cherchons présentement un.e adjoint.e, commercialisation et soutien à la clientèle pour joindre la division Collégial et universitaire.

** Nous sommes moteurs d'innovation depuis 1976.**

Comptant sur environ 7400 employé.es, TC Transcontinental est un chef de file en emballage souple en Amérique du Nord et pour les services au commerce de détail au Canada, de même que le plus important imprimeur au Canada. La Société est également le plus important groupe canadien d'édition pédagogique de langue française. Le respect, le travail d'équipe, la performance et l'innovation sont les valeurs fortes de la Société et de ses employés. L’engagement de TC Transcontinental auprès de ses parties prenantes est d’agir de manière responsable dans la poursuite de ses activités. Nous prenons soin de notre équipe, nous nous soutenons mutuellement et cultivons un sentiment d'appartenance pour tous.

TC Média Livres est le groupe d’édition pédagogique de langue française le plus important en Amérique du Nord. Il publie pour tous les ordres d’enseignement en formats imprimé et numérique et est un chef de file de l’édition technopédagogique. De plus, le Groupe est actif dans le secteur de la diffusion d’ouvrages spécialisés en langue française, en plus d’être un éditeur grand public et le leader dans le marché du parascolaire au Québec. TC Média Livres est reconnu pour ses marques phares dont Chenelière Éducation, ERPI, Scolab, Modulo, Beauchemin, Gaëtan Morin, Caractère et Somabec. Les principaux secteurs couverts par la division Collégial et universitaire sont l'administration, les soins infirmiers, les sciences pures et la formation générale commune (philosophie, français, etc.).

Responsabilités:
**Quand vos gestes mènent au succès**:

- Assister la directrice, Ventes et marketing, ainsi que l’équipe des ventes dans diverses tâches administratives : rédaction et révision de différents contenus et fichiers de suivis, création de fiches produits, envoi d’information et de documents aux clients / distributeurs, mise en forme de documents promotionnels, coordination de l’impression, etc.
- Assurer la gestion de la boîte de réception générale : répondre aux demandes reçues et/ou rediriger vers les ventes ou le service à la clientèle selon le besoin.
- Assurer la gestion, la validation, l’extraction et la mise à jour de la base de données produits du site internet et de la base de données clients de la plateforme numérique.
- Participer à l'organisation des activités promotionnelles (salons, congrès, visites de partenaires internationaux, etc.) et assurer une présence à ces événements lorsque requis.

Qualifications:
**Quand votre savoir-faire nous propulse**:

- Formation collégiale ou universitaire dans une discipline appropriée
- Minimum un (1) an d’expérience dans un poste similaire en soutien à une équipe de ventes et en service client
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- À l’aise avec les outils de la suite Microsoft Office et aisance avec le numérique et les bases de données
- Intérêt pour l'édition pédagogique et le domaine des communications

** Quand nos avantages sociaux transforment votre quotidien**:
Nous offrons un programme d’avantages sociaux complet et flexible, conçu pour soutenir votre bien-être et vous aider à vous épanouir — tant sur le plan professionnel que personnel. Nos avantages incluent:

- Une rémunération concurrentielle, incluant des incitatifs à la performance et un régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
- Des assurances collectives modulables : santé, dentaire, vie, invalidité et assurance voyage
- Mode de travail hybride
- Des congés payés
- Des rabais employés sur une variété de produits et services : assurances, forfaits mobiles, voyages, etc.
- Des opportunités de développement professionnel
- Un environnement de travail dynamique et inclusif où votre voix compte et votre croissance est encouragée

TC Transcontinental est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à favoriser un milieu de travail diversifié, inclusif et accessible. Nous interdisons toute forme de discrimination ou de harcèlement fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l’origine nationale, le handicap, le statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables dans les juridictions où nous exerçons nos activités.

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