Spécialiste Du Soutien Aux Applications

3 days ago

Québec, Canada MNP Full time

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l’âme, les membres talentueux de notre équipe voient les obstacles comme des occasions de se dépasser et transforment les façons de faire sur le marché des petites et moyennes entreprises.

**Responsabilités**
- Analyser les demandes et déterminer la cause des problèmes.
- Adopter la perspective de l’utilisateur afin de comprendre le fonctionnement des logiciels comptables utilisés dans divers services pour produire des fichiers et des livrables pour les clients.
- Acquérir une compréhension de toutes les composantes des gabarits CaseWare utilisés chez MNP.
- Faire appel dans les meilleurs délais à l’équipe de développement pour apporter les correctifs ou aux experts à l’interne pour obtenir des clarifications.
- Communiquer avec les fournisseurs externes au besoin pour obtenir de l’aide additionnelle ou signaler des problèmes liés à des fonctionnalités.
- Documenter dans la base de connaissances les solutions et les solutions provisoires.
- Bâtir une relation de confiance avec les utilisateurs internes en répondant à leurs demandes avec savoir-faire et professionnalisme.
- Acquérir une solide compréhension des services de MNP ainsi que des entreprises et des secteurs servis par le cabinet.
- Prendre part à l’élaboration de nouvelles idées et méthodes pour améliorer les procédures de travail.

**Compétences et expérience**
- Études postsecondaires en comptabilité ou au moins 2 ans d’expérience en gestion du cycle comptable complet.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français.
- Expérience avec des logiciels comptables comme QuickBooks, Sage, Xero, AgExpert, CaseWare ou CaseView.
- Expérience de travail dans un cabinet comptable, un atout.
- Passion pour la technologie et volonté d’offrir un service hors pair aux clients.

Chez MNP, il y a bien plus que le chèque de paie. Nous sommes fiers d’offrir des avantages sur mesure à tous les membres de notre équipe. Nous proposons une liste complète d’avantages sociaux axés sur la santé et la retraite qui soutiennent notre culture unique et encouragent la conciliation travail-vie personnelle.

  • Spécialiste Du Soutien

    4 days ago

    Québec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    Bonjour! Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Ne se limite pas à répondre aux questions des clients. C'est pourquoi, de concert avec les autres membres de l'équipe, tu participeras à l'amélioration constante des...

  • Support Technique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1246417 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Spécialiste assistance informatique

    7 days ago

    Québec City, Canada Randstad Full time

    Spécialiste, Support ApplicatifRandstad recherche un spécialiste du support applicatif pour se joindre à une équipe dynamique. Vous offrirez un soutien essentiel aux employés, en assurant la formation sur les portails applicatifs et en contribuant à l'amélioration continue des services. Si vous êtes passionné par la technologie, possédez...

  • Spécialiste Bilingue, Ingénieur de soutien infonuagique

    4 hours ago

    Québec, Qc, Canada Canada Mortgage and Housing Corporation (CMHC) Société canadienne d'hypothèques et de logement(SCHL) Full time

    ID de la demande d'emploi : 11738 Type d'emploi : Permanent à plein temps Type de poste : Hybride Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Montréal (QC); Toronto (ON) Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités Désignation linguistique : Bilingue Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : CBC Exigence en matière de...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    15 minutes ago

    Québec, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Exigences de basePosséder un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l'Éducation ou l'équivalent.Posséder 5 ans d'expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années.Avoir réalisé, à titre de...

  • spécialiste en architecture des applications

    18 minutes ago

    Québec, Quebec, Canada Chrome Technologies Full time

    Référence1811/QC/2301Date de démarrageAu plus viteLocalisation du posteQuébec (hybride)DuréePermanentDescriptionNous recherchons un Spécialiste en architecture des applications pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec.Ce poste est en mode hybride.TâchesNous recherchons un spécialiste en architecture des applications (volet...

  • Spécialiste paie et RH

    2 weeks ago

    Québec, Canada Magnetik Ressources Humaines inc. Full time

    Notre client, situé dans la région de Québec, est à la recherche d’un(e) spécialiste paie et RH afin de joindre son équipe. La personne titulaire du poste sera principalement responsable de la gestion complète de la paie, tout en assurant un soutien rigoureux et structuré aux opérations en ressources humaines. Ce rôle clé s’adresse à une...

  • Intervenante de Soutien Sur Appel

    2 weeks ago

    Québec, Canada Société Elizabeth Fry du Québec Full time

    **Offre d’emploi (Montréal)** **Description du poste** La personne occupant le poste devra offrir un soutien continu aux résidentes de la maison de transition Thérèse-Casgrain. Il s’agit d’un poste clé puisqu’il assure une présence 24 heures sur 24, sept jours par semaine à la ressource d’hébergement. L’employée travaillera en...

  • Intervenante de Soutien Sur Appel

    1 week ago

    Québec, Canada Société Elizabeth Fry du Québec Full time

    **Offre d’emploi (Montréal)** **Description du poste** La personne occupant le poste devra offrir un soutien continu aux résidentes de la maison de transition Thérèse-Casgrain. Il s’agit d’un poste clé puisqu’il assure une présence 24 heures sur 24, sept jours par semaine à la ressource d’hébergement. L’employée travaillera en...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    17 minutes ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    SPÉCIALISTE DU SERVICE APRÈS-VENTE | HVACQUÉBECSALAIRE: GLOBAL: $ À $Vous êtes dû pour un changement dans votre carrière, cette opportunité d'emploi vaut votre attentionJoignez-vous à une entreprise de premier plan dans le domaine de l'équipement HVAC, et devenez un membre précieux de notre équipe de soutien après-vente.Nous sommes à la...