Conseiller ou Conseillère, Service Aux Entreprises

2 weeks ago

Montréal, Canada Desjardins Full time

**ACCOMPAGNER. CONSEILLER. FIDÉLISER.**

Comprendre les besoins des membres et clients du secteur entreprise, et leur offrir une expérience **UNIQUE et PERSONNALISÉE,** est au cœur de notre mission. Plus concrètement, dans votre quotidien, vous serez responsable de gérer les appels entrants et/ou sortants à partir d’un générateur d’appels, afin de répondre efficacement aux besoins immédiats de nos membres et clients entreprise. Votre rôle va au-delà d’une simple prise en charge d’un besoin initial ou d’une excellente prestation de service, vous vous assurez que l’entreprise ait les meilleurs outils afin de la propulser vers la réussite. Nous avons également la responsabilité de nous intéresser à l’histoire, aux défis et aux projets de nos membres et clients entreprise. En leur offrant une expérience personnalisée et à valeur ajoutée, nous proposons des solutions et des alternatives alignées sur leurs intérêts et ambitions.

**Ce que nous offrons**

- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité_

**Ce que vous mettrez à profit**

- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente en service à la clientèle
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience dans le domaine bancaire ou financier
- Connaissance du français nécessaire
- Certains de nos postes exigent la maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
- Connaissance et/ou motivation du secteur entreprise et du développement des affaires
- Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi entre 8h et 20h, ainsi que le samedi de jour

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

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Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

  • Conseillère ou Conseiller Centech

    1 week ago

    Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Conseiller ou Conseillère

    6 days ago

    Montréal, Canada Collecto Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER - SERVICES-CONSEILS ET PERFECTIONNEMENT** COLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION Équipe des services professionnels (Bureau de Montréal ou de Québec et télétravail) Collecto, un organisme à but non lucratif, met ses expertises au service de tous les acteurs du réseau de l’éducation pour les accompagner et les...

  • Conseillère ou Conseiller en Francisation

    1 week ago

    Montréal, Canada Office québécois de la langue française Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité de la directrice de la francisation des entreprises de l’agglomération de Montréal, la personne titulaire de l’emploi assume un rôle de conseillère ou de conseiller en francisation. Plus précisément, elle doit: - exercer un rôle-conseil en matière de francisation auprès des entreprises; - fournir...

  • Conseiller Principal/conseillère Principale D’affaires

    4 days ago

    Montréal, Canada Raymond James Financial, Inc. Full time

    2500031 - Chez Raymond James, _**_nous _**_nous perfectionnons, _**_nous _**_collaborons, _**_nous _**_prenons des décisions, _**_nous _**_obtenons des résultats et _**_nous _**_nous améliorons ensemble_. Courtier en valeurs mobilières indépendant le plus important du Canada, Raymond James Ltée offre des produits et services de placement de grande...

  • Corporate Traveller

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Corporate Traveller Full time

    **Job no**: 517409 **Brand**: Corporate Traveller **Work type**: Hybrid **Location**: Quebec **Categories**: Corporate & Group Travel **Conseiller ou conseillère en voyages d’affaires - Montréal** Un monde où la technologie et l’être humain se rejoignent pour rendre tout déplacement d’affaires plus simple, plus rapide et plus facile à...

  • Corporate Traveller

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Corporate Traveller Full time

    **Job no**: 520845-A **Brand**: Corporate Traveller **Work type**: Full time **Location**: Quebec **Categories**: Corporate & Group Travel **Conseiller ou conseillère en voyages d’affaires - Montréal** Un monde où la technologie et l’être humain se rejoignent pour rendre tout déplacement d’affaires plus simple, plus rapide et plus facile à...

  • Conseiller ou Conseillère Aux Ventes

    1 week ago

    Montréal, Canada BOMALiNE Full time

    Nous sommes à la recherche d'étudiants au cegep ou à l'université pour travailler à temps partiel ou à temps plein! Nous sommes une équipe de jeunes qui sont tous à l'école, donc nous faisons des petites heures autour nos horaires scolaires. Les shifts sont d'un minimum de 3 heures par semaine, mais tu peux les placer le matin, l'après-midi ou en...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion Des Risques

    51 minutes ago

    Montréal, Canada REVENU QUÉBEC Full time

    **Conseillère ou conseiller en gestion des risques et des bénéfices (niveau expert)** Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou des conseillers en gestion des risques et des bénéfices (niveau expert) en vue de pourvoir des postes réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Montréal, Trois-Rivières. Le lieu de travail...

  • Conseiller ou Conseillère en Ressources Humaines

    2 hours ago

    Montréal, Canada Fédération des cégeps Full time

    CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN RESSOURCES HUMAINES - ACQUISITION DE TALENTS DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES ET DES RELATIONS DU TRAVAIL Remplacement de congé parental La Fédération des cégeps est le regroupement volontaire des 48 collèges publics du Québec. Elle a été créée en 1969 dans le but de promouvoir le développement de la formation...

  • Conseillère ou Conseiller

    4 days ago

    Montréal, Canada Office québécois de la langue française Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité de la directrice de l’accompagnement des entreprises et des partenariats, la conseillère ou le conseiller en développement et en suivi de programmes d’aide financière doit: - réaliser les analyses nécessaires en lien avec le modèle logique des programmes d’aide financière, les normes, le budget, le cadre...